2013年5月26日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡稱“友鄰?fù)ㄓ?rdquo;）宣布，其電話錄音系統(tǒng)被中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司無錫分公司（以下簡稱“太保產(chǎn)險(xiǎn)無錫分公司”）客服中心選用。近日，友鄰?fù)ㄓ嵰褕A滿完成了該系統(tǒng)在太保產(chǎn)險(xiǎn)無錫分公司客服中心的實(shí)施和調(diào)試，并順利通過了太保產(chǎn)險(xiǎn)無錫分公司對(duì)該系統(tǒng)的驗(yàn)收。

　　近年來，隨著中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場的對(duì)外開放，市場主體不斷增加，市場開放難度也將日益加大，在激烈的市場競爭中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司只有及時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷開拓保險(xiǎn)營銷新模式、更新服務(wù)手段、全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能在市場立于不敗之地。正是基于以上考慮，太保產(chǎn)險(xiǎn)無錫分公司在業(yè)務(wù)平臺(tái)選擇錄音產(chǎn)品時(shí)，在比較了多家中外產(chǎn)品后，最終選定友鄰?fù)ㄓ嶄浺粝到y(tǒng)。友鄰?fù)ㄓ嵉匿浺粝到y(tǒng)已在國內(nèi)保險(xiǎn)、銀行、航空公司得到廣泛應(yīng)用。

　　太保產(chǎn)險(xiǎn)無錫分公司：中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本為40.88億元。在全市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)市場份額排名第二位，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均處于領(lǐng)先地位。