香港電訊的客戶聯(lián)絡(luò)中心及員工于香港客戶中心協(xié)會大獎的公司大獎及個人獎項(xiàng)中，贏得六個金獎、四個銀獎、五個銅獎及三個優(yōu)異獎。按香港客戶中心協(xié)會大獎的評分準(zhǔn)則，香港電訊是獲獎企業(yè)中得分最高的公司，成功奪得年度大獎。此外，香港電訊亦因此獲頒亞太客戶中心協(xié)會領(lǐng)袖聯(lián)盟嘉許大獎，此獎項(xiàng)是頒發(fā)予在香港客戶中心協(xié)會大獎中得分最高的三間公司。
香港客戶中心協(xié)會大獎是由香港客戶中心協(xié)會（HKCCA）主辦，目的是嘉許香港、澳門及華南地區(qū)表現(xiàn)出眾的客戶聯(lián)絡(luò)中心營運(yùn)商，推動及提升卓越服務(wù)，以及讓業(yè)界學(xué)習(xí)和分享客戶聯(lián)絡(luò)中心管理的最佳常規(guī)。
亞太客戶中心協(xié)會領(lǐng)袖聯(lián)盟嘉許大獎是亞太客戶中心協(xié)會領(lǐng)袖聯(lián)盟（APCCAL）的主要活動之一.aPCCAL為亞太地區(qū)首個專為客戶服務(wù)中心行業(yè)提供全面支持和服務(wù)的組織，每年均會舉辦會議，讓來自不同地區(qū)的業(yè)界人士互相交流，同時透過舉辦比賽，給予來自不同地區(qū)的企業(yè)，互相砥礪的機(jī)會。今年，亞太客戶中心協(xié)會領(lǐng)袖聯(lián)盟嘉許大獎頒獎典禮為于北京舉行之2014亞太客戶中心協(xié)會領(lǐng)袖聯(lián)盟博覽的重點(diǎn)活動。
與此同時，香港電訊三位零售營業(yè)代表最近亦于由香港零售管理協(xié)會（HKRMA）主辦，并有零售業(yè)界「奧斯卡」之稱的2014杰出服務(wù)獎中榮獲個人獎項(xiàng)，以表揚(yáng)其卓越的服務(wù)。
香港電訊集團(tuán)董事總經(jīng)理艾維朗先生表示：「香港電訊的客戶服務(wù)及銷售渠道和員工獲得 HKCCA及APCCAL 獎項(xiàng)的嘉許，而香港電訊零售員工的卓越表現(xiàn)亦獲得HKRMA獎項(xiàng)的肯定，彰顯我們對于卓越服務(wù)的承諾及付出取得成效。我們一直致力提供最高水平的服務(wù)，以超越客戶的期望。我們將進(jìn)一步提升服務(wù)能力及客戶支援，以滿足客戶不同的需求�！�
香港電訊于香港客戶中心協(xié)會大獎上獲頒的獎項(xiàng)如下：
公司大獎
年度大獎
個人獎項(xiàng)
香港電訊于香港零售管理協(xié)會杰出服務(wù)獎中獲頒的獎項(xiàng)如下：
關(guān)于香港電訊
香港電訊（香港聯(lián)合交易所上市代號:6823）是香港首屈一指的電訊服務(wù)供應(yīng)商，提供廣泛的服務(wù)以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地?cái)?shù)據(jù)及寬頻、國際電訊、流動通訊，以及客戶器材銷售、外判服務(wù)、顧問服務(wù)及客戶聯(lián)絡(luò)中心等其他電訊服務(wù)。
香港電訊聯(lián)同母公司電訊盈科有限公司旗下非常成功的媒體業(yè)務(wù)，透過電訊盈科集團(tuán)獨(dú)有的「四網(wǎng)合一」平臺，提供一系列跨越固網(wǎng)、寬頻互聯(lián)網(wǎng)、電視及流動通訊四個平臺的創(chuàng)新媒體內(nèi)容及服務(wù)。
