今年呢？縱然室外高溫不減，陳庶也只需拿起桌子上的 IP 電話，按通號(hào)碼，轉(zhuǎn)瞬間千里之外同事的聲音和清晰的笑臉就從話筒、屏幕呈現(xiàn)開來。
遠(yuǎn)程會(huì)議溝通、無需漫長(zhǎng)的旅途和等待，陳庶對(duì)于公司新分配的這個(gè) “合作伙伴” 十分滿意！
就仿佛是坐在座位上面對(duì)面交談一樣的感受。
其實(shí)今年，除了陳庶桌子上這部 IP 電話以外，還有 265 部其它的 IP 電話被放到北京辦公室的不同工位上。這為同事們構(gòu)建了一個(gè)無處不在的協(xié)作溝通 “網(wǎng)絡(luò)”。那么這些變化背后的故事究竟如何？屢次提到的 IP 電話又是什么來頭？詳情請(qǐng)見本期案例分享——
緣起：原有 IT 系統(tǒng)無法滿足協(xié)作新需求通
作為中國(guó)最大的合資壽險(xiǎn)公司之一，這家總部設(shè)立在北京的壽險(xiǎn)企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋整個(gè)中國(guó)，擁有眾多分公司與分支機(jī)構(gòu)。在公司業(yè)務(wù)高速擴(kuò)展的同時(shí)，公司總部、分公司間的會(huì)議溝通頻次遞增。
雖然公司很早之前就開始部署某品牌的 IP 電話系統(tǒng)，但隨著使用時(shí)間的增加，以及員工對(duì)于協(xié)作需求的變化，公司發(fā)現(xiàn)原有的 IP 電話系統(tǒng)總是出現(xiàn)各種問題，難以為繼：
- 功能單一無法滿足富媒體會(huì)議需求
- 維護(hù)復(fù)雜度太高，IT 人員承受巨大壓力
- 對(duì)于能否保護(hù)原有投資表示存疑
進(jìn)展：思科協(xié)助該公司構(gòu)建全方位協(xié)作環(huán)境
在思科的協(xié)助下，該公司構(gòu)建了全面的會(huì)議協(xié)作溝通系統(tǒng)：
首先優(yōu)化該公司的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)——在更智能、高速的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之上，部署核心呼叫控制服務(wù)器 CUCM 集群、16 臺(tái)思科可視 IP 電話 8845（使用者主要是公司中層領(lǐng)導(dǎo)）、250 臺(tái)思科 IP 電話 7821（使用者主要是普通員工群體）；
其次通過思科的 ISR 模擬電話網(wǎng)關(guān)，對(duì)原有 IP 電話和模擬電話（甚至傳真）進(jìn)行系統(tǒng)連接，完成新、舊協(xié)作系統(tǒng)的無縫連接。
改變：全新溝通環(huán)境，讓會(huì)議協(xié)作更如意
公司近300 部 IP 電話已經(jīng)部署完畢，在高速網(wǎng)絡(luò)的助力下，眾多像陳庶這樣的員工都感受到了不一樣的協(xié)作辦公體驗(yàn)；同樣感到深刻變化的還有 IT 人員，部署、維護(hù)簡(jiǎn)易方便，這就是先進(jìn)科技的 “魅力”！
- 協(xié)作如意，效率提升——撥號(hào)呼叫 、IP 電話接聽、瞬間遠(yuǎn)程會(huì)議開始，如此簡(jiǎn)化的步驟不但提高了工作效率，還有效降低了差旅費(fèi)用開銷。與此同時(shí)，利用思科的先進(jìn)技術(shù)，員工甚至可以實(shí)現(xiàn) IP 電話號(hào)碼和移動(dòng)電話的智能捆綁，這種統(tǒng)一消息的模式大大減小了漏掉電話、信息的幾率；
- 維護(hù)簡(jiǎn)化，擴(kuò)展自在——首先，在 IP 電話部署上線方面，通過圖像化操作簡(jiǎn)單易懂、時(shí)間更短。同時(shí)思科 IP 電話支持自動(dòng)注冊(cè)功能，進(jìn)一步簡(jiǎn)化維護(hù)難度；即使在未來需要更多 IP 電話或者視頻終端，也可將對(duì)應(yīng)終端直接連接接入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)整體 TCO 節(jié)省。
- 實(shí)際上，TCO 的節(jié)省不僅體現(xiàn)在未來擴(kuò)展和簡(jiǎn)易維護(hù)方面，思科獨(dú)特技術(shù)還能實(shí)現(xiàn)對(duì)舊 IP 電話和模擬電話的兼容使用，有效保護(hù)已有投資；同時(shí)利用 POE 交換機(jī)的管理功能，對(duì)已連接的 IP 電話實(shí)現(xiàn)休眠、喚醒的操作，進(jìn)而降低能源損耗、以及相關(guān)費(fèi)用。
未來：一切就緒
在未來，公司除了會(huì)根據(jù)員工規(guī)模增加更多 IP 電話外，還會(huì)部署更多的視頻終端系統(tǒng)，幫助他們解決不通的遠(yuǎn)程協(xié)作溝通場(chǎng)景需求。
公司負(fù)責(zé)人說道，我們對(duì)于協(xié)作溝通的定義，不會(huì)停留在普通員工的會(huì)議交流層面，在我們看來這是公司提高整體企業(yè)運(yùn)行效率的重要途徑，我們相信，思科提供的整體協(xié)作解決方案，在未來將會(huì)給我們帶來更多驚喜。
未來，公司所有話音、視頻、會(huì)議和移動(dòng)辦公的集成系統(tǒng)都將以 CUCM 為核心無縫集成在一起；同時(shí)集成 MediaNET 技術(shù)，幫助用戶方便地分析網(wǎng)絡(luò)對(duì)不同多媒體應(yīng)用的承載效果，進(jìn)一步方便各種協(xié)作系統(tǒng)在未來的統(tǒng)一化、簡(jiǎn)易化、智能化的運(yùn)維管理。
思科協(xié)作，憑借長(zhǎng)期穩(wěn)定的產(chǎn)品研發(fā)投入，健康繁榮的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，可以為客戶提供最全面的產(chǎn)品、領(lǐng)先的技術(shù)、行業(yè)解決方案和全方位服務(wù)，在保障客戶投資的同時(shí)，助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)目標(biāo)。
