運(yùn)營商從2G向3G業(yè)務(wù)邁進(jìn)初時顯得異興奮，自認(rèn)為是電信業(yè)行業(yè)洗牌、大展宏圖的新機(jī)會。所謂計劃趕不上變化，最終如同紫霞仙子一樣，萬萬沒有想到結(jié)局：中途冒出了個OTT的問題。以至于無論是短信業(yè)務(wù)還是話音業(yè)務(wù)，乃至被賦予金礦待挖掘的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，都同樣面臨OTT的全面沖擊。從微信電話本到360免費電話，免費通話革運(yùn)營商的命的話題又開始大熱（另一個角度可以理解為炒作，但沖擊的確很大）。運(yùn)營商被OTT在一波又一波的“革命”叫喊聲擾得心煩。就目前的實力，運(yùn)營商明明是個強(qiáng)者，怎么就天生一副熊樣？在互聯(lián)網(wǎng)思維浪潮下，運(yùn)營商能踩上革命的步點？

　　一、從業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)變化看，“革命”勢頭兇猛

　　先看國內(nèi)外的兩組數(shù)據(jù)：

　　2014年10月29日飛象網(wǎng)《2014年全球運(yùn)營商語音與短信收入損失高達(dá)140億美元》一文中引用JuniperResearch的最新報告稱，受OTT服務(wù)商（如WhatsApp、Facebook和Skype等）影響，全球各地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商語音和短信收入減少140億美元，同比2013年下降26%。而意大利、英國、西班牙等市場語音業(yè)務(wù)收入下降至不到五年前的60%。以IM和VoIP為代表的業(yè)務(wù)不但給運(yùn)營商造成收入減少，同時還增加運(yùn)營商成本（信令業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大）。

　　國家工信部官網(wǎng)2014年11月通信業(yè)主要指標(biāo)數(shù)據(jù)顯示，截止11月累計，電信營業(yè)收入12277.3億元，同比下降0.3%，其中電信主營業(yè)務(wù)收入10643.5億元，同比下降0.2%，固定本地電話通話時長同比下降13.6%，其中區(qū)間電話通話時長下降17.4%，固定長途通話下降時長同比下降9.9%。其中長途通話，國內(nèi)長途通話時長下降9.5%，國際電話通話時長下降32.2%，港澳臺電話通話時長下降19%。移動電話國際電話通話時長下降1.1%，移動港澳臺電話通話時長下降4.8%，移動短信業(yè)務(wù)量同比下降16.1%。

　　從OTT對運(yùn)營商影響的行業(yè)數(shù)據(jù)影響來看，包括免費短信、免費通話等在內(nèi)的所謂革命，無論是國外還是國內(nèi)，都已經(jīng)實實在在的在業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)上造成了極大的沖擊，數(shù)據(jù)表明，OTT引發(fā)的“革命”勢頭的確很兇猛，尤其是話費較高的國際通話。顯然，免費通話、免費短信和IM等業(yè)務(wù)將繼續(xù)沖擊運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，被“革命”的勢頭難擋！

　　二、從財務(wù)數(shù)據(jù)變化來看，運(yùn)營商被“革命”的潛在威脅程度不均

　　但是，大象畢竟是大象，尤其是對于國內(nèi)目前僅是三家運(yùn)營商分食全國偌大市場的情況下，這種革命勢頭到底有多大的殺傷力，我們不妨再從另外一組數(shù)據(jù)來分析。運(yùn)營商的收入構(gòu)成還是很多元化的，主要包括：移動業(yè)務(wù)、固網(wǎng)業(yè)務(wù)、銷售通信產(chǎn)品服務(wù)和其他服務(wù)四個大類。以下分別為中國聯(lián)通、中國電信和中國移動2013年的收入結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)圖。

　　三家運(yùn)營商，語音業(yè)務(wù)占總收入比，中國移動為60.2%、中國電信為30.1%、中國聯(lián)通為29.3%，從占總收入比重來看，如果OTT們持續(xù)這么玩下去，包括虛擬運(yùn)營商跟進(jìn)（比如有些推出的0月租卡），則對于中國移動而言，具有革命意義的打擊，而中國電信和中國聯(lián)通只能說會受到重大打擊，還不至于那么快被革命的地步。當(dāng)然，這只是數(shù)據(jù)上的變化。但真正具有革命能力的，其實不是那些OTT企業(yè)，而是虛擬運(yùn)營商為主。

　　但是，我們還可以看到另外一個數(shù)據(jù)變化，根據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量2014年11月累計達(dá)到182135.5萬G，同比增長60.3%。未來還將繼續(xù)保持高速的增長。運(yùn)營商來自移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量的收入增長較快，是否能夠快速彌補(bǔ)語音收入下降的幅度，2014年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)很關(guān)鍵，因此有待進(jìn)一步觀察和評判。

　　因此，在包括語音在內(nèi)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入將持續(xù)下滑的情況下，運(yùn)營商最大的壓力在于：最為看好的移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量服務(wù)，在逐漸失去對網(wǎng)絡(luò)管道掌控力的情況下，是否會被以免費為主的OTT企業(yè)進(jìn)一步革命？

　　當(dāng)然，短信業(yè)務(wù)在面臨諸多問題的情況下，基本上可以忽略。而語音業(yè)務(wù)下滑的影響，也還不會太快，至少還有一個三到五年的觀察期，這期間，下滑的底線在哪里？參考中國電信、中國聯(lián)通現(xiàn)有的收入占比，從目前的30%左右下滑三分之二到10%左右，絕對數(shù)額在300億元左右。這樣的影響，也還要看OTT企業(yè)的產(chǎn)品體驗如何，尤其是國內(nèi)區(qū)域發(fā)展很不均衡，還有大量非智能手機(jī)用戶或者即便是用上了智能手機(jī)的用戶還是習(xí)慣傳統(tǒng)話音通訊方式。

　　總之，從財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，有被革命的隱憂，但問題不至于被媒體所炒作的那樣。未來的關(guān)鍵，就看運(yùn)營商流量經(jīng)營是不是真的能做出成效來了。