線下實體如何升級O2O?剛聽說優(yōu)衣庫開通支付寶支付,又風(fēng)聞屈臣氏開通了微信支付。這邊廂蘇寧推出海外購APP,那邊廂國美要進(jìn)行全渠道布局。家樂福玩起了搶紅包大戰(zhàn),呷哺呷哺用 “搖一搖”抽獎的方式就搖出了60萬微信粉絲。美邦推出了“有范”體驗店,七匹狼鋪設(shè)了3D試衣鏡。可謂八仙過海,各顯神通。
北京品客互動旗下營銷品牌ECInsight敏銳發(fā)現(xiàn)市場需求,適時推出了智慧門店系統(tǒng)(Smart Store System,3S系統(tǒng)),通過在系統(tǒng)中加載大量互聯(lián)網(wǎng)敏捷運營工具,一站式解決了傳統(tǒng)零售企業(yè)對于云存儲、數(shù)據(jù)營銷、微信營銷、卡券發(fā)放、互聯(lián)網(wǎng)支付等在內(nèi)的O2O升級需求。
實體零售不會死,但純線下一定活不長
2012年馬云和王健林打賭,說不看好傳統(tǒng)零售,傳統(tǒng)零售要被電商顛覆掉。結(jié)果今年8月阿里自食其言,戰(zhàn)略入股蘇寧。這一次,馬云表示:“之所以選擇與蘇寧合作,是因為蘇寧在線下店面、物流、倉儲、售后網(wǎng)點、供應(yīng)鏈管理能力等方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢,而阿里巴巴的未來肯定是走到線下,與蘇寧融合無疑可以幫助阿里實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,共同打造全新的商業(yè)形態(tài),利好用戶、客戶和中國經(jīng)濟(jì)。”
這些年傳統(tǒng)零售飽受電商擠壓,但以蘇寧為代表的線下零售通過擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,從容突圍;以ZARA、優(yōu)衣庫為代表的快時尚服裝企業(yè),更是依托大數(shù)據(jù)技術(shù)急速行軍,店面不關(guān)反增。9月底,國辦出臺的《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》更是以家長的姿態(tài),苦口婆心、語重心長指出:“無實體基礎(chǔ)設(shè)施的純電商、無互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的純實體商業(yè)都將難以生存。”該意見鼓勵實體店向線上發(fā)展,電商企業(yè)向線下延伸,兩者優(yōu)勢互補,實現(xiàn)線上線下互動。這無疑為今年大熱的O2O又添了一把柴。
實體零售不會死,但誠如O2O新政所言,純線下實體商業(yè)一定活不長。市場對于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的渴求在一波波關(guān)店潮中達(dá)到了峰值。不靠譜的馬云還說過另一句靠譜的話:社會的問題就是企業(yè)的機(jī)遇,了不起的企業(yè)一定是為社會解決問題的。北京品客互動旗下互聯(lián)網(wǎng)營銷品牌ECInsight適逢其時擬將推出的智慧門店系統(tǒng)(Smart Store System,3S系統(tǒng))正是解決了這一需求,通過幫助傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,促進(jìn)線上線下的融合。因此,系統(tǒng)尚在內(nèi)測當(dāng)中,就有多家傳統(tǒng)零售企業(yè)伸出橄欖枝,希望上線這套系統(tǒng)。
加載大量互聯(lián)網(wǎng)運營工具:總有一款適合你
智慧門店系統(tǒng)(Smart Store System,3S系統(tǒng))具有如下特點:一、將門店不可識別的客流數(shù)字化,沉淀成數(shù)據(jù)資產(chǎn),同時外接大平臺數(shù)據(jù),為門店提供顧客行為分析和購物偏好識別;二、搭建美團(tuán)、點評等線上渠道,可針對幾百個城市集中下發(fā)卡券;三、為店員和顧客建立一對一專屬服務(wù)關(guān)系,即使顧客離店,也能通過與系統(tǒng)連接的微信公眾號后臺為顧客提供24小時全天候咨詢服務(wù);四、打通零售企業(yè)在各電商平臺的會員積分體系,對會員進(jìn)行跨平臺統(tǒng)一管理;五、配備店鋪管理模塊,具有業(yè)績管理、績效考核、全員營銷等功能,調(diào)動店員銷售的主觀能動性。
談及這套系統(tǒng),北京品客互動科技有限公司CEO陳東表示,品客互動旗下營銷品牌ECInsight在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗,深知傳統(tǒng)零售企業(yè)的痛點和需求,系統(tǒng)的開發(fā)乃是有的放矢,其目的在于使傳統(tǒng)企業(yè)具備像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣的敏捷運營能力以及與外部連接的能力,能夠像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣適應(yīng)市場的變化,做出快速反應(yīng);而其對門店客流及銷售轉(zhuǎn)化有直接顯著的提升,受到市場的追捧自然也是在情理之中。
關(guān)于ECinsight:
ECInsight 是由北京品客互動科技有限公司創(chuàng)立的致力于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的解決方案服務(wù)商,總部位于北京CBD商務(wù)區(qū)。在華東、華南均設(shè)有分公司,致力于幫助傳統(tǒng)企業(yè) 實施業(yè)務(wù)模式的全面互聯(lián)網(wǎng)化升級,在企業(yè)大數(shù)據(jù)和應(yīng)用領(lǐng)域積累了多年數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,ECI專注于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化解決方案,旗下分行業(yè)的企業(yè)專屬全渠道營銷一體化平臺——智慧門店系統(tǒng)(Smart Store System),為傳統(tǒng)企業(yè)提供一整套基于線上線下互聯(lián)的智慧購物解決方案。通過提供豐富的卡券分發(fā)器、基于城市的營銷管道搭建、動態(tài)內(nèi)容分發(fā)、實時營銷數(shù)據(jù)監(jiān)測、全域會員管理、門店及導(dǎo)購協(xié)同APP、實時大數(shù)據(jù)管理及交換中心、異業(yè)合作等系列敏捷運營工具和功能,為實體門店及一線導(dǎo)購開辟全新的新客獲取、老客召回、會員吸納和促銷轉(zhuǎn)化渠道,幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的全面互聯(lián)網(wǎng)升級。