隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的創(chuàng)新，人與人的社交方式不斷更新?lián)Q代。從早期的QQ、MSN到后來的人人網(wǎng)、微博，特別是微信的出現(xiàn)，為人與人的社交打上了“驚嘆號(hào)”--5年內(nèi)坐擁6億用戶，它的成功有目共睹。而與個(gè)人社交成功遙遙相望的是，企業(yè)移動(dòng)辦公及社交領(lǐng)域仍蓄勢(shì)待發(fā)。打造企業(yè)移動(dòng)辦公及社交網(wǎng)絡(luò)，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)員工間高效、便捷地溝通與合作，對(duì)外提高企業(yè)知名度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公管理暢通高效是未來企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。

　　在這一背景下，許多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商紛紛向企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)力。以國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)提供商--商中在線為例:近期，商中在線宣布正式與新網(wǎng)互聯(lián)、遠(yuǎn)近互動(dòng)兩家公司聯(lián)姻。三者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后，其旗下的戰(zhàn)略產(chǎn)品微舟、準(zhǔn)訊，一款是企業(yè)對(duì)外宣傳的“利器”，一款是企業(yè)內(nèi)部交流的“法寶”，這兩款產(chǎn)品使整合后的商中在線“內(nèi)外兼修”，成為提升企業(yè)競爭力的“秘鑰”。三個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域扎根多年的企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，或?qū)��?gòu)建企業(yè)社交行業(yè)新格局。

　　對(duì)外:基于微信平臺(tái)的企業(yè)社交利器——微舟

　　互聯(lián)網(wǎng)+大潮推動(dòng)之下，很多企業(yè)都開通了企業(yè)微信公眾號(hào)，借此打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)品牌形象。而由于微信公眾平臺(tái)存在本身功能不足、針對(duì)性不強(qiáng)、交互不便利等問題，不能更好地滿足公眾號(hào)運(yùn)營的個(gè)性化需求。商中在線旗下“微舟”平臺(tái)彌補(bǔ)了這一缺失。

　　微舟是針對(duì)微信公眾賬號(hào)提供營銷推廣服務(wù)的第三方平臺(tái)，它可以為企業(yè)提供基于微信平臺(tái)的產(chǎn)品推廣、智能客服、微官網(wǎng)、互動(dòng)營銷、粉絲精細(xì)化管理、會(huì)員服務(wù)等功能，旨在幫助企業(yè)開源節(jié)流、抓住用戶，提升品牌服務(wù)，引領(lǐng)營銷領(lǐng)域新的革命。

　　除了智能客服、微官網(wǎng)、活粉、吸粉營銷宣傳工具等常規(guī)運(yùn)營手段外，微舟還有幾大核心利器:微專題、微應(yīng)用等運(yùn)營神器，個(gè)性模版打造的官方微網(wǎng)站、展示企業(yè)形象的微相冊(cè)、代替高費(fèi)用硬廣告的微專題、展示公司地圖的位置導(dǎo)航，助力企業(yè)品牌宣傳推廣；精準(zhǔn)了解粉絲需求的微調(diào)研、方便快捷的微預(yù)約、增加品牌粘性的微游戲，助力營銷活動(dòng)開展傳播；以SCRM理念打造的粉絲管理系統(tǒng)、詳細(xì)數(shù)據(jù)管理，助力粉絲關(guān)注品牌認(rèn)同。在這幾大核心利器的助攻下，微舟大大提升了企業(yè)粉絲的服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)了粉絲粘性。

　　對(duì)內(nèi):搭建企業(yè)內(nèi)部溝通交流橋梁——準(zhǔn)訊

　　隨著信息化浪潮的襲來，傳統(tǒng)的辦公方式已經(jīng)跟隨不上企業(yè)發(fā)展的步伐，辦公環(huán)境移動(dòng)化正在成為企業(yè)高效辦公的“風(fēng)向標(biāo)”。由此應(yīng)運(yùn)而生的企業(yè)內(nèi)部溝通平臺(tái)“準(zhǔn)訊”，是為企業(yè)量身打造的內(nèi)部溝通通訊工具，它讓員工可隨時(shí)、隨地、形式多樣地溝通。

　　處理大量的郵件、頻繁與各部門的聯(lián)系、需要迅速地處理業(yè)務(wù)，是企業(yè)員工每天的“必修課”。而在微信、郵箱、微博、通訊錄等不同的應(yīng)用中循環(huán)往復(fù)，浪費(fèi)了員工不少的時(shí)間。準(zhǔn)訊的出現(xiàn)，為員工的工作帶來了極大的便利。

　　它融合了微信+微博+pushmail+內(nèi)部通訊錄+通知等多種功能于一身，只要通過統(tǒng)一的登錄賬號(hào)即可“玩轉(zhuǎn)”其中。它是一個(gè)方便的聊天工具，員工在使用時(shí)可發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字等與同事聯(lián)系；在不熟悉各個(gè)部門的情況下，準(zhǔn)訊提供了按照部門排列的企業(yè)聯(lián)系人架構(gòu)圖，員工只要點(diǎn)觸聯(lián)系人的頭像，撥打手機(jī)、座機(jī)一鍵即可完成；而最讓人驚喜的是郵箱功能，準(zhǔn)訊采用pushmail即時(shí)收取云郵、foxmail、163在內(nèi)的多種常用企業(yè)郵箱郵件，實(shí)現(xiàn)最及時(shí)最省流量，加入了多種云技術(shù)及反垃圾機(jī)制，建立堅(jiān)固的反垃圾郵件防火墻，有效抵抗垃圾郵件的騷擾；如果外出不在公司，準(zhǔn)訊支持android、ios等手機(jī)系統(tǒng)，員工可下載安裝客戶端，掌上辦公讓他們外出沒有“后顧之憂”。準(zhǔn)訊實(shí)現(xiàn)了員工間的零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通，它被戲稱辦公版“微信”。

　　對(duì)于企業(yè)來說，團(tuán)隊(duì)凝聚力是內(nèi)動(dòng)力，工作效率是生命力，而實(shí)現(xiàn)企業(yè)社交化即是將企業(yè)內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)引入到企業(yè)管理中，以提高企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。所以，企業(yè)社交化并不是一個(gè)時(shí)髦的空洞概念，而是一個(gè)有真正應(yīng)用潛力的未來管理利器。在這個(gè)意義之下，商中在線與新網(wǎng)互聯(lián)、遠(yuǎn)近互動(dòng)的重磅聯(lián)合，勢(shì)必為企業(yè)實(shí)現(xiàn)社交化、提升競爭力開啟新篇章。