作為致力于幫助企業(yè)以客戶為中心，實現數字化轉型的銷售易，不斷迭代，踏浪前行，V2007版本全新發(fā)布！從商機結單助手到交易管理場景化，從訪銷管理全面升級到應用中心全新改版，從客服云深度升級到智能分析云精益求精等諸多硬核功能，針對各種挑戰(zhàn)推出解決方案，助推企業(yè)實現可持續(xù)的業(yè)績增長！
銷售云
商機結單助手，助你登上“結單榮譽榜”
挑戰(zhàn)：
對于銷售人員，找商機難，跟進商機就更難。面對珍貴的商機，有時候因為一個商機投入太多精力，卻耽誤另一個商機推進的最佳時間，十分可惜。
升級方案：
使用商機結單助手，針對重點客戶，銷售人員可嚴格管理每個商機階段的推進時間，結合榮譽排名，激勵銷售行動起來趕快推進商機，直至贏單，登上“結單榮譽榜”。
商機結單助手，不錯過任何一個可結的商機
交易管理場景化，場景全覆蓋，賬款回得快！
挑戰(zhàn)：
某中小企業(yè)的客戶說：“我們更關心按計劃回款，對于回款流程管理比較簡單，只需管理合同、開票與收款。而現在的交易管理流程太專業(yè)、太復雜。”
升級方案：
交易管理全面改版，將各個業(yè)務模塊高度解耦，企業(yè)可根據業(yè)務場景，靈活配置回款流程，滿足企業(yè)各種回款場景。助力企業(yè)快速推進資金回籠，清晰管理業(yè)務營收數據。
此外，V2007版交易管理UI全新升級，查找合同、訂單更便捷；同時預置了合同與訂單看板，方便企業(yè)進行更多業(yè)務營收數據的分析。
訂單預置
合同預置
CPQ新增詢價器、報價模板等，讓報價效率“三連升”！
- 客戶詢價響應效率提升！
CPQ新增詢價器模塊，銷售人員可基于客戶的業(yè)務需求立即添加產品，基于與客戶協(xié)商的價格，一鍵調整價格，分分鐘響應客戶詢價需求。
- 報價單創(chuàng)建效率提升！
CPQ新增報價單模板，銷售人員創(chuàng)建報價單時，選擇報價模板，相同報價類型可直接復用，無需重新創(chuàng)建，大大提升報價單創(chuàng)建效率！
- 產品組合匯總計算效率提升！
對于高科技、制造行業(yè)，產品組合復雜，且組合中含有特殊產品無需付費時，通過組合產品匯總規(guī)則，一鍵生成匯總價格，再也不需要手工調零與換算。
分分鐘完成“產品配置與價格配置”
伙伴云
“訪銷管理”全新升級為“拜訪管理”，拜訪“三步法”，銷售行為全掌握
挑戰(zhàn)：
以零售行業(yè)為例，品牌制造商通常是聘請業(yè)務代表定期尋訪、監(jiān)督與管理經銷商和終端門店，同時采集終端市場的營銷情況。而終端店面一般數量多、分布廣，且這些業(yè)務人員的工作性質也不穩(wěn)定，所以如何管理這些為數眾多的業(yè)務人員，成為一大挑戰(zhàn)。
升級方案：
銷售易拜訪管理全新升級：通過拜訪“三步法”：計劃-執(zhí)行-評估，全面管理業(yè)務人員的拜訪行為，洞察終端市場的營銷情況。
第一步：計劃：通過全新的“拜訪日歷”，管理者或業(yè)務代表可將需要拜訪的客戶進行多計劃復合設定、全面統(tǒng)籌。
周詳的拜訪計劃，客戶再多也不怕遺漏
第二步：執(zhí)行：通過“日程提醒”、“簽到打卡”等功能，業(yè)務代表可按規(guī)范的“拜訪步驟與任務”嚴格地執(zhí)行拜訪計劃，管理者可全面掌握業(yè)務代表的拜訪行為；
嚴格的拜訪執(zhí)行，每一次都是有效拜訪
第三步：評估：憑借實時的拜訪行為與內容的數據分析，管理者可及時地對業(yè)務代表進行拜訪督促與指導，準確地掌握終端門店的營銷情況，科學地調整市場營銷策略。
實時的拜訪評估，優(yōu)化策略，激發(fā)購買
客服云
客服云深度升級，提升企業(yè)千萬級客戶的服務效率
挑戰(zhàn)：
客戶說，我們有幾百人的客服代表，每年要服務千萬級的客戶，如何在每一個服務觸點中都能提升一點兒服務效率？這樣我們整個的服務效率就能提升數倍。
升級方案:
優(yōu)化全渠道，加速問題處理效率
