社會(huì)化客戶服務(wù)指利用社會(huì)化媒體來服務(wù)客戶，在社交媒體時(shí)代，其重要性不言而明。那么到底社會(huì)化客戶服務(wù)到底有什么好處？各大企業(yè)的事情情況又如何呢？采用了社會(huì)化客服服務(wù)的比例和其他渠道相比又如何？
社會(huì)化客服服務(wù)一覽
2013-08-06 16:16:32 作者： 來源：多閱 評(píng)論：0 點(diǎn)擊：
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