
跟其他KA同事一樣,我也曾經(jīng)是其他行業(yè)的TopSales之一,也有過(guò)一些輝煌的業(yè)績(jī)歷程歷歷在目。2014年我從全職媽媽重返職場(chǎng),老公已經(jīng)完全不適應(yīng)我從前的工作狀態(tài),因?yàn)橹苣┨,和他還有孩子基本沒(méi)有交集,他要求我找一份周末雙休的工作,工資再低沒(méi)關(guān)系,我那時(shí)候情緒很低落,因?yàn)榉艞壷暗匿N售工作,我不知道我還能干嗎?那時(shí)隨便投了幾份簡(jiǎn)歷,條件基本是:文職,周末雙休。
我到誠(chéng)伯面試,主要是因?yàn)檎衅竿赂嬖V我有文職類工作,走進(jìn)174大樓發(fā)現(xiàn)有一個(gè)周末雙休的“金融銷售”崗位還挺適合我的,于是我來(lái)到了誠(chéng)伯重新開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。
我對(duì)誠(chéng)伯有很強(qiáng)的歸屬感,因?yàn)橐恢庇X(jué)得誠(chéng)伯給予我的比我為誠(chéng)伯付出的還要多的多。這主要體現(xiàn)在誠(chéng)伯領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們員工的關(guān)心。
我還記著在上一份工作,有天因整天在外跑業(yè)務(wù)造成缺水病得很嚴(yán)重。半夜老公帶我去打點(diǎn)滴,第二天和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,得到的只有責(zé)備。那時(shí)候我的心很涼,只有業(yè)績(jī)好的那個(gè)月日子才好過(guò),業(yè)績(jī)不好那就是孫子。那時(shí)候我不斷地問(wèn)自己,我堅(jiān)持這份工作有意義嗎?而在誠(chéng)伯,完全沒(méi)有這種感覺(jué)。
在誠(chéng)伯,是很有家的感覺(jué)。什么時(shí)候都是內(nèi)心溫暖地在沖業(yè)績(jī),苦和累的時(shí)候,就會(huì)想到后面關(guān)心愛(ài)護(hù)自己的“家人”。我在2017年底生完二胎,還有處理家里的事情,有好長(zhǎng)一段時(shí)間都無(wú)法把精力集中在工作上,但公司領(lǐng)導(dǎo)和同事一直都盡最大的努力幫助我一起渡過(guò)難關(guān),真的非常感恩這一切。
都說(shuō)陪伴是最長(zhǎng)情的告白,我的直屬上司艷艷姐,不僅在工作中一直幫助我,支持我,為業(yè)績(jī)完成和我共同努力。在那一段時(shí)間里,她一直像親姐姐一樣對(duì)我伸出援手,給予我巨大的支撐,這種感恩,更貼切地說(shuō),是救命之恩,無(wú)以回報(bào),只能由衷地表達(dá)我將一輩子銘記于心的深深謝意。
那段經(jīng)歷過(guò)后,我開(kāi)始全身心投入工作,回憶起一個(gè)場(chǎng)景,楊總和我站在山東淄博酒店門(mén)口,她和我說(shuō)了一番話,讓我受益匪淺,感觸極深:
第一,要讓自己每天有進(jìn)步;
第二,要深思自己每天最應(yīng)該思考的問(wèn)題是什么?
第三,做任何事情都應(yīng)該善始善終,做到極致。
帶著這幾個(gè)叮囑,我重拾狼性,與我們誠(chéng)伯的狼友們一起打下了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中,需要感謝的是我的人生導(dǎo)師,何總,她是我BPO行業(yè)入門(mén)的重要引路人,教給我一個(gè)又一個(gè)武功秘笈的同時(shí),陪著我一起征戰(zhàn)沙場(chǎng),刀光劍影,讓我獲得業(yè)績(jī)的同時(shí),業(yè)務(wù)能力在實(shí)踐過(guò)程中得到了快速提升。
另外,值得一提的是,今年我在第二季度就完成了自己全年的目標(biāo),業(yè)績(jī)主要來(lái)源于A客戶,在跟進(jìn)項(xiàng)目過(guò)程中,收獲了許多和同事們共同奮斗的感動(dòng)。我曾經(jīng)因?yàn)閾?dān)心自己的能力有限,好幾次想放棄,怕它被我搞砸了。那時(shí)候,楊總說(shuō)期待我把A項(xiàng)目變成第二個(gè)B項(xiàng)目時(shí),我覺(jué)得壓力山大。不過(guò),在跟進(jìn)過(guò)程中,我得到了大家的全力幫助。首先是Kelvin,因?yàn)锳項(xiàng)目這個(gè)客戶他接觸最多,客戶關(guān)系也一直做得很好,他一直鼓勵(lì)我不要放棄,如果我搞不定,他一定會(huì)幫助我一起努力。還有Cynthia和嘉姐,給了我許多的專業(yè)指點(diǎn)。嘉姐還提點(diǎn)我說(shuō):葉子,帶著兩個(gè)原則跟進(jìn)這個(gè)客戶,我相信你一定可以做好的,那就是:“快速響應(yīng),跟到底”。對(duì)的,就是在隊(duì)友們一次又一次的鼓勵(lì)下,我做好了對(duì)A客戶的跟進(jìn),獲得了客戶一次又一次的信任。
部門(mén)間的通力合作、同事間的互幫互助,沒(méi)有這一環(huán)扣一環(huán)的共同奮斗,怎么會(huì)有這些業(yè)績(jī)的呈現(xiàn)?所以,這些成功簽單背后凝聚的是我們誠(chéng)伯人共同奮斗的力量,這些成果真真正正屬于我們每一個(gè)誠(chéng)伯人。
這就是我和誠(chéng)伯的故事,我一直覺(jué)得我是誠(chéng)伯企業(yè)文化塑造出來(lái)的一個(gè)較為成功的作品。因?yàn)檎\(chéng)伯愛(ài)我,我也愛(ài)誠(chéng)伯。
我所理解的企業(yè)文化,是一種無(wú)形的愛(ài),在這種愛(ài)的氛圍中,我可以勇敢地出去面對(duì)所有的難題。在我困惑無(wú)助時(shí),我背后的誠(chéng)伯人會(huì)支持我一起前行,突破障礙。在這里,我可以找到自己的位置、自己的方向,在這里,我可以看到自己的未來(lái)。所以我會(huì)不忘初心,帶著我的座右銘:“越努力越幸運(yùn)”,跟隨誠(chéng)伯一直走下去!