廣州冠思網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱冠思科技)成立于2006年，是專業(yè)從事數(shù)據(jù)通信、信息安全的高科技企業(yè)，致力于成為全行業(yè)信息化整體解決方案提供商。
公司自成立以來，秉承“以引領(lǐng)客戶創(chuàng)造價值為中心，以建立奮斗者利益共享平臺為本”的企業(yè)精神，快速響應(yīng)市場需求，不斷創(chuàng)新，針對客戶靈活多變的個性化需求，持續(xù)設(shè)計開發(fā)滿足客戶需求的系統(tǒng)解決方案。多年來，冠思科技為教育、政府、醫(yī)療、金融、中小企業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)用戶提供各類解決方案，并在技術(shù)論證、設(shè)備選型、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持和售后服務(wù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗，得到用戶和行業(yè)專家的一致好評。
作為華為分銷產(chǎn)品的合作伙伴，冠思科技緊緊跟隨華為分銷業(yè)務(wù)快速成長。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，冠思科技意識到自身的局限性，由于對產(chǎn)品的理解力不夠深入，公司銷售還是以賣盒子為主，設(shè)備維護能力不足，網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)能力欠缺，導(dǎo)致客戶體驗不佳，這些問題制約了公司的長期業(yè)績發(fā)展和經(jīng)營質(zhì)量提升。
從2019年10月開始，冠思科技第一次接觸到華為云管理網(wǎng)絡(luò)解決方案，公司立即意識到這是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一個新方向，也是實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型的大好機會,相對于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)，云管理網(wǎng)絡(luò)大大節(jié)省了開局人力和時間，降低OPEX80%，并且能夠?qū)崿F(xiàn)遠程智能運維，信號智能調(diào)優(yōu)等強大的黑科技功能。在華為云管理團隊培訓(xùn)引導(dǎo)之后，冠思科技堅定決心投入，在2019年底成立華為云管理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品拓展團隊，以銷售和技術(shù)骨干牽頭，對每一個增量或存量項目進行梳理，免費讓客戶體驗云管理產(chǎn)品。
基于這個轉(zhuǎn)型目標(biāo)，冠思科技攜手華為云管理團隊制定了詳細的商業(yè)計劃書，在華為廠家的幫助下有條不紊地展開華為云管理網(wǎng)絡(luò)方案的拓展工作。
建能力：
定期組織內(nèi)部培訓(xùn);
全員進行華為云管理網(wǎng)絡(luò)資格考試認證：目前我們公司全部工程師都已獲取認證;
存量項目梳理搬遷+分銷小項目上云。
樹品牌：
華為云管理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣會
廣州：教育行業(yè)推廣會
(2019年12月)
廣州：物流倉儲行業(yè)推廣會
(2020年H1)
佛山：制造業(yè)行業(yè)推廣會
(2020年H1)
找方向：
基于自身優(yōu)勢行業(yè)及客戶，找準拓展方向：
- 主打教育、物流倉儲、制造業(yè)等優(yōu)勢行業(yè);
- 梳理存量項目上云(專人盯出貨訂單)。
定模式：
推出兩種銷售服務(wù)包
- 普通服務(wù)包(控制器)：每月定期巡檢并解讀網(wǎng)絡(luò)健康報告、5*8小時在線服務(wù);
- VIP服務(wù)包(控制器+分析器)：每月定期巡檢并解讀網(wǎng)絡(luò)健康報告、7*10小時在線服務(wù)、免費上門服務(wù)。
給政策：
- 新項目給予銷售和技術(shù)激勵;
- 存量項目給予銷售和技術(shù)以及商務(wù)助理激勵。
隨著華為云管理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的不斷推廣，冠思科技對于分銷業(yè)務(wù)和WLAN產(chǎn)品有了全新的認識。從盒子銷售到云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售，冠思科技也看到了更多價值：
- 客戶需求洞察：云管理網(wǎng)絡(luò)使得冠思科技能夠直接了解客戶的現(xiàn)網(wǎng)狀況，有助于挖掘客戶新增需求。
- 自身能力提升：在項目拓展及服務(wù)過程中，提升了冠思科技的無線網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)能力。
- 客戶滿意度提升：云管理網(wǎng)絡(luò)能快速解決客戶網(wǎng)絡(luò)問題，提升了客戶滿意度。
- 機會點增加：在線客戶為冠思科技帶來了新的項目機會點，形成正向反饋。
- 提升項目成功率：云管理網(wǎng)絡(luò)成為PK競爭對手的利器，使得項目成功率大幅提升。
目前，冠思科技已經(jīng)成功為廣東皇派集團，廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院等行業(yè)客戶提供了優(yōu)質(zhì)的華為云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在項目拓展中，以標(biāo)準化的維護流程為基礎(chǔ)，通過附加收費性服務(wù)項目，大大提升了WLAN項目的利潤率。同時，云管理網(wǎng)絡(luò)也極大帶動了WLAN產(chǎn)品銷售，下半年公司W(wǎng)LAN銷售業(yè)績提升200%。
在與華為合作的十年時間里，冠思科技堅信華為能帶領(lǐng)合作伙伴走出舒適區(qū)，不斷突破自我，實現(xiàn)業(yè)績增長和經(jīng)營質(zhì)量提升。展望未來，冠思科技會堅定依托華為生態(tài)圈，找準自身定位，實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型。
華為廣東生態(tài)合作業(yè)務(wù)部部長吳長青點評：冠思科技與華為的合作起始于十年前，在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，冠思科技抓住機遇，埋頭苦干，實現(xiàn)銷售業(yè)績跨越式增長，逐漸成長為華為核心數(shù)通分銷伙伴。在市場環(huán)境不斷變化的過程中，冠思科技也在謀求自身轉(zhuǎn)型，云管理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣是一次很好的嘗試，助力冠思科技由產(chǎn)品銷售向服務(wù)銷售轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑產(chǎn)品+服務(wù)的核心競爭力。
