在當(dāng)前全球COVID-19疫情泛濫的嚴(yán)峻形勢(shì)下，中國(guó)政府高效地控制住了疫情的發(fā)展，其中基于移動(dòng)、社交、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)支撐的智慧城市發(fā)揮出了重要的作用。IDC統(tǒng)計(jì)，中國(guó)智慧城市建設(shè)規(guī)模在2019年達(dá)到了1600億元人民幣，僅次于美國(guó)。然而，由于智慧城市需要實(shí)現(xiàn)信息資源的高度集中和共享，其數(shù)據(jù)價(jià)值變得極為昂貴，因此不斷遭受到黑產(chǎn)的垂涎，智慧城市的發(fā)展面臨著巨大的威脅。

　　IDC認(rèn)為以區(qū)塊鏈為底座，由風(fēng)險(xiǎn)、安全、合規(guī)、倫理、社會(huì)責(zé)任和隱私五大要素構(gòu)成的未來(lái)信任體系將高效、穩(wěn)定地推動(dòng)智慧城市的高速發(fā)展。同時(shí)，IDC預(yù)測(cè)，伴隨數(shù)字信任業(yè)務(wù)重要性的不斷提高，到2024年，全球30%的安全服務(wù)支出將專門用于開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)“信任框架”。在智慧城市中，智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心將成為實(shí)施未來(lái)信任框架的重要執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

　　在此背景下，IDC于2020年12月正式發(fā)布《IDC特殊研究：中國(guó)智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心市場(chǎng)洞察》研究報(bào)告（CHC#47080020）。該報(bào)告針對(duì)中國(guó)智慧城市的發(fā)展、智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心的建設(shè)情況、特點(diǎn)、挑戰(zhàn)、內(nèi)容、價(jià)值收益體現(xiàn)以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)研究。同時(shí)，本次報(bào)告選取了啟明星辰集團(tuán)、騰訊安全、360政企安全集團(tuán)、杭州安恒信息股份有限公司、綠盟科技集團(tuán)股份有限公司、奇安信科技集團(tuán)股份有限公司作為智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)領(lǐng)域中具有特色的技術(shù)服務(wù)提供商，并對(duì)其建設(shè)模式及特點(diǎn)、技術(shù)能力、服務(wù)能力等進(jìn)行了客觀介紹，供最終用戶參考。

　　目前中國(guó)智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心的建設(shè)還處于初步發(fā)展階段，其發(fā)展特點(diǎn)呈現(xiàn)地域化、多樣化、精細(xì)化、集約化的特點(diǎn)。近幾年智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心在中國(guó)快速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了一系列問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為：同一城市多運(yùn)營(yíng)中心的全局運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)；產(chǎn)品定制化、服務(wù)化、生態(tài)化挑戰(zhàn)；人才數(shù)量和質(zhì)量挑戰(zhàn)等。面對(duì)上述方面的挑戰(zhàn)，IDC也給出了建設(shè)智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心的建設(shè)指南。

　　IDC認(rèn)為，智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心需要從頂層設(shè)計(jì)、安全資源保障建設(shè)、安全運(yùn)營(yíng)保障建設(shè)、組織人員保障建設(shè)以及安全智能核心建設(shè)五部分為主，具體可通過(guò)安全規(guī)劃、安全能力（產(chǎn)品+服務(wù)）、安全人才和安全生態(tài)的建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　IDC調(diào)研顯示：未來(lái)，安全分析、情報(bào)、響應(yīng)與編排（SAIRO）將成為網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)發(fā)展的主流，智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心將集成該市場(chǎng)中的大部分產(chǎn)品進(jìn)行底層能力建設(shè)。與底層安全能力建設(shè)相配套的托管安全服務(wù)將成為“新安全服務(wù)”的發(fā)展重點(diǎn)。IDC最新發(fā)布的《全球網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場(chǎng)跟蹤2020H1》預(yù)測(cè)顯示，到2024年，全球托管安全服務(wù)子市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到389億美元，2019-2024年復(fù)合增長(zhǎng)將達(dá)到13%。而中國(guó)到2024年，中國(guó)托管安全服務(wù)子市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)僅達(dá)到5.6億美元，還有很大的增長(zhǎng)空間。未來(lái)智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心的快速發(fā)展將成為中國(guó)MSS市場(chǎng)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素。

　　另外，智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心不同的安全能力建設(shè)階段將配合不同水平和能力的安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員、操作流程和管理規(guī)范。與此同時(shí)，威脅情報(bào)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)將會(huì)在賦能安全產(chǎn)品的同時(shí)幫助安全運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)自動(dòng)化、智能化的方式解決部分安全問(wèn)題，減輕其工作負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。

　　IDC中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)分析師王一汀表示：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程不斷加深的時(shí)代，智慧城市的建設(shè)成為了科技革命下新技術(shù)、新服務(wù)、新模式發(fā)展的重要產(chǎn)物，智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心則成為了保障智慧城市安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要載體。目前，全國(guó)眾多用戶在建設(shè)智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心時(shí)面臨著“安全孤島”、產(chǎn)品與服務(wù)獨(dú)立建設(shè)、人才缺口不斷擴(kuò)大等諸多問(wèn)題。未來(lái)，智慧城市安全運(yùn)營(yíng)中心將重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全左移能力，在規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化、彈性化、自動(dòng)化、智能化、生態(tài)化的運(yùn)營(yíng)，將安全與業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合，重構(gòu)服務(wù)模式和用戶體驗(yàn)。除此之外，未來(lái)安全運(yùn)營(yíng)中心還需增強(qiáng)安全運(yùn)營(yíng)中心及其周邊的教育服務(wù)水平，在解決自身面臨的人才風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，擴(kuò)大全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全人才庫(kù)，賦能全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全人才建設(shè)。