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江蘇移動(dòng)推出全新云呼叫中心外包平臺(tái)

2013-07-03 13:18:57   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:12469


  CTI論壇(ctiforum)7月3消息(記者 楊毅):江蘇移動(dòng)現(xiàn)推出全新云呼叫中心外包平臺(tái),是面向政府、金融保險(xiǎn)、企業(yè)客服、電話營(yíng)銷等行業(yè)特點(diǎn)推出的全流程、一體化聯(lián)絡(luò)中心解決方案。幫助客戶快速搭建對(duì)外聯(lián)絡(luò)、營(yíng)銷、推廣的溝通渠道和推廣窗口,開展業(yè)務(wù)咨詢受理。投訴建議、客戶關(guān)懷、電話營(yíng)銷等普遍服務(wù),有效提升客戶服務(wù)滿意度。

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