近期,憑借客戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)和專業(yè)服務(wù)的首肯,全時(shí)在全球眾多企業(yè)中脫穎而出,榮膺2021 年Gartner Peer Insights 會(huì)議解決方案客戶最佳選擇獎(jiǎng)。

Gartner Peer Insights是針對(duì)企業(yè)IT解決方案和服務(wù),由同行推動(dòng)的評(píng)級(jí)和評(píng)審平臺(tái),旨在表彰受到客戶高度評(píng)價(jià)的服務(wù)商和產(chǎn)品。
在會(huì)議解決方案市場(chǎng),Gartner Peer Insights在過(guò)去一年內(nèi)發(fā)布了2940條評(píng)論和評(píng)級(jí),所涉及的服務(wù)商依照覆蓋率(x軸)和整體市場(chǎng)評(píng)級(jí)(y軸)將評(píng)選結(jié)果分為四個(gè)象限。
參與評(píng)選的服務(wù)商要有50家以上收入規(guī)模在5千萬(wàn)美元的客戶評(píng)論,并且所屬地區(qū)之外的評(píng)論量要至少達(dá)到20%、涉及主營(yíng)行業(yè)外的行業(yè)占比達(dá)30%,且整體客戶評(píng)論分?jǐn)?shù)要在4.5分以上,完全以客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)為依據(jù),體現(xiàn)了評(píng)選的客觀性、真實(shí)性及嚴(yán)格度。
客戶評(píng)價(jià)
此次入選不僅是Gartner對(duì)全時(shí)的認(rèn)可,更重要的是客戶對(duì)全時(shí)產(chǎn)品及服務(wù)的肯定。報(bào)告中,客戶對(duì)全時(shí)產(chǎn)品的簡(jiǎn)便易操作、系統(tǒng)安全穩(wěn)定、開放性及會(huì)議支持服務(wù)專業(yè)性等方面都給予了高度評(píng)價(jià)與贊揚(yáng)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理/通訊行業(yè)/10-30億美元
"該產(chǎn)品的首次使用是在2020年2月(當(dāng)時(shí)中國(guó)正處于CONVID-19病毒時(shí)期)。為了配合CONVID-19防疫工作,公司決定實(shí)施家庭隔離和遠(yuǎn)程辦公計(jì)劃,并決定使用全時(shí)云會(huì)議以提高會(huì)議效率。”
"起初,產(chǎn)品缺乏英語(yǔ)信息,導(dǎo)致國(guó)外用戶無(wú)法正常使用。但反饋后,只花了一周的時(shí)間產(chǎn)品就發(fā)布了英語(yǔ)介紹和操作信息。”
"全時(shí)云會(huì)議操作界面相對(duì)簡(jiǎn)單,并且使用方便。另外公司還集成了IM工具和OA系統(tǒng),方便員工嘗試。用戶可以通過(guò)常用的工作工具就可以發(fā)起和參加會(huì)議。此外全時(shí)云會(huì)議還支持Windows、iOS、Android等設(shè)備,用戶可以隨時(shí)隨地參加會(huì)議,提高工作效率。”
CIO/通信行業(yè)/5-10億美元
"我們公司有大量會(huì)議與子公司,日常溝通我們使用全時(shí)蜜蜂與全時(shí)云會(huì)議。我們購(gòu)買了20個(gè)坐席,并在我們的20個(gè)子公司部署了20個(gè)全時(shí)盒子。因此,同事們很容易在總部和子公司之間舉行會(huì)議,這樣就節(jié)省了相當(dāng)多的費(fèi)用和時(shí)間成本。"
"另外全時(shí)的服務(wù)很專業(yè)和及時(shí),在疫情期間因?yàn)樗袉T工都在家工作,所以會(huì)議需求比平時(shí)增量了不少,但全時(shí)都幫助我們高質(zhì)量的完成了所有會(huì)議,我們非常感謝。"
項(xiàng)目管理/服務(wù)行業(yè)/300+億美元
"全時(shí)云會(huì)議保證了會(huì)議的快速、簡(jiǎn)單、高效、一致和穩(wěn)定。它的使用和操作非常簡(jiǎn)單。所需要做的就是在電腦和手機(jī)上下載應(yīng)用程序,選擇一個(gè)議程進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。"
未來(lái),全時(shí)會(huì)以視頻通信需求變化為基點(diǎn),持續(xù)加大研發(fā)力度,持續(xù)關(guān)注客戶使用體驗(yàn),為全球視頻會(huì)議市場(chǎng)以及教育、政府、醫(yī)療、金融等更多行業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè)提供真正有用、簡(jiǎn)單,高品質(zhì)的會(huì)議產(chǎn)品。
