北京愛百年文化藝術(shù)中心，成立于1998年，專注于嬰兒理發(fā)、紀念品制作、母嬰護理、嬰童攝影等母嬰服務(wù)行業(yè)十八年。

　　愛百年從2000年開始倡導(dǎo)免費為嬰兒理胎發(fā)并贈送胎毛筆一支的社會公益活動，至今已為北京數(shù)萬嬰幼兒上門理發(fā)并贈送了上萬支胎毛筆。此項愛心活動已被北京婦女兒童發(fā)展基金會肯定并被認可為基金會公益行為。

　　隨著經(jīng)濟發(fā)展，中小企業(yè)對呼叫中心的需求日盛，在網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)的發(fā)展下，Mycomm適時推出了托管式呼叫中心服務(wù)，這種呼叫中心由服務(wù)商購買專業(yè)設(shè)備搭建大的服務(wù)平臺，以租賃的方式為企業(yè)提供服務(wù)。這樣的服務(wù)模式省去了企業(yè)建設(shè)呼叫中心的巨大成本，讓廣大企業(yè)都可以使用呼叫中心，徹底打破了呼叫中心普及堅冰，讓企業(yè)無須硬件設(shè)備投入，輕松擁有豐富的呼叫中心功能，快速展開多種服務(wù)方式，有效提升企業(yè)營銷能力和客戶滿意度。

　　為進一步拓展業(yè)務(wù)，也為更好的為客戶服務(wù)，愛百年文化藝術(shù)中心經(jīng)過多方比選，最終采用了Mycomm云呼叫中心系統(tǒng)以實現(xiàn)快速響應(yīng)客戶的需求、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、注重客戶滿意度、贏得客戶口碑的目標。

　　改善用戶體驗

　　提升客戶滿意度

　　用戶全景信息收集

　　提高運營效率

　　提高服務(wù)質(zhì)量

　　節(jié)省人力資源

　　節(jié)省運營成本

　　樹立企業(yè)形象

　　……

　　政府及公共事業(yè)呼叫中心

　　金融保險行業(yè)呼叫中心

　　醫(yī)療行業(yè)呼叫中心

　　媒體文化行業(yè)呼叫中心

　　企業(yè)客服呼叫中心

　　電力行業(yè)呼叫中心

　　石油化工行業(yè)呼叫中心

　　電信行業(yè)呼叫中心