1.數(shù)據(jù)時(shí)代催生敏捷需求
最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來(lái)的是全球知名管理咨詢公司-麥肯錫,麥肯錫季刊曾發(fā)表:“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素“。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。“大數(shù)據(jù)”在Q物理學(xué)、生物學(xué)、環(huán)境生態(tài)學(xué)等領(lǐng)域以及軍事、金融、通訊等行業(yè)存在已有時(shí)日,卻因?yàn)榻陙?lái)互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的發(fā)展而引起人們關(guān)注。

從以上數(shù)據(jù)對(duì)比(暫且忽略數(shù)據(jù)完整性),我們可以看到“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)超過(guò)二孩、人工智能,與企業(yè)管理、A股、新能源車等關(guān)注點(diǎn)同處于50萬(wàn)-100萬(wàn)的程度,更是高于商業(yè)智能(Business Intelligence)十倍有余。
無(wú)論任何新的概念或者技術(shù),如果它沒(méi)有應(yīng)用價(jià)值,就肯定不會(huì)被推廣,但如果它具有個(gè)人都能理解的“應(yīng)用價(jià)值”,就會(huì)在今天被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速傳播、無(wú)限放大。無(wú)疑“大數(shù)據(jù)”就是這樣發(fā)展起來(lái)的,同時(shí)人們也從其應(yīng)用價(jià)值中接受了“數(shù)據(jù)化管理、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化決策“等管理理念。這也是大數(shù)據(jù)能夠成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的原因。
與此同時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),政府的轉(zhuǎn)型也面臨數(shù)據(jù)服務(wù)的壓力,如果部署數(shù)據(jù)分析平臺(tái)還像10年前經(jīng)歷漫長(zhǎng)實(shí)施過(guò)程的話,那么數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)將成為空談。于是滿足市場(chǎng)期望的“敏捷商業(yè)智能“出現(xiàn)了,無(wú)論用戶還是廠商,都希望能夠在數(shù)據(jù)平臺(tái)上構(gòu)建分析系統(tǒng)的過(guò)程變得更加迅速、簡(jiǎn)單和高效!
2.敏捷商業(yè)智能的誤區(qū)
我們產(chǎn)品的名稱由2部分組成,SMART+BI,前者就是聰明的、敏捷的,后者就是商業(yè)智能。這也說(shuō)明自產(chǎn)品誕生起,我們一直以“簡(jiǎn)潔實(shí)用”的BI作為努力的目標(biāo)!通過(guò)看到市場(chǎng)上琳瑯滿目的宣傳廣告,以及Smartbi自身的服務(wù)和研發(fā),我們終于“不惑”!

