線下消費為主的傳統(tǒng)企業(yè)加速調(diào)整成線上線下融合的商業(yè)模式，企業(yè)與客戶的聯(lián)絡(luò)方式正在發(fā)生變化。
各企業(yè)紛紛發(fā)動全員營銷，服務(wù)下沉門店和社區(qū)，企業(yè)需要配套靈活高效的溝通工具。
客戶聯(lián)絡(luò)不僅存在于集中職場，傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心如何跟上企業(yè)變革步伐，靈活地滿足業(yè)務(wù)變化需求？
天潤融通賦能多家企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心云化和智能化，“抗疫”而上。4月16日（周四）19:00，易訓(xùn)（中國）管理研究院聯(lián)合天潤融通共同舉辦【從“抗疫”看聯(lián)絡(luò)中心的演進(jìn)】公益課，和大家分享疫情給客戶聯(lián)絡(luò)帶來的機(jī)遇、智慧云聯(lián)絡(luò)中心“抗疫”案例。
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直播時間
2020年4月16日（周四）19:00-20:00
你將收獲什么？
1、了解當(dāng)下聯(lián)絡(luò)中心的機(jī)遇和發(fā)展趨勢
2、了解聯(lián)絡(luò)中心云和AI技術(shù)的真實水平
3、掌握實現(xiàn)云化和智能化的路徑
4、獲得向講師提問的機(jī)會，課程結(jié)束后，還可直連解決方案專家的微信，得到一對一的解惑契機(jī)。
