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運(yùn)營商是否封堵第三方流量交易平臺

2015-06-12 10:28:08   作者:笨手蛇   來源:飛象網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊:


  電信運(yùn)營商的移動上網(wǎng)流量業(yè)務(wù),除了自身經(jīng)營外,第三方渠道也是一個重要的部分。而對于很多中小第三方平臺而言,其盈利的基本模式就是低買高賣,掙取差價,這種做法發(fā)小財(cái)可以,大富就比較困難。而且隨著流量資費(fèi)的大幅下降和對價格管控的力度增加,這種靠掙取差價的做法就更加艱難。在這些第三方渠道中,還有一些基于自身的技術(shù)能力和渠道資源,能夠在流量之上疊加具有用戶經(jīng)營能力的平臺,從而能夠整合流量、用戶、營銷資源獲得更高的價值,尤其是通過這個平臺積累用戶數(shù)據(jù)資源。這樣的平臺與運(yùn)營商集約化的流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)存在競合關(guān)系,運(yùn)營商對這類第三方流量交易平臺采取何種態(tài)度,這是個重要的問題。

  一、流量交易平臺化及其價值

  對于運(yùn)營商業(yè)務(wù)創(chuàng)新批評做多的點(diǎn)是流量經(jīng)營還是停留在傳統(tǒng)話音時代,僅僅是流量批發(fā)零售,與用戶行為有關(guān)的數(shù)據(jù)實(shí)際掌握在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商或者渠道手上,這就是所謂的經(jīng)營用戶的問題。正是意識到這種不足,運(yùn)營商進(jìn)行了以前向模式為主的流量售賣方式轉(zhuǎn)向以流量為基本手段的流量后向用戶經(jīng)營模式。在這個模式的轉(zhuǎn)變過程中,運(yùn)營商從內(nèi)部組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和資源配置等方面都進(jìn)行了較大程度的努力,尤其是最核心的it系統(tǒng)能力配置上進(jìn)行了一定的優(yōu)化改造。從而在產(chǎn)品上進(jìn)行了平臺化的努力,這其中有中國電信綜合平臺的流量寶產(chǎn)品、流量800產(chǎn)品,以及中國聯(lián)通的流量銀行產(chǎn)品,此外還有虛擬運(yùn)營商阿里通信和京東通信的流量紅包產(chǎn)品,等等。這些產(chǎn)品雖然在體驗(yàn)上還亟待改進(jìn),但越來越朝著平臺化的方向發(fā)展,從而圍繞用戶經(jīng)營的目標(biāo),以流量為基礎(chǔ),融合了帳號、位置、支付、渠道等多種能力。但是,就其流量后向經(jīng)營模式的效果來看,僅僅體現(xiàn)為流量消耗的收入規(guī)模還很小,相比前向流量售賣方式看幾乎可以忽略,因此,對于習(xí)慣了傳統(tǒng)以營收和利潤為基礎(chǔ)的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)來看,運(yùn)營商流量交易平臺的價值沒有有效彰顯,即便已經(jīng)有了不錯的用戶規(guī)模和付費(fèi)合作企業(yè)。

  作為最活躍的力量,第三方流量交易平臺的價值卻為運(yùn)營商的流量交易平臺價值提供了很好的評判標(biāo)準(zhǔn),可以說,中國電信作為首家以獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行流量后向經(jīng)營集約的做法所做的流量寶和流量800產(chǎn)品為第三方流量交易平臺提供了很好的借鑒意義。有些第三方交易平臺幾乎是“山寨”中國電信綜合平臺的模式,而且取得了不錯的效果,比如流米流量交易平臺和美貝直通車,特別是美貝直通車以此模式獲得了國內(nèi)著名機(jī)構(gòu)同創(chuàng)偉業(yè)首輪2000萬元投資,其模式的市場價值逐漸彰顯。

  在這種情況下,對于這樣一些第三方流量交易平臺,運(yùn)營商持何種態(tài)度顯得十分關(guān)鍵。

  二、運(yùn)營商對第三方流量交易平臺是深入合作還是封堵?

  流量后向經(jīng)營創(chuàng)新的最大賣點(diǎn)是流量三網(wǎng)通行通兌,一個流量交易平臺可以不受用戶不同運(yùn)營商的限制,一站式解決與流量相關(guān)的問題,甚至大膽進(jìn)行了流量貨幣化的嘗試。但是,出于直接的競爭考慮,運(yùn)營商之間對這種三網(wǎng)流量通行的做法進(jìn)行了圍堵,反而是第三方交易平臺更能夠利用獨(dú)特的靈活性完成這樣的業(yè)務(wù)。這樣看來,第三方流量交易平臺對運(yùn)營商的流量交易平臺產(chǎn)生了一定的沖擊。但是,在運(yùn)營商尚未把管道全部交給鐵塔公司之前,流量資源的話語權(quán)始終在手。因此,在第三方流量交易平臺興起的情況下,在整個行業(yè)盈利模式尚未完全清晰的情況下,運(yùn)營商對第三方流量交易平臺的態(tài)度至關(guān)重要,這也直接成為第三方流量交易平臺是否大規(guī)模發(fā)力的心病。用戶規(guī)模越大,流量就越缺乏。運(yùn)營商之間、第三方流量交易平臺之間以及運(yùn)營商與第三方流量交易平臺之間各種競合關(guān)系微妙變化成為決定運(yùn)營商是與之進(jìn)行深入合作還是封堵的主要因素。具體來說:

  如果是深入合作的態(tài)度,這主要在于固有的多賣流量完成kpi的壓力考慮。一方面,運(yùn)營商之間的競爭關(guān)系是主要的,這就為第三方流量交易平臺的存在提供了一定的空間。對于一些已經(jīng)具有規(guī)模的第三方,可以利用手中的客戶和用戶資源,在三家運(yùn)營商之間穿插取得一定的流量價格優(yōu)惠空間;另一方面,同一個運(yùn)營商的集團(tuán)和地方公司在考核驅(qū)動下會有行動不一致的情況發(fā)生,尤其是集約化能力比較弱的。因此,第三方可以利用這種不一致獲得所需要的流量資源。

  如果是封堵的態(tài)度,這便是用戶經(jīng)營理念下的直接競爭壓力考慮。把第三方流量交易平臺作為運(yùn)營商流量創(chuàng)新的客戶、用戶、渠道的直接爭奪來看待,則勢必要對有做大趨勢的第三方進(jìn)行封堵。至少已經(jīng)走得比較靠前的運(yùn)營商會這樣選擇。

  但考慮到相關(guān)利益體的復(fù)雜性,目前看上去是合作為主,封堵也很有可能,因此,無論是對于致力于這種創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),還是對于投資人,封堵的風(fēng)險增強(qiáng)的因素必須要考慮進(jìn)去。
 

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