隨著“互聯(lián)網+”的逐漸熱化，中國銀行業(yè)正經歷一場前所未有的變革，傳統(tǒng)銀行的經營理念、業(yè)務模式面臨著巨大的沖擊，。面對這種挑戰(zhàn)，銀行用戶已經越來越認識到IT智能管理在支撐產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新中不可替代的作用。
銀行業(yè)需要業(yè)務與IT的深度融合，大型國有銀行、商業(yè)銀行、區(qū)域銀行已經開始注重IT基礎設施一體化的引導作用，從而實現(xiàn)差異化競爭。其中，中國郵政儲蓄銀行（簡稱郵儲銀行）與杭州華三通信合作部署統(tǒng)一的運維管理服務方案，能夠幫助郵儲銀行解決其轉型中遇到的網點分布多管理松散、系統(tǒng)穩(wěn)定性差等難題。
中國郵政儲蓄銀行是中國網點規(guī)模最大、網點覆蓋面最廣、客戶最多的金融服務機構。截止2012年，郵儲銀行設有�。▍^(qū)、市）及計劃單列市分行36家，地市分行311家，縣級支行1835家，擁有營業(yè)網點3.8萬多個，ATM 4.7萬多臺，服務觸角遍及廣袤城鄉(xiāng)。
近年來，郵儲銀行完成了兩地三中心和骨干網建設，但隨著其業(yè)務量不斷增加，網絡規(guī)模不斷擴大，原有的單一中心運維管理模式已經難以接管多中心的運維需求，郵儲銀行亟需一套完整的運維管理解決方案，實現(xiàn)版本管理、業(yè)務監(jiān)控、短信告警等功能的統(tǒng)一管理，保證郵儲銀行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
華三通信提供的iMC智能管理中心解決方案，更契合郵儲銀行發(fā)展需求。從郵儲銀行網絡管理規(guī)劃、技術咨詢、整體網絡管理方案設計實施，到特定需求開發(fā)、自動化運維， iMC均為郵儲銀行網絡和業(yè)務應用的高效靈活運營提供了全面支撐。
6分級分權管理更顯優(yōu)勢
郵儲銀行作為國有大型金融機構，下屬有眾多分支機構。網絡分為數(shù)據(jù)中心、分行和支行網點三個層級，存儲大量的金融數(shù)據(jù)和客戶信息。如何有效管理規(guī)模如此龐大的數(shù)據(jù)中心，是郵儲銀行網絡信息管理的重要工作。
在華三通信 iMC 數(shù)據(jù)中心管理平臺的幫助下，郵儲銀行實現(xiàn)了分級、分權統(tǒng)一高效管理。管理人員能夠通過網絡視圖清晰的掌握網絡運行的狀況和狀態(tài)，將網絡運行中的虛擬化資源進行可視化管理，實現(xiàn)了對網絡整體設備的一體化管理和資源的靈活調度。
具體來說，iMC支持地市分級的多層次管理方式，幫助郵儲銀行建立頂級、轄區(qū)兩級網管平臺，明確了各自的管理范圍，權責清晰，響應及時。頂級網管平臺負責網絡運行情況的總體展示，查看全網運行狀況；各轄區(qū)管理平臺則在三個中心、各個分行各自部署次級網管平臺，負責所管轄區(qū)的網絡監(jiān)控、版本配置管理、告警分析和上報等具體網管工作。
其中，三個中心的網管平臺負責運維管理數(shù)據(jù)中心內部的網絡設備，還包括所管轄數(shù)據(jù)中心到各分行的全國骨干網設備監(jiān)控和運維。而次級網管平臺產生的故障告警將分為不同級別進行上報和短信通知，不同的管理員可第一時間查看所管轄網絡的故障。當然，總行管理員則可以通過頂級網管直接查看各分行嚴重級別以上的故障情況。
這種“分級管理”方案，整體提高了業(yè)務系統(tǒng)管理的可控性，也將可能遇到的風險降低到最低點，保障了業(yè)務高速、穩(wěn)定的運行。這對于多網點且追求系統(tǒng)穩(wěn)定性的郵儲銀行來說，無疑是“天賜的禮物”。
6手動操作繁瑣 郵儲銀行智能管理拼“個性”
目前，銀行的運維管理絕大多數(shù)工作都是手工操作。一個簡單的變更往往需要操作人員逐一登錄每臺設備進行手工改寫。當設備數(shù)量達到上千百臺時，其工作量之大可想而知。而這樣的變更和檢查操作十分繁瑣，且占用大量運維資源。因此實現(xiàn)運維管理工作的自動化對銀行來說至關重要。
針對目前銀行管理系統(tǒng)運維現(xiàn)狀，華三通信提出將網絡管理規(guī)劃、整體網絡管理方案實施和特定需求開發(fā)等整合到統(tǒng)一的網管建設中，然后從業(yè)務出發(fā)，落實具體需求，再將業(yè)務與IT緊密關聯(lián)，并通過恰當?shù)闹С煮w系實現(xiàn)整個運維過程的自動化。
通過部署華三整套解決方案，郵儲銀行實現(xiàn)了系統(tǒng)運維自動化，包括配置信息的收集、系統(tǒng)日常的健康檢查等，把日常重復、簡單、可控的工作，納入自動化范疇；同時也實現(xiàn)了操作自動化，比如數(shù)據(jù)中心網上批量處理自動化；備災切換自動化等，既能保障系統(tǒng)本身的正常運行，降低成本，提高效率，又能靈活地實現(xiàn)IT對業(yè)務的支撐，實現(xiàn)業(yè)務的不斷擴展。
目前，華三通信已為郵儲銀行業(yè)務系統(tǒng)建設40余套iMC網管平臺，全面支撐郵儲銀行的穩(wěn)健運行。此外，華三通信還將在郵儲銀行發(fā)展后期，基于現(xiàn)有網絡管理架構，逐步實施業(yè)務應用監(jiān)控、網絡資源自動化等運維管理，使郵儲銀行IT信息系統(tǒng)運行更加高效、靈活。