增強短信渠道，客服代表使用提前預置的短信模板，可批量處理客戶問題，結合快捷回復，讓服務過程輕松又高效。另外官網IM渠道實現了個性化的靈活配置，在與客戶的會話中，可展現最佳的企業(yè)品牌風格。
短信批量發(fā)，服務輕松又高效
增強服務數據分析，洞察客戶核心需求
新增服務總結，便于服務管理者對服務進行歸總與分析，洞察客戶核心需求；同時，增強會話分析維度，幫助管理者科學考核客服代表的工作效率與質量。
更多訪客拉黑、屏蔽敏感詞等實用小功能也已上線，節(jié)省企業(yè)客服資源、保證客服的文明用語。
現場云
智能規(guī)劃工單路線，充分調配有限資源
現場工程師，使用派工單“路線”圖，可一鍵規(guī)劃一天內所有需要服務的客戶路線，按地圖導航快速到達客戶位置進行服務；派工主管可在派工平臺查看工程師上門服務的規(guī)劃路線與實際軌跡，及時詢問與跟進工程師外勤情況，確保有限資源的充分調配。
路線智能規(guī)劃
現場云表單升級，精準挖掘客戶潛在需求
現場云表單是PaaS平臺新版表單的補充，適用于考試測評、調查問卷及投票評選等場景。以調查問卷為例，在問卷中可埋入一兩個挖掘客戶潛在需求的問題，通過客戶的反饋不但可以優(yōu)化服務內容，還可洞察客戶需求，挖掘潛在商機。
智能分析云
智能分析云精益求精，數據分析能力再度躍升！
更直觀的數據展現，更高效的數據分析
挑戰(zhàn)：
以前，當銷售管理者想知道，企業(yè)在哪個行業(yè)的銷售金額最多？每個行業(yè)中哪種類型的客戶帶來的銷售額最高？還需要仔細的比上一比。
Before：仔細的比上一比
升級方案：
新增高級排序功能：支持按維度、按度量、多字段的混合排序，全面提升透視表格及多維視圖的數據展現能力。
現在的視圖展現中，行業(yè)可按銷售金額從左向右降序排列，客戶類型可按銷售金額從下往上降序排列，銷售管理者想看的數據一目了然。
After：數據一目了然
嵌入式智能分析，讓管理者更及時、更高效地決策
除每個實體中可添加數據看板，進行隨時隨地的分析，新版本還新增了列表頁數據看板，方便業(yè)務人員與管理者進行更及時的數據分析、更高效的業(yè)務決策。
列表頁數據看板，查看整體數據更方便
更精細的數據分析，更全面的客戶行為掌握
新增時間切片功能，將業(yè)務時間戳抽離成獨立的年、月、日、時等，企業(yè)管理者可基于豐富的時間維度，進行更細顆粒度的數據統(tǒng)計與分析。以汽車4S店為例，店長可分析“一天之中哪個時段的客流量最大”，從而合理地配置店內的業(yè)務人員。
PaaS平臺
AppLauncher(應用中心)全新改版，讓應用好找！好用！好看！
挑戰(zhàn)：
企業(yè)員工想快速找到日常辦公應用，預訂會議室？在哪找？
企業(yè)員工的應用皮膚用了很久，想變化一下風格？可以么？
升級方案：
好找——應用中心從導航欄底部提到了頂部，位置更突出，輕松切換CRM、日常辦公等應用；同時，新版本還預置了重要的應用，如CPQ、交易管理的應用，方便企業(yè)人員快速進入應用，進行相關業(yè)務的操作。
應用中心位置更突出，應用切換更方便
好用——應用中心還預置了應用首頁，如CPQ、交易管理�；跇I(yè)務聚焦，可對應用首頁進行靈活配置，實現不同應用，不同首頁，讓業(yè)務處理更高效。
CPQ、交易管理應用首頁
好看——應用皮膚還可隨心所變，經典灰、活力紅、薄荷綠等多種時尚顏色任你一鍵更換，感受不一樣的風格體驗；
新版自動化流，讓自動化業(yè)務流程實現，像畫流程圖一樣簡單
挑戰(zhàn):
以前，復雜的業(yè)務邏輯需求，是通過代碼實現自動化流程，實現難度高、周期長、擴展性弱。
升級方案：
現在，使用新版自動化流，IT或業(yè)務人員只需簡單拖拽、快速配置就可實現業(yè)務的自動化流程。并隨著業(yè)務的變化，可隨時調整自動化業(yè)務流程。
簡單拖拽、快速配置的自動化流程
以上提到的功能只是銷售易CRMV2007發(fā)布的部分功能，點擊“閱讀原文”，免費試用注冊，感受更多銷售易CRM業(yè)務流程的改進與使用體驗的升級。
