陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，成立于2005年，目前擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。陽(yáng)光保險(xiǎn)已建立起較為完備的電銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理體系，電銷(xiāo)已成為陽(yáng)光業(yè)務(wù)發(fā)展最快、最具成長(zhǎng)力的銷(xiāo)售渠道。

　　陽(yáng)光保險(xiǎn)從2010年啟用CCOD虛擬呼叫中心系統(tǒng)以來(lái)，不斷擴(kuò)容，目前已有近11000坐席使用CCOD。職場(chǎng)分布在全國(guó)多個(gè)省市，包括北京、上海、杭州、石家莊、沈陽(yáng)、成都、武漢、赤峰、江蘇鹽城、濰坊等地。2011年，陽(yáng)光人壽電銷(xiāo)收入達(dá)到5.1億元，占總保費(fèi)收入比例達(dá)到3%。CCOD幫助陽(yáng)光保險(xiǎn)快速尋找到職場(chǎng)，開(kāi)通電銷(xiāo)平臺(tái)，快速增加保費(fèi)。

　　挑戰(zhàn)

　　急需找到合適的職場(chǎng)。2010年，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)期，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)已培訓(xùn)出了500余名電銷(xiāo)人員，如果沒(méi)有辦公場(chǎng)地，這些人員隨時(shí)會(huì)流失，企業(yè)將會(huì)承擔(dān)大量損失。原有辦公場(chǎng)地已經(jīng)容納不下如此規(guī)模的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，怎樣尋找一個(gè)合適辦公、鏈路資源豐富、并且性?xún)r(jià)比合適的辦公環(huán)境？

　　急需快速開(kāi)通電銷(xiāo)平臺(tái)。擴(kuò)建原有電銷(xiāo)系統(tǒng)需要采購(gòu)設(shè)備、擴(kuò)大機(jī)房容量、購(gòu)買(mǎi)軟件等一系列復(fù)雜的工作，而且各方面準(zhǔn)備完畢至少需要3-6個(gè)月時(shí)間。

　　如果晚一天解決，等于什么？

　　每天銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的損失

　　每天市場(chǎng)總額的損失