上海市政府期望通過(guò)政務(wù)云建設(shè)，整合不同政府部門(mén)業(yè)務(wù)應(yīng)用、軟硬件資源。充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)理念和技術(shù)，按照“集約高效、共享開(kāi)放、安全可靠、按需服務(wù)”的原則，以“云網(wǎng)合一、云數(shù)聯(lián)動(dòng)”為構(gòu)架，建成市、區(qū)兩級(jí)電子政務(wù)云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市政府各部門(mén)基礎(chǔ)設(shè)施共建共用、信息系統(tǒng)整體部署、數(shù)據(jù)資源匯聚共享、業(yè)務(wù)應(yīng)用有效協(xié)同，開(kāi)展政務(wù)大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用，為政府管理和公共服務(wù)提供有力支持，提高為民服務(wù)水平，提升政府現(xiàn)代治理能力。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
信息孤島，難協(xié)同
市政府各委辦局內(nèi)部或委辦局之間應(yīng)用系統(tǒng)獨(dú)立封閉，流程不能拉通，缺乏數(shù)據(jù)共享，信息難以協(xié)同。另外業(yè)務(wù)擴(kuò)展困難，新應(yīng)用上線周期長(zhǎng)，應(yīng)用故障恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)，可用性較差，極大影響政府辦公效率和科學(xué)決策。
重復(fù)建設(shè)，效率低
各個(gè)委辦局機(jī)房、硬件設(shè)備、軟件重復(fù)建設(shè)，豎井式架構(gòu)，缺乏共享和彈性，資源利用率低，忙閑不均勻，但運(yùn)行成本很高，繼續(xù)投資效益差。
信息安全，難保障
信息安全難以保障，一些關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的重要信息系統(tǒng)，國(guó)產(chǎn)軟硬件比例較低，自助知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足，信息安全架構(gòu)不完善，等保安全級(jí)別不達(dá)標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)不斷累積和滲透。
維護(hù)管理，成本高
維護(hù)管理成本高，維護(hù)工作量大，維護(hù)崗位和人員不足，缺乏集中維護(hù)能力，運(yùn)維流程不規(guī)范，容易出現(xiàn)人為或非人為的故障，從而造成業(yè)務(wù)停滯。
解決方案
全球首個(gè)DC 6.0組網(wǎng) 建成“1+16”市、區(qū)兩級(jí)云體系
以“集中+分布”為建設(shè)原則，以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，依托政務(wù)外網(wǎng)，統(tǒng)一為各部門(mén)提供服務(wù)。為充分利用現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模、機(jī)房環(huán)境、技術(shù)力量和條線要求等情況，建設(shè)改造5個(gè)左右云分中心；隨后逐步實(shí)現(xiàn)云分中心向市級(jí)云中心整合。16個(gè)區(qū)政府自主建設(shè)區(qū)級(jí)云，與市級(jí)云在邏輯上實(shí)現(xiàn)一體化。全市最終形成“1+16”市、區(qū)兩級(jí)云體系。由中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)作為市政務(wù)云的云服務(wù)商，分別建設(shè)兩個(gè)云DC平臺(tái)，提供云服務(wù)。市云部分客戶規(guī)劃至2020年遷移所有政府業(yè)務(wù)應(yīng)用，預(yù)計(jì)應(yīng)用規(guī)模達(dá)到500+以上；2017年完成遷移150~200個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用。
上海市、區(qū)兩級(jí)云體系采用華為數(shù)據(jù)中心全新架構(gòu)——全球首個(gè)DC 6.0 +AC（Agile Controller）3.0組網(wǎng)，基于OpenStack開(kāi)放式架構(gòu)，兼容多服務(wù)器、存儲(chǔ)廠商設(shè)備。針對(duì)各個(gè)委辦局機(jī)房不同廠家硬件設(shè)備，華為協(xié)調(diào)第三方廠商提供設(shè)備到華為進(jìn)行鏡像環(huán)境驗(yàn)證，集成18個(gè)廠家設(shè)備，基于DC 6.0輸出適配解決方案。
為滿足不同委辦局業(yè)務(wù)需求，有效支撐整體解決方案，華為云使能服務(wù)組基于政務(wù)業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行深入的業(yè)務(wù)分析，提煉業(yè)務(wù)共性及差異化訴求，建立分層分級(jí)的服務(wù)目錄，提供端到端云使能服務(wù)解決方案。
- 云化評(píng)估 華為利用建模工具進(jìn)行詳細(xì)分析，生成評(píng)估報(bào)告，指導(dǎo)業(yè)務(wù)平滑、安全地上云，為客戶提供全面的評(píng)估服務(wù)。
- 云規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施 通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)層，資源層和應(yīng)用層的分析，為上海市政府設(shè)計(jì)云網(wǎng)融合、云數(shù)聯(lián)動(dòng)的云平臺(tái)方案，快速，高質(zhì)量地完成云平臺(tái)建設(shè)。
- 云遷移 通過(guò)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的遷移流程，包括調(diào)研、分析、評(píng)估、設(shè)計(jì)、驗(yàn)證和遷移實(shí)施等步驟，幫助客戶實(shí)現(xiàn)遷云需求。
- 云災(zāi)備 華為提供從災(zāi)備咨詢(xún)、災(zāi)備體系建設(shè)與容災(zāi)演練等一站式的云災(zāi)備服務(wù)方案，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)運(yùn)行。
- 云安全 華為提供云安全服務(wù)，打造立體的安全防護(hù)體系，幫助客戶應(yīng)對(duì)日漸嚴(yán)峻的安全挑戰(zhàn)與威脅，保障云上業(yè)務(wù)安全可靠運(yùn)行。
- 云運(yùn)維 華為提供監(jiān)、管、控一體化云運(yùn)維服務(wù)方案，包括基于ITIL的服務(wù)流程管理及服務(wù)報(bào)告，幫助客戶簡(jiǎn)化云的使用和管理。
客戶價(jià)值
資源利用率提升到60%
上海政務(wù)云平臺(tái)集成多個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，打破原有信息孤島，實(shí)現(xiàn)深度共享和信息協(xié)同，IT系統(tǒng)形成統(tǒng)一資源池。
投入約節(jié)省30%
為政務(wù)應(yīng)用提供高可用的框架和支撐，有效降低建設(shè)和運(yùn)行成本，云服務(wù)按實(shí)際業(yè)務(wù)需求付費(fèi)，降低冗余建設(shè)開(kāi)銷(xiāo)。
政務(wù)服務(wù)滿意度提升50%
促進(jìn)政府信息資源開(kāi)放共享，實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)、企事業(yè)單位和社會(huì)公眾更加便捷地獲得信息服務(wù)，運(yùn)維管理服務(wù)交給第三方，政府部門(mén)聚焦自身業(yè)務(wù)。
