摘要：優(yōu)步安全體系再升級 “電話加密”功能全面上線
6月13日，優(yōu)步(Uber)宣布在全國7個城市全面上線“電話加密”功能，用優(yōu)步APP約車后，車主和乘客互相聯(lián)系時，系統(tǒng)將自動生成一個加密代碼（而非乘客和車主的真實電話號碼），以保障車主及乘客的個人隱私。此項功能最早今年3月在北京上海上線測試，目前覆蓋北、上、廣、深等7個城市。
優(yōu)步一直致力于通過技術(shù)來保障行程安全，此次采用云之訊的“隱號通話方案”就是希望借助科技力量不斷提升用戶體驗。那么，云之訊的“隱號通話方案”是如何做到在實現(xiàn)“電話加密”功能的同時，還能確保雙方溝通暢通無阻的呢？讓我們來一探究竟。
何為隱號通話方案？
該方案的核心便是：一個號碼關(guān)聯(lián)一次交易。
當訂單生成時，中間號碼由UcPaaS分配產(chǎn)生，用戶撥打該號碼與對方建立聯(lián)系；綁定期間交易雙方均可以互相撥打，一旦訂單周期結(jié)束，該號碼便不再生效。
隱號通話的模式，憑什么能幫助企業(yè)和用戶解決電話號碼泄露的問題？
以優(yōu)步打車軟件為例，解釋一下工作的原理。常規(guī)的流程是：乘客通過打車客戶端軟件發(fā)起訂單至打車服務器，服務器匹配到司機后，司機確認接受訂單后，建立一對一對應關(guān)系。
而使用了云之訊隱號通話之后的流程中，乘客的通話請求，經(jīng)過云之訊的UcPaaS平臺進行一個中間號碼的分配，用戶通過撥打該號碼與對方建立聯(lián)系。
這個模式的好處在于，在雙方的通話過程中，通話的感受完全等同于正常的通話，但使用的號碼并不是自己的個人號碼，從根本上杜絕了號碼的泄露。讓司乘關(guān)系變得簡單，不會在未來有影響到生活的隱患。
隱號通話方案還有何妙用？
為了更好的解決糾紛，UcPaaS支持通話錄音，所有數(shù)據(jù)均保存在平臺自有服務器。
為了幫助行業(yè)提高服務的標準，云之訊還增加了平臺錄音的解決方案。從一些互聯(lián)網(wǎng)用車的糾紛案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)，針對通話安全的保護通常是基于通話之后的。而錄音方案的加入，則是加強了對通話過程中安全的防護，一旦發(fā)生糾紛，平臺可以直接調(diào)用錄音作為依據(jù)。這等于將通話安全的防護流程，放大到整個服務的周期。
隱號通話方案使用成本是否合理？
其實，每一個商業(yè)模式都有成本的考量。合理的省錢，是每一個流程設(shè)計的關(guān)鍵。優(yōu)步選擇了云之訊隱號通話的解決方案，其中就有對撥號策略的認可。云之訊考慮到資費的問題，在全國范圍采用市話落地的方案，不會有漫游的憂慮，也為平臺節(jié)省了資費。
隱號通話方案主要適合哪些行業(yè)？
除了打車軟件之外，像電商、房屋中介、二手車中介、招聘網(wǎng)站同樣適用。
在未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步深入，互聯(lián)網(wǎng)+會改變更多的行業(yè)。隱號通話的商業(yè)模式，將會幫助這些行業(yè)提高服務的品質(zhì)，同時杜絕用戶對號碼泄露的擔憂。這種基于云端的通信服務，應該成為互聯(lián)網(wǎng)應用的標配。
