全球每年的商品出貨量總價值超過了4萬億美元，其中80%經(jīng)由海上運輸，這產(chǎn)生了大量文書工作。而用于處理和管理所有貨物的基本貿(mào)易文件費用估計占實際實物運輸成本的五分之一。

　　2018年初，一家物流企業(yè)和一家技術(shù)公司決定開發(fā)一個采用區(qū)塊鏈技術(shù)的聯(lián)合全球貿(mào)易數(shù)字化平臺。該平臺將讓這兩家公司能夠為所有交易建立共享且不可更改的記錄，同時讓所有分散的合作伙伴都能夠隨時查看這些信息。

　　“區(qū)塊鏈的商業(yè)增值到2026年將超過3600億美元，而到2030年將激增至3.1萬億美元。”

　　隨著區(qū)塊鏈的發(fā)展不再局限于比特幣和金融業(yè)，大型公司在制定應對業(yè)務挑戰(zhàn)和探索顛覆性商機的潛在解決方案時，把目光投向了這項技術(shù)。

　　各首席信息官正面臨著引導企業(yè)決定是否實施及如何實施區(qū)塊鏈的壓力。解決方案往往無需區(qū)塊鏈——當前技術(shù)足以勝任。事實上，Gartner預計在2018年，85%所謂的“區(qū)塊鏈”項目將在實際上沒有采用任何區(qū)塊鏈技術(shù)的情況下實現(xiàn)商業(yè)價值。然而，關(guān)于區(qū)塊鏈的話題為探討協(xié)作，尤其是與具有相同非競爭性業(yè)務挑戰(zhàn)的同行實體展開討論帶來了機會。首席信息官們有必要了解區(qū)塊鏈是什么以及它如何運作；更重要的是，如何利用該技術(shù)來推動落實任務關(guān)鍵型重要業(yè)務——甚至完全顛覆相關(guān)業(yè)務。

　　Gartner研究副總裁Rajesh Kandaswamy表示：“區(qū)塊鏈技術(shù)提供了一系列可以帶來新業(yè)務和計算范例的能力。當開拓區(qū)塊鏈時，企業(yè)必須愿意采用分散型業(yè)務模式和流程。而這并非易事。”

　　“自2017年1月以來，區(qū)塊鏈一直是gartner.com網(wǎng)站上的頭號熱搜詞。”

　　區(qū)塊鏈帶來了各種各樣的挑戰(zhàn)：如何實現(xiàn)競爭與協(xié)作同存（例如在行業(yè)聯(lián)盟中）的戰(zhàn)略問題、缺乏技術(shù)互操作性、安全問題和更多隱藏的數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)，包括歐盟的全球數(shù)據(jù)保護法規(guī)（GDPR）。但Gartner預計區(qū)塊鏈的商業(yè)增值到2026年將超過3600億美元，到2030年將激增至3.1萬億美元。這意味著企業(yè)需要開始規(guī)劃、捕捉未來價值，以及緩解來自全新分散式運營和分布式業(yè)務模式帶來的競爭威脅。

　　或許有一天，區(qū)塊鏈通過可編程經(jīng)濟和智能合同來重新定義經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)，但就目前而言，這項技術(shù)尚不成熟。從本質(zhì)而言，區(qū)塊鏈由按序分組、經(jīng)共識驗證的交易塊組成。這些程序塊被鏈接在一起，形成所有交易的共享記錄，以此在陌生或未知的合作伙伴之間建立起信任。信息存儲在許多不同或分散的位置中，不存在中央媒介（例如銀行或公司）。存儲此信息的分類賬本可追溯至第一個或起始交易的不可變（或不可更改）記錄。

　　安全性問題則通過加密協(xié)議以及確保數(shù)據(jù)持久性、靈活性和不變性的技術(shù)來處理。

　　比特幣可能是最有名的區(qū)塊鏈示例，它在“塊鏈”數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中記錄加密貨幣交易；在該結(jié)構(gòu)中，程序塊是指永無止境地每隔幾分鐘添加一次的交易記錄組。分類賬記錄每筆交易的順序和每枚“硬幣”（按信息位存儲的虛擬貨幣）。

　　為了實現(xiàn)“在可疑環(huán)境中保持可靠記錄”的目標，比特幣分類賬依賴重要的計算能力和利益相關(guān)者或“礦工”來驗證和確認交易，同時使用結(jié)構(gòu)化流程來將交易記錄添加到區(qū)塊鏈中，從而獲得金錢獎勵。

　　首席信息官現(xiàn)在可以（也應該）開始考慮區(qū)塊鏈，以免落后于人。在“Gartner 2018年首席信息官調(diào)查”的受訪首席信息官中，只有1%表明采用了區(qū)塊鏈（形式不限），只有8%正在進行短期規(guī)劃和試點運行，但有77%的受訪首席信息官表示他們的企業(yè)對該技術(shù)不感興趣，以及/或者沒有計劃研究或開發(fā)該技術(shù)。Gartner認為，這是一種更為危險的態(tài)度。根據(jù)技術(shù)成熟度曲線（Hype Cycles），這項技術(shù)并未過時。在區(qū)塊鏈設想的范圍內(nèi)重新設計業(yè)務需要時間，但這不意味著它不會發(fā)生，而且業(yè)務、行業(yè)和社會將發(fā)生巨大變化。因此，首席信息官忽略這一趨勢是有害無益的。

