CTI論壇(ctiforum)5月31日消息(記者 曲寧):日前,中智華挺(北京)自動(dòng)化科技有限公司與八百客(www.800app.com)正式簽約,公司將全面部署800APP-CRM系統(tǒng),以規(guī)范業(yè)務(wù)流程,完善管理體系,努力發(fā)展成為行業(yè)中一個(gè)不朽神話(huà)。
中智華挺(北京)自動(dòng)化科技有限公司(SinaWisdom)是專(zhuān)門(mén)從事工程服務(wù)及應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)型公司,致力于哈挺數(shù)控產(chǎn)品在京、津、冀等北方地區(qū)的專(zhuān)營(yíng),中智華挺將為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的哈挺數(shù)控產(chǎn)品,為中國(guó)的制造業(yè)提供最好的數(shù)控機(jī)床設(shè)備。
隨著社會(huì)信息化腳步的加快,信息化的企業(yè)管理模式開(kāi)始備受企業(yè)管理者的青睞,作為處在快速發(fā)展中的企業(yè),中智華挺也在不斷地尋求與時(shí)俱進(jìn)的信息化管理模式。公司決策者高瞻遠(yuǎn)矚,經(jīng)過(guò)一番對(duì)比試用后,中智華挺決定與八百客合作,部署了一套800APP-CRM系統(tǒng)。
八百客作為全球領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商,致力于向客戶(hù)提供以PaaS管理自動(dòng)化平臺(tái)為核心的服務(wù)和企業(yè)云計(jì)算解決方案,為客戶(hù)創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值和潛在的增長(zhǎng)。針對(duì)中智華挺的現(xiàn)狀,八百客實(shí)施人員很快為其打造了一套及客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理等管理模塊于一體的在線(xiàn)CRM系統(tǒng)。
此套800APP-CRM系統(tǒng)在客戶(hù)來(lái)電時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出客戶(hù)詳細(xì)資料,方便中智華挺的銷(xiāo)售人員及時(shí)了解客戶(hù)信息,從而能更具有針對(duì)性和確定性地為客戶(hù)解決問(wèn)題。同時(shí),通過(guò)800APP-CRM系統(tǒng)的客戶(hù)控制臺(tái),可以直接連接到與客戶(hù)相關(guān)的數(shù)據(jù)點(diǎn),便于中智華挺的客戶(hù)服務(wù)人員更方便地查看與客戶(hù)的所有談話(huà)內(nèi)容,進(jìn)而做到及時(shí)處理客戶(hù)反饋信息,有針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行追加銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售成功率。此外,800APP-CRM系統(tǒng)的共享功能可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)數(shù)據(jù)的共享與同步,不同部門(mén)的人以客戶(hù)為紐帶,進(jìn)行協(xié)同工作。
800APP-CRM系統(tǒng)啟動(dòng)后,促進(jìn)了中智華挺業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)分析自動(dòng)化、在預(yù)算編制、指標(biāo)管理、預(yù)算執(zhí)行和輔助決策支持等方面,實(shí)現(xiàn)了便捷一體化的管理。相信未來(lái),中智華挺定能在行業(yè)發(fā)展的道路上暢通無(wú)阻。