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利用呼叫過程二次應答實現(xiàn)呼叫增值業(yè)務

2013-07-03 10:21:18   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  目前在一些運營商的增值業(yè)務平臺中,有這樣一種需求,就是用戶在呼入平臺后,先進行地址全應答,此時只是保持住來話但并不對來話計費,然后再根據(jù)主叫號碼進行查詢數(shù)據(jù)庫等一系列需要時間的操作,在完成這些操作后才真正對來話進行應答,應答成功后開始計費,增值平臺的這種二次應答的處理方式,有效了減少了呼入用戶的話費成本,從交互的角度提升了服務品質,值得推薦。

  為使用平臺的用戶降低實際話費,這種方式從技術上可以通過SS7信令的呼叫過程詳細數(shù)據(jù)來進行控制,即把應答分成兩個階段,通過控制每個階段的底層信令詳細過程,明確分次指定呼叫的地址全和真正應答指令,運營平臺在地址全和真正應答之間的查詢數(shù)據(jù)庫操作時間是不需要計費的。

  朗深UniMedia語音平臺由于從底層實現(xiàn)了對SS7信令的接續(xù)控制,靈活方便的實現(xiàn)了二次應答,很好的滿足了增值運營平臺盡可能降低呼入用戶的話費成本的要求,提升了增值服務平臺的服務品質。

 

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