　　首席信息官可以通過了解跨行業(yè)的區(qū)塊鏈用例，開始探索區(qū)塊鏈。供應鏈的潛在應用范圍包括跟蹤芒果從農(nóng)場到商店的過程（可追溯性）、跟蹤正品從工廠到商店的過程（防止假冒）以及管理文書工作（效率）等。政府也一直在探索各種可能的應用，盡管其中多數(shù)仍處于初期階段，但它們意義深遠。例如，烏克蘭探索了區(qū)塊鏈在區(qū)域選舉方面的應用，巴西正計劃采用由區(qū)塊鏈支持的投票程序來進行全民公投。

　　對于其他政府用戶，例如美國國土安全部，區(qū)塊鏈技術(shù)可以助其創(chuàng)建一個數(shù)字身份網(wǎng)絡，有效營造出單點登錄體驗。對于人道主義援助，英國就業(yè)及退休保障部和紐約無家可歸者服務中心通過社會或人道主義服務信貸，使用加密貨幣來安全可靠地管理援助。在金融服務行業(yè)中，區(qū)塊鏈為跨境支付、貿(mào)易融資、證券結(jié)算效率和更安全的身份系統(tǒng)開辟了一個充滿機遇的世界。

　　盡管區(qū)塊鏈前景無限，但該技術(shù)通常被用于探尋問題。要確保區(qū)塊鏈項目大獲成功，您必須確定采用區(qū)塊鏈技術(shù)的必要性。此外，區(qū)塊鏈技術(shù)通常包含五個核心組成部分——加密性、不變性、分布性、分散化和標記化，而當前市場上的企業(yè)“區(qū)塊鏈”解決方案大多至少缺乏其中兩個核心部分。

　　區(qū)塊鏈與所有新技術(shù)一樣，存在各種各樣的挑戰(zhàn)。例如，既有法律仍需要修改和調(diào)整，以適應區(qū)塊鏈用例，而且財務報告仍不明確。該技術(shù)還缺乏法律、稅務和會計框架，原生互操作性和可擴展性，而且政府模式和標準也非常有限或不充分。許多種區(qū)塊鏈是在現(xiàn)有運營模式中構(gòu)建，最初的目的是利用開源和民主化參與來打破和脫離中央集權(quán)式實體、運營、流程和業(yè)務模式。此外，由于缺乏最佳實踐和標準，區(qū)塊鏈的安全性同樣面臨挑戰(zhàn)。例如，在加密貨幣中，由于誤解、基本代碼錯誤、欺詐和安全錯誤，導致數(shù)千萬資金被困或被盜。圍繞區(qū)塊鏈分類賬的技術(shù)也存在安全漏洞，這意味著必須對所有區(qū)塊鏈項目的技術(shù)、治理和合規(guī)、人為誤解和風險價值等進行評估。

　　“構(gòu)成整個區(qū)塊鏈的一系列技術(shù)仍存在顯著風險。”

　　Gartner研究總監(jiān)Mark Horvath表示：“盡管區(qū)塊鏈分類賬采用了出色的加密技術(shù)，但構(gòu)成整個區(qū)塊鏈的眾多技術(shù)仍存在顯著風險。這導致許多人低估和未能正確評價基于區(qū)塊鏈系統(tǒng)的風險以及一些基本安全協(xié)議的應用價值。”盡管這些挑戰(zhàn)現(xiàn)在似乎無法克服，但企業(yè)不應放棄探索區(qū)塊鏈如何革新整個行業(yè)的潛力。

　　一方面，比特幣出現(xiàn)的時機和運用似乎有意要顛覆金融和銀行業(yè)。但由于當前有效的應對措施和限制性技術(shù)，這種顛覆不太可能成功。在區(qū)塊鏈有望發(fā)揮顛覆性作用的行業(yè)中，規(guī)避風險的公司正嚴控各種風險因素，以期逐步改善，而非徹底改變游戲規(guī)則。這些行業(yè)包括醫(yī)療保健、供應鏈和政府。甚至Uber、Airbnb等傳統(tǒng)顛覆者都可能被最終大行其道的區(qū)塊鏈所顛覆。這些公司部分屬于P2P經(jīng)濟體，仍然主要依靠中間商來進行交易，而希望利用區(qū)塊鏈技術(shù)的企業(yè)將完全擺脫中介機構(gòu)。由于技術(shù)運用帶來的挑戰(zhàn)——假設該技術(shù)平臺可以處理業(yè)務交互的規(guī)模和復雜性，該行業(yè)的轉(zhuǎn)型變革仍將有待時日。