[中國，深圳，2022年3月7日] 以“Connectivity Unleashed”為主題的2022世界移動通信大會于近日在西班牙巴塞羅那舉行。智能化是本屆大會的關鍵主題之一，中國移動安徽分公司攜手華為MAE在華為智能運維展區(qū)ADN展屏展示了MBB智能運維案例，通過智能化算法應用，實現(xiàn)重復告警有效壓縮，小區(qū)故障類的無效告警減少90%，無效工單大量減少，優(yōu)化運維成本的同時極大地提升了網(wǎng)絡質(zhì)量�，F(xiàn)場吸引了來自全球的運營商客戶及產(chǎn)業(yè)分析師參觀。
眾所周知，無線網(wǎng)絡日常告警數(shù)量眾多，存在大量的重復告警導致上層系統(tǒng)無效派單；且告警產(chǎn)生源多，網(wǎng)絡配置復雜，告警之間相互依賴，難以識別告警之間的相關性；導致故障定位困難，嚴重影響排障效率，網(wǎng)絡運維OPEX居高不下。
為解決無線網(wǎng)絡的運維挑戰(zhàn)，中國移動安徽分公司聯(lián)合華為MAE在無線故障管理領域進行探索，通過引入智能算法、多維關聯(lián)分析，并綜合專家經(jīng)驗以及用戶在線反饋等，創(chuàng)新推出了MBB智能運維解決方案，該方案實現(xiàn)了告警精準降噪，故障智能關聯(lián)，根因高效定位，隱患預測預防，并將傳統(tǒng)基于告警的派單優(yōu)化為基于Incident的派單，于2021年年中開始在安徽移動網(wǎng)絡商用部署，當前取得了卓越成效：
無效工單減少：對于上報的告警，通過對于網(wǎng)元已上報的告警進行分析，自動提取合適的振蕩規(guī)則。對重復告警進行歸并處理，去偽存真，大量減少了冗余告警的數(shù)量，小區(qū)故障類的無效告警減少90%。且傳統(tǒng)基于告警的海量派單優(yōu)化為基于Incident的精準派單，通過將Incident的信息經(jīng)北向標準接口上報給故障管理系統(tǒng)，根據(jù)Incident攜帶的派單告警分場景精準派單，減少無效工單及無效上站。
運維成本降低： 基于傳統(tǒng)經(jīng)驗迭代學習生成故障處理庫，通過知識圖譜等可以快速識別根因助力高效排障，故障處理效率提升，基于全網(wǎng)2萬多站點應用后估計可節(jié)省運維成本約780萬�；谥悄芑惴ǖ某掷m(xù)學習，可以提前預測未來故障發(fā)生的可能性。變被動運維為主動預防，進一步提升網(wǎng)絡的穩(wěn)定性。
中國移動安徽分公司網(wǎng)優(yōu)中心無線維護專家劉靜靜表示：“目前安徽移動聯(lián)合華為基于MBB智能運維創(chuàng)新的告警智優(yōu)方案，將原始告警壓縮匯聚成故障事件，可快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡問題，實現(xiàn)了無線領域L3級的 一故障一工單的自動駕駛網(wǎng)絡能力。”
工欲善其事必先利其器，MBB智能運維讓網(wǎng)絡在故障處理方面具備了感知、分析、決策、執(zhí)行的能力，可提升網(wǎng)絡運維效率，保障網(wǎng)絡高可靠性，使網(wǎng)絡作為新時代的基礎設施可以高效運轉，極大地降低了因網(wǎng)絡故障導致的網(wǎng)絡中斷給社會帶來的影響。中國移動計劃在2025年打造L4級自智網(wǎng)絡，中國移動安徽分公司將聯(lián)手華為MAE持續(xù)探索，將中國移動打造成5G時代的自智網(wǎng)絡標桿，引領通信產(chǎn)業(yè)不斷轉型升級。
