智能網點機器人采用包括人臉識別、語音識別、語義理解等多種人工智能核心技術,除了實現(xiàn)智能引導、業(yè)務辦理、產品推介等功能,還通過主動服務模式,智能行走、問路帶路、巡航導航,交互引導等方式,識別客戶類型,理解顧客需求,挖掘營銷價值,采集客戶流量,推介金融產品。
該項目的另一大亮點是創(chuàng)造性地將交行智易通系統(tǒng)搭載到機器人平臺上,客戶將獲得一站式服務,僅通過和智能機器人進行語言交流即可辦理購買理財產品、卡明細查詢、余額查詢等業(yè)務。
2018-02-28 10:52:21 作者: 來源:新華網 評論:0 點擊:
相關閱讀: