近些年，素質(zhì)教育的熱度一躍超過最火爆的K12，高考不再是高考生唯一選擇的趨勢越來越明顯。而隨著我國家庭消費水平的提高，新生代家長越來越重視孩子想象力和創(chuàng)造力的素質(zhì)教育培養(yǎng)，課外培訓(xùn)費用占據(jù)家庭總支出中比例也變得越來越高。據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2017-2023年中國藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)市場監(jiān)測分析與發(fā)展趨勢預(yù) 測報告》數(shù)據(jù)估算，2020年我國少兒藝術(shù)培訓(xùn)市場規(guī)模將增至1316億元，這里值得注意的是，少兒美術(shù)因為門檻低且家長認知度較高，培訓(xùn)需求占據(jù)了素質(zhì)教育中的將近一半的比例。

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的日新月異，一方面使得在線美術(shù)教育的教學(xué)質(zhì)量和線上教學(xué)品質(zhì)都有了極大地提升，另一方面也讓孩子學(xué)習(xí)美術(shù)的門檻得到降低�？呻S著在線美術(shù)教育的市場規(guī)模不斷擴大，在線美術(shù)教育機構(gòu)也會面臨教育培訓(xùn)機構(gòu)在業(yè)務(wù)增長期都會遇到的高額的運營成本和低迷的客戶轉(zhuǎn)化率問題。這也是下面易小君要講的，為何很多教育培訓(xùn)機構(gòu)都開始認同智能語音技術(shù)將成為在線美術(shù)教育機構(gòu)飛速發(fā)展制勝利器的原因。

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　　首先，AI語音技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)復(fù)購、增購和提升客戶滿意度的最便捷、最有效的手段之一。當在線美術(shù)教育機構(gòu)進入快速發(fā)展期時，課程銷售業(yè)績額、客戶的日咨詢量和回訪客戶的任務(wù)量都是巨大的，特別是進入教育行業(yè)季節(jié)性業(yè)務(wù)爆發(fā)期，傳統(tǒng)的外呼方式成本高、收益低、管理難和轉(zhuǎn)化難等痛點讓其已無法滿足當今在線美術(shù)教育機構(gòu)日益增長的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，而取而代之是以融合人工智能實現(xiàn)人機協(xié)作的云通信服務(wù)平臺。

　　目前，教育培訓(xùn)行業(yè)的眾多領(lǐng)軍企業(yè)在擴容時都會選擇易米云通·米話智能語音機器人，來賦能企業(yè)的利潤中心進行高效溝通。‘米話’在全國26省、300+城市與運營商合作開展正規(guī)業(yè)務(wù)，擁有固定號碼資源，線路安全、正規(guī)、穩(wěn)定，落地號碼資源一點接入，全國可用，這樣能夠高效率、高品質(zhì)地助力在線美術(shù)教育機構(gòu)解決頭疼的擴容問題。

　　另外，易米云通的米話·智能語音機器人不僅可為在線美術(shù)教育機構(gòu)打造毫秒級響應(yīng)時間的極速客戶服務(wù)體系，還可以助力在線美術(shù)教育機構(gòu)大幅度降低營銷人力成本，讓其外呼更精準、更優(yōu)質(zhì)、更高效。舉例來說，針對在線美術(shù)教育機構(gòu)的三大主要業(yè)務(wù)場景：課程銷售、課程試聽邀約和客戶回訪，米話·智能語音機器人不僅可以輕松承接這三部分工作，還可采用標準話術(shù)，讓三大業(yè)務(wù)場景的工作流程化，以365天*24小時無間斷的工作模式來助力在線美術(shù)教育機構(gòu)在業(yè)務(wù)爆發(fā)期高效地贏取客戶，避免因等待時間過長而流失客戶。好比在課程試聽邀約場景中，米話·智能語音機器人可以在與客戶的多輪對話應(yīng)答中實時分析客戶語音內(nèi)容，判斷客戶表達意向，對意向客戶自動打標簽、分組，大幅縮減人力成本，智能鎖定精準客戶，輕松完成營銷任務(wù)。在通話過程中，客戶如有疑難問題時可直接轉(zhuǎn)接電銷人員跟進，而來電彈屏功能提供的對話信息也可幫助跟進的電銷人員把握客戶的情況快速響應(yīng)，整個通話過程毫無違和感。

　　而針對優(yōu)質(zhì)服務(wù)重點體現(xiàn)的客戶回訪場景中，米話·智能語音機器人還可以分解客戶服務(wù)不同階段不同工作內(nèi)容，如課程通知、滿意度調(diào)查、老客戶召回等，將CRM、語義識別、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)報表等功能融合為一體，讓在線美術(shù)教育機構(gòu)的會員營銷成體系、好管理。

　　早些年，有些孩子的文化課稍弱一些，選擇藝考這條路在當時是一件可行的事情�？涩F(xiàn)在院校不僅對專業(yè)課要求高，對文化課的要求也越來越高，而且想過專業(yè)這關(guān)，天賦是一方面，早期藝術(shù)鑒賞能力培養(yǎng)也更加重要。眾多在線美術(shù)教育以及其他在線素質(zhì)教育機構(gòu)，也正是看到了這一強勁的市場需求，加速應(yīng)用智能語音科技，讓智能語音機器人將人工“不可能完成的任務(wù)”變?yōu)榭赡堋?/div>