4G時(shí)代,面對(duì)運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用降低和自主渠道削減,聯(lián)想將會(huì)利用自己PC渠道渠道優(yōu)勢(shì),與運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)立一種新的合作模式,即“渠道雙向進(jìn)入策略”。以中國(guó)聯(lián)通為例,一方面,聯(lián)想的上萬(wàn)家專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)柜將接入聯(lián)通ESS/CBSS系統(tǒng),銷(xiāo)售中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)寬帶產(chǎn)品;另一方面,中國(guó)聯(lián)通2萬(wàn)家自有渠道門(mén)店也會(huì)向聯(lián)想全面開(kāi)放。在與中國(guó)電信合作方面,聯(lián)想也將開(kāi)放3900家專(zhuān)賣(mài)店,銷(xiāo)售中國(guó)電信移動(dòng)寬帶產(chǎn)品。與中國(guó)移動(dòng)的相關(guān)渠道合作也在進(jìn)行中。
張暉認(rèn)為,今后聯(lián)想很多專(zhuān)賣(mài)店將會(huì)打上某家運(yùn)營(yíng)商“合作營(yíng)業(yè)廳”的LOGO,用戶在買(mǎi)PC同時(shí),可以交話費(fèi),也可以辦理寬帶和買(mǎi)手機(jī)。而運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳對(duì)聯(lián)想手機(jī)也會(huì)相應(yīng)增加推廣和銷(xiāo)售力度,甚至聯(lián)想還會(huì)根據(jù)營(yíng)業(yè)廳實(shí)際需要增加Pad、PC、筆記本等產(chǎn)品的進(jìn)駐,提高運(yùn)營(yíng)商門(mén)店的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。因此渠道雙向進(jìn)入策略,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商和聯(lián)想來(lái)說(shuō),實(shí)際上就是共贏策略。
互聯(lián)網(wǎng)電商渠道
為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)渠道銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型,聯(lián)想在今年7月成立了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部,針對(duì)IT平臺(tái)、粉絲管理、粉絲營(yíng)銷(xiāo),物流商務(wù),并與并與B2B、B2C電商平臺(tái)進(jìn)行協(xié)同整合。張暉本人也親自帶隊(duì)與京東、天貓、1號(hào)店等高層商談合作,了解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律。
今年上半年,聯(lián)想先后試水了兩款手機(jī)電商產(chǎn)品“黃金斗士”一代和二代,在銷(xiāo)量和品牌等方面都收到了不錯(cuò)效果。張暉稱(chēng),從10月開(kāi)始,聯(lián)想將嘗試在自主電商平臺(tái)銷(xiāo)售電商手機(jī)產(chǎn)品,中低端產(chǎn)品將加強(qiáng)時(shí)尚和年輕化的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo),高端產(chǎn)品則通過(guò)Moto最新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)通路。張暉透露,2014年聯(lián)想電商平臺(tái)銷(xiāo)售目標(biāo)在200-300萬(wàn)臺(tái)左右,但不會(huì)設(shè)定上限,預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)未來(lái)2-3年還會(huì)保持15-20%的復(fù)合增長(zhǎng)率。
針對(duì)三大渠道銷(xiāo)售操盤(pán),張暉強(qiáng)調(diào)稱(chēng),聯(lián)想手機(jī)中國(guó)區(qū)目標(biāo)未來(lái)電商+公開(kāi)渠道銷(xiāo)售占比將逐步提高至50%,但這并不意味著運(yùn)營(yíng)商渠道銷(xiāo)量下降,而是基于電商+公開(kāi)渠道銷(xiāo)量的迅速提升。
管理層調(diào)整
針對(duì)三大渠道銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)方式變革,聯(lián)想手機(jī)中國(guó)區(qū)也在通過(guò)內(nèi)部高管調(diào)整和人才引入,重新優(yōu)化組合團(tuán)隊(duì)。
近期的主要調(diào)整有:
1、原摩托羅拉移動(dòng)技術(shù)公司中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)商總經(jīng)理歐陽(yáng)太然女士,負(fù)責(zé)摩托羅拉手機(jī)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù),并兼任聯(lián)想手機(jī)中國(guó)電信業(yè)務(wù)總經(jīng)理;
2、運(yùn)營(yíng)商單元TD業(yè)務(wù)部總經(jīng)理彭貝力,同時(shí)兼任WCDMA業(yè)務(wù)部總經(jīng)理;
3、聯(lián)想集團(tuán)副總裁、原中國(guó)區(qū)平板電腦事業(yè)部總經(jīng)理曾國(guó)章,重新回歸手機(jī)業(yè)務(wù)體系,負(fù)責(zé)聯(lián)想手機(jī)開(kāi)放渠道;
4、今年8月下旬,聯(lián)想手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部將從外界引入高管,“既做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也做過(guò)手機(jī)”,將負(fù)責(zé)聯(lián)想手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、自主電商網(wǎng)站、社區(qū)、交流平臺(tái)的獨(dú)立操盤(pán)和運(yùn)營(yíng)。
摩托手機(jī)新品近期回歸中國(guó)市場(chǎng)
今年1月30日,聯(lián)想宣布以29億美元從谷歌收購(gòu)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)。在此后的半年時(shí)間中,聯(lián)想對(duì)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)如何整合一直成為業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。
業(yè)界預(yù)計(jì),今年8月底之前,聯(lián)想對(duì)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)的收購(gòu)將會(huì)最終完成。摩托羅拉移動(dòng)已經(jīng)向媒體發(fā)布邀請(qǐng)函,宣布9月4日在美國(guó)芝加哥發(fā)布最新手機(jī)產(chǎn)品moto X+1、新moto G,以及備受關(guān)注的智能手表產(chǎn)品moto 360。
張暉對(duì)此表示,由于目前聯(lián)想對(duì)摩托手機(jī)業(yè)務(wù)的收購(gòu)還未最終宣布正式完成收購(gòu),因此并不能透露太多。但肯定的消息是,摩托羅拉最新的產(chǎn)品都會(huì)迅速面向中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布。但在中國(guó)市場(chǎng)正式發(fā)售之前,還需要對(duì)底層軟件、驅(qū)動(dòng)進(jìn)行一系列優(yōu)化,以及取得工信部入網(wǎng)許可證,因此正式開(kāi)售時(shí)間會(huì)在年底或明年初。
按照之前聯(lián)想公布數(shù)據(jù),2014財(cái)年智能手機(jī)銷(xiāo)售目標(biāo)8000萬(wàn)臺(tái)。張暉對(duì)此表示,中國(guó)區(qū)目標(biāo)銷(xiāo)量6000萬(wàn)臺(tái),海外市場(chǎng)2000萬(wàn)臺(tái)。而隨著摩托手機(jī)業(yè)務(wù)收購(gòu)年內(nèi)完成,聯(lián)想將成為首個(gè)年度銷(xiāo)量沖擊1億臺(tái)的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠商。