
國商信達天下(北京)資產(chǎn)管理有限公司呼叫中心特點:
- 軟電話條,強大的通話控制能力,實現(xiàn)置忙離席,軟電話外呼,呼叫隊列、在線狀態(tài)實時監(jiān)控
- 外呼任務管理,多種任務分配方式,更加快捷高效的完成客戶回訪工作
- 監(jiān)控界面管理,班長席可通過班長界面監(jiān)控組員,隨時監(jiān)控座席狀態(tài),避免長時間置忙或振鈴接起過慢,實時提醒。
- 充分利用呼叫中心相關(guān)功能提高工作效率。
目前,系統(tǒng)已于5月8號正常上線并穩(wěn)定運行。整體系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定運行受到了領(lǐng)導的一致認可和用戶的好評。