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ALE UC解決方案帶來更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)功能及應(yīng)用集成

2016-12-16 10:56:07   作者：   來源：CTI論壇   評(píng)論：0 　點(diǎn)擊：

  • 創(chuàng)新型實(shí)時(shí)功能與UC桌面應(yīng)用結(jié)合，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度
  • UC桌面應(yīng)用和“共享工位（hot desking）”技術(shù)相集成，為移動(dòng)辦公人員帶來更多的便利
  • 支持虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施（VDI）和OpenTouch服務(wù)器整合，使合作伙伴能夠?yàn)楦嗥髽I(yè)提供解決方案　　
　　ALE，以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，日前宣布其OpenTouch套件增強(qiáng)版現(xiàn)已正式面世。增強(qiáng)版中新加入的實(shí)時(shí)工具可提高工作效率，改善客戶服務(wù)，提高企業(yè)響應(yīng)速度并為移動(dòng)辦公人員提供其所要求的靈活性。阿爾卡特朗訊OpenTouch 套件2.2.1 擴(kuò)展了團(tuán)隊(duì)響應(yīng)范圍，能更好地滿足客戶需求。全新的部署功能，可以簡(jiǎn)化IT運(yùn)營，使合作伙伴可以響應(yīng)更多的企業(yè)需求。
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　　最新的OpenTouch 2.2.1版本包括創(chuàng)新的OpenTouch Conversation app，提供以下新功能：
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  • OpenTouch Conversation PC版目前提供可視化的團(tuán)隊(duì)/群組功能，可以查看實(shí)時(shí)在線狀態(tài)和呼叫代接功能，當(dāng)有團(tuán)隊(duì)成員離席，同組的其它成員可代其應(yīng)答客戶來電。同時(shí)還支持應(yīng)用共享和桌面共享，可以更直觀的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。只需通過這一APP即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)電話及其他UC功能。
  • OpenTouch Conversation PC版現(xiàn)在支持阿爾卡特朗訊精英版桌面話機(jī)的“共享工位”功能。員工不僅可以享受到專業(yè)桌面話機(jī)的易用性和高品質(zhì)音頻，同時(shí)還能充分使用到OpenTouch Conversation應(yīng)用的豐富功能。
  • 全新的虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)（VDI）與VMWare、Citrix和Microsoft互聯(lián)互通，能夠響應(yīng)日益增長的虛擬PC環(huán)境需求。根據(jù)Technavio，近10% 的PC商務(wù)用戶都開始使用虛擬化辦公。
  • OpenTouch多點(diǎn)組網(wǎng)應(yīng)用提供高性價(jià)比的解決方案，簡(jiǎn)化了全網(wǎng)架構(gòu)，為各個(gè)站點(diǎn)間提供在線聊天、查看在線狀態(tài)、共享內(nèi)容及會(huì)議功能，更好地為團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)。
  1. 集中式和分布式網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)站點(diǎn)，
  2. 全球性跨地域的分布式服務(wù)器，
  3. 在大型企業(yè)里，多個(gè)OpenTouch服務(wù)器組網(wǎng)，最高可支持2萬個(gè)用戶。
　　新的OpenTouch套件能為阿爾卡特朗訊企業(yè)通信渠道合作伙伴創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，使其能夠覆蓋不同規(guī)模的商業(yè)用戶。OpenTouch套件2.2.1可滿足多站點(diǎn)的中小型企業(yè)、部署在大型園區(qū)的公司以及擁有多個(gè)運(yùn)營地點(diǎn)和子公司的大型企業(yè)的不同通信需求。
　　OpenTouch套件提供靈活的部署模式，即可提供傳統(tǒng)的企業(yè)自建解決方案，也可以通過OpenTouch企業(yè)云解決方案幫助企業(yè)平穩(wěn)遷移到基于云的通信。
　　關(guān)于我們
　　ALE，以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，是全球領(lǐng)先的企業(yè)通信解決方案和服務(wù)供應(yīng)商，產(chǎn)品覆蓋從辦公室到云等多個(gè)領(lǐng)域。阿爾卡特朗訊企業(yè)通信一直秉承其創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神傳統(tǒng)，總部位于法國巴黎附近，在全球100多個(gè)國家擁有超過2700名員工，業(yè)務(wù)遍及全球。
　　我們?yōu)椴煌?guī)模的企業(yè)提供通信、網(wǎng)絡(luò)和云解決方案。我們的技術(shù)專家、專業(yè)服務(wù)人員和2900多家合作伙伴為全球超過83萬家企業(yè)客戶提供服務(wù)，根據(jù)當(dāng)?shù)匾罅可矶ㄖ坪驼{(diào)整我們的解決方案和服務(wù)，通過為客戶和終端用戶提供個(gè)性化連接，帶來可觀的業(yè)務(wù)成果。

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