首先,敏捷BI并不是指某個(gè)前端工具軟件,而是貫穿在數(shù)據(jù)分析平臺(tái)構(gòu)建和運(yùn)行過(guò)程中的快速實(shí)現(xiàn)能力。
摘自:www.wikipedia.com
Agile Business Intelligence (BI) refers to the use of the agiles of tware development methodology for BIprojects[1] to reduce the time-to-value of traditional BIand helps inquickly adapting to changing business needs。[2] Agile BIenables the BIteam and managers to make better business decisions。
Agile Business Intelligence (BI) refers to the use of the agiles of tware development methodology for BIprojects[1] to reduce the time-to-value of traditional BIand helps inquickly adapting to changing business needs。[2] Agile BIenables the BIteam and managers to make better business decisions。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)是否是敏捷BI應(yīng)該從以下角度:
- IT可以快速提供可選的分析數(shù)據(jù);
- 非常簡(jiǎn)單的給現(xiàn)有報(bào)表增加字段;
- 能夠快速完成新儀表盤的制作;
其次,具有敏捷BI屬性的前端分析軟件,不是”傳統(tǒng)BI”的替代品!
二十幾年前與BI、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)同時(shí)誕生的OLAP(Online Analysis Process),正是由于為業(yè)務(wù)人員提供了靈活的分析、計(jì)算、鉆取能力而風(fēng)靡全球。但過(guò)去的十年,OLAP的產(chǎn)品卻不再風(fēng)光,出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的不是其需求發(fā)生了改變,而是其技術(shù)不夠簡(jiǎn)單,或者說(shuō)違背敏捷BI的潮流。但是,隨著Apache Kylin項(xiàng)目的成功推廣,OLAP即將在大數(shù)據(jù)時(shí)代重新煥發(fā)青春。
再舉個(gè)例子,BusinessObjects曾經(jīng)因“語(yǔ)義層”和“內(nèi)存Cube”的專利技術(shù),在十年前得到了廣泛的認(rèn)可,也最終以78億美金出售給了SAP。當(dāng)時(shí)BO的用戶,就是能夠在敏捷BI的方式下進(jìn)行自助分析。無(wú)論是當(dāng)時(shí),還是現(xiàn)在,業(yè)務(wù)人員的需求沒(méi)有變化,他們一直需要能夠快速、便捷的分析數(shù)據(jù),以及做出一些漂亮的圖形去做匯報(bào)!
因此從軟件本身,從來(lái)沒(méi)有兩個(gè)派別,只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展。
最后,敏捷BI無(wú)法替你解決需求分析、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、平臺(tái)管理等難題!
無(wú)論Smartbi還是別的前端分析軟件,都只是將數(shù)據(jù)平臺(tái)(數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái))的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展現(xiàn)出來(lái),都是將大數(shù)據(jù)變成可讀懂的小數(shù)據(jù)的過(guò)程。
- 如果使用者不能確定數(shù)據(jù)能否覆蓋潛在需要,同樣不可能得到有用的分析結(jié)論;
- 如果數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)是臟數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)展現(xiàn)的結(jié)果一定也是不準(zhǔn)確的(”Garbagein,gargageout”這句話依然有效。;
- 如果快速制作的報(bào)表,不能在安全的前提下發(fā)布給報(bào)表消費(fèi)者(一般是領(lǐng)導(dǎo)),對(duì)于大型的用戶,同樣都是重大風(fēng)險(xiǎn);
- 如果數(shù)據(jù)源變更了內(nèi)容,但不能確定受到影響的有哪些應(yīng)用,誰(shuí)敢輕易變更;
總之,敏捷BI是客觀存在的市場(chǎng)需求,Smartbi和其它軟件都在構(gòu)成敏捷BI的前端分析工具環(huán)節(jié)不斷實(shí)踐和思考。比如,我們認(rèn)為未來(lái)改進(jìn)的方向應(yīng)包括以下3個(gè)角度:

從邏輯上說(shuō),這三條是構(gòu)成敏捷BI的“必要條件”,而不是“充分條件”。元數(shù)據(jù)與高性能都是緣于技術(shù)架構(gòu)的,在各個(gè)軟件之間差異很大,但在簡(jiǎn)易操作方面,各個(gè)廠商都有自己的設(shè)計(jì),也才能滿足不同類的用戶操作需求。
3.敏捷商業(yè)智能的本質(zhì)
前文從大數(shù)據(jù)等時(shí)代背景,分析了敏捷BI需求存在的合理性,也通過(guò)解讀敏捷BI的誤區(qū)提出了敏捷BI軟件的“金三角”,但敏捷BI有沒(méi)有一個(gè)最能讓我們記住的核心價(jià)值呢?答案是肯定的,那就是“快而有效”!
從漢語(yǔ)詞典中可以查到,敏捷一詞的基本釋義就是“反應(yīng)迅速快捷”,詞性為“褒義”!那么在數(shù)據(jù)分析(BI)行業(yè),敏捷具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

3.1.快而有效的交付
交付是一個(gè)動(dòng)詞,那么從其主語(yǔ)(操作者)和賓語(yǔ)(需求方)來(lái)剖析,有這么四種情況:

其中情況2、3都是小概率事件,我們不予探討。而從情況1、4來(lái)做系統(tǒng)性的分析,我們可以看到共同的賓語(yǔ)(交付對(duì)象)都是業(yè)務(wù)需求方。那么在任何規(guī)模以上企業(yè)、政府中,業(yè)務(wù)需求方對(duì)BI一般會(huì)有哪些需求呢?

