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強訊科技為雅達電子搭建的呼叫中心系統(tǒng)上線

2013-11-11 09:20:12   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  雅達電子國際有限公司(以下簡稱雅達電子),隸屬于艾默生網(wǎng)絡能源,艾默生(EMERSON)是全球最大的和最成功的嵌入式電源公司,全球有5大生產(chǎn)基地,擁有業(yè)界最寬、最完整的電源產(chǎn)品線,其產(chǎn)品廣泛應用通信,計算機,存儲,測試,儀器儀表,醫(yī)療和工業(yè)設備等領域;艾默生始終堅持以維持其作為全球領先電源供應商為目標,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務來滿足或超過客戶當前和未來的期望,是電源界當之無愧的領導者。

  雅達電子,坐落于十三朝古都西安,強訊科技根據(jù)雅達電子的實際使用情況,為其定制了一套完善的呼叫中心系統(tǒng)。該呼叫中心系統(tǒng)由以下幾部分組成:交互式語音應答服務器、計算機電話集成服務器、在線錄音監(jiān)聽服務器。

  雅達電子由于處理世界各地的業(yè)務,所以針對每個地區(qū)(分亞太區(qū),美洲區(qū),歐洲區(qū))的上下班時間,節(jié)假日時間都有所不同,強訊科技以其靈活的交互式語音應答為雅達電子提供了強有力的支持。

  雅達電子以一貫的誠信為本,讓客戶滿意度為宗旨。而強訊科技呼叫中心系統(tǒng)以其系統(tǒng)的穩(wěn)定性,開發(fā)的靈活性,功能的全面性以及良好的售后服務為雅達的客戶服務提供了良好的保證。

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