“你看,在這臺變壓器A相接線端子這里有一顆螺絲發(fā)熱過高,可能有松動的情況,盡快組織排查一下。”近日,在解放軍總政治部配電間內(nèi),國網(wǎng)北京客服中心共產(chǎn)黨員服務(wù)隊支隊長張宏志指著紅外成像儀上一處明顯發(fā)亮的位置向總政電氣負(fù)責(zé)人說道。
客服中心黨員服務(wù)隊開展了以“五心服務(wù)進部隊”為主題的系列活動,為在京各部隊單位提供重要活動保障、重點增容工程推進、用電設(shè)備檢測、安全隱患排查等貼心服務(wù),幫助部隊用戶解決用電困難,在高溫大負(fù)荷期間為各部隊送上了“定心丸”。
7月26日協(xié)調(diào)推進301醫(yī)院增容工程、29日為北京軍區(qū)重要活動提供供電保障、30日為空軍司令部檢測內(nèi)部設(shè)備、31日為解放軍總政治部排查安全隱患。中心“紅馬甲”們一次次的貼心服務(wù),持之以恒的擁軍共建活動,受到了各部隊官兵的熱烈歡迎。
“越是在細(xì)微之處的用心,就越能體現(xiàn)出你們電力員工無私奉獻、為民服務(wù)的精神。”空軍司令部維修大隊文隊長感慨地說:“我在這個崗位上工作也有幾十年了,你們的服務(wù)真是沒的說!有你們在,我們放心!”
一直以來,中心黨員服務(wù)隊始終保持著優(yōu)良的擁軍愛軍傳統(tǒng),持之以恒的開展各種擁軍共建活動,鞏固和發(fā)展了和諧軍企關(guān)系,加強了軍企的互動與溝通,增進了友誼,進一步營造了“軍愛民、民擁軍,軍民魚水情深”的軍民共建良好氛圍。
中心黨委書記在中心黨員服務(wù)隊“三化”建設(shè)達標(biāo)驗收后指出:共產(chǎn)黨員服務(wù)隊是首都電力員工的代表,是服務(wù)廣大電力客戶的先鋒,我們要在服務(wù)一線上做表率、立新功,以實際行動詮釋“你用電、我用心”的精神內(nèi)涵,打造一支“讓組織滿意、讓群眾滿意、讓社會滿意”的黨員隊伍。
據(jù)悉,中心黨員服務(wù)隊現(xiàn)有51名隊員,分為重要客戶服務(wù)支隊、便民繳費服務(wù)支隊、95598熱線服務(wù)支隊、電力知識宣傳支隊四個服務(wù)支隊,結(jié)合公司“三化”建設(shè)工作要求,發(fā)揮“五個平臺”作用,積極開展電力技術(shù)培訓(xùn)、用電安全評估、電力知識宣傳、電力企業(yè)參觀、電力繳費服務(wù)等服務(wù)項目,獲得了社會各界廣泛好評。