
電話邀約是指通過打電話的方式主動聯(lián)系對方,發(fā)起邀請并達成約定的過程。電話邀約相比短信或者微信邀約來說,具有更高的可達性和交互性。短信/微信可能被攔截或者被忽略,并且無法確定對方是沒有收到或者只是懶于回復。
雖然電話邀約有其優(yōu)勢,但是它也存在效率低、獨占人力的缺點,尤其是在需要處理大量邀約電話的情況下,這個缺點顯得尤其明顯。
使用電話機器人來做電話邀約,能夠大幅度提高電話邀約的效率。以朗深技術(shù)提供的電話機器人為例,它可以針對不同的行業(yè),定制不同的邀約話術(shù),自動完成邀約過程。
使用者只需要將需要邀約的客戶數(shù)據(jù)以Excel文件導入到系統(tǒng),機器人就能按照指定的規(guī)則聯(lián)系對方,進行多輪對話完成交互邀約,并查看或者導出邀約結(jié)果。
如果在有些情況下,被邀約人需要打電話回來進行二次咨詢,朗深的機器人也可以使用用戶自己的線路甚至手機SIM卡,接聽到回撥的電話。
朗深技術(shù)的電話邀約機器人已經(jīng)在人力招聘、物流配貨、淘寶催評等領(lǐng)域大量使用,具有廣闊的應用前景。