需求一:獲取數(shù)據(jù)
其實(shí)這個(gè)需求最普遍,也最不用解釋,任何軟件(包括BI)都要提供Excel導(dǎo)出功能。這背后的原因可能是業(yè)務(wù)需求方自己有一些數(shù)據(jù),他需要從平臺(tái)補(bǔ)充做分析;也可能是用戶習(xí)慣于使用Excel做報(bào)表、做計(jì)算。
需求二:制作報(bào)表
這個(gè)是用戶的核心需求,大多數(shù)的業(yè)務(wù)需求方使用BI平臺(tái)軟件,都覺(jué)得制作一份簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)報(bào)表比較方便、快捷,往往通過(guò)拖拽就可以完成了。尤其在管理需求瞬息萬(wàn)變的情況下,企業(yè)有大量的制作報(bào)表需求,而且往往要得快、要得急。
需求三:探索分析
制作報(bào)表是目標(biāo)非常明確的需求,但很多情況下,需求方往往只給出了模糊范圍或者方向,需要操作者通過(guò)一定的思考過(guò)程來(lái)完成報(bào)表。這時(shí)就是前文所提到的OLAP匹配的場(chǎng)景,操作者通過(guò)拖拽、鉆取等操作,首先要了解都有什么數(shù)據(jù),然后再理解其中數(shù)據(jù)的相關(guān)性,最后完成一份圖表的設(shè)計(jì)。
需求四:編制報(bào)告
無(wú)論是需求清晰的報(bào)表需求,還是從探索分析而確定的分析圖表,30%的操作者會(huì)選擇用儀表盤進(jìn)行綜合的展現(xiàn),也會(huì)有20%將其用到企業(yè)月度、年度的分析報(bào)告(Word/PPT)當(dāng)中。其中分析報(bào)告的制作過(guò)程都是操作者最為苦惱的經(jīng)歷(沒(méi)有例外)。
需求五:發(fā)布
最后,無(wú)論你做的圖表、儀表盤還是分析報(bào)告,50%會(huì)用于發(fā)布給需求方,比如通過(guò)PC瀏覽器、大屏幕或者APP。尤其越有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,越會(huì)被發(fā)布出來(lái)。
因此,快而有效的交付,就是無(wú)論誰(shuí)操作軟件,都能非常簡(jiǎn)單順利的實(shí)現(xiàn)如上5個(gè)需求,就是對(duì)敏捷BI最重要的實(shí)現(xiàn)。
3.2.快而有效的部署
規(guī)模以上企業(yè)、政府往往都已經(jīng)構(gòu)建了基于標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的數(shù)據(jù)平臺(tái),比如MPP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或者Hadoop/Spark等環(huán)境,為大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和計(jì)算提供了基礎(chǔ)保障。敏捷BI應(yīng)當(dāng)能夠復(fù)用這些資源,畢竟分析數(shù)據(jù)不是每個(gè)人都需要操作的,不用考慮“大并發(fā)”的應(yīng)用場(chǎng)景(一般不會(huì)超過(guò)100人)。
與此同時(shí),以各種形式做中間單點(diǎn)存儲(chǔ)的架構(gòu)(比如一些MOLAP產(chǎn)品)將不再必要,刨除微軟相關(guān)產(chǎn)品,敏捷BI都應(yīng)該是2臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器集群就能夠滿足要求,并可以與用戶自身的系統(tǒng)進(jìn)行完美的集成。
3.3.快而有效的變更
一次性的部署或者交付即便再?gòu)?fù)雜,如果沒(méi)有后期的變更,那么大家也都不會(huì)關(guān)注。但事實(shí)是敏捷BI就是一個(gè)不斷迭代、優(yōu)化、變更的過(guò)程,因此以下幾類變更都需要被考慮:
- 展現(xiàn)結(jié)果的變更(組合形式或圖形的變化,代價(jià)最小的變更)
- 需要更多的數(shù)據(jù)(能夠快速找到以前的數(shù)據(jù)從哪里來(lái))
- 源于數(shù)據(jù)源的被動(dòng)變更(上游變更傳遞過(guò)來(lái)后,需要評(píng)估其影響范圍)
3.4.快而有效的查詢
性能,尤其是在大數(shù)據(jù)下的查詢性能,是所有用戶最為關(guān)心的維度。用戶操作的結(jié)果能否快速返回,決定了其分析思維能否連貫的進(jìn)行下去,更決定了試誤操作的成本代價(jià)。
但其實(shí)性能解決方案,應(yīng)當(dāng)是整體技術(shù)架構(gòu)的考慮,而不應(yīng)該被認(rèn)為是前端分析軟件自身的責(zé)任。這好比買車上路,能開多少速度,一方面是車的性能,但更重要的是路況及限速要求!
敏捷BI不應(yīng)依賴自身構(gòu)建數(shù)據(jù)計(jì)算能力,比如內(nèi)存計(jì)算或者定制Hadoop,如果這樣做,首先違背了第二條本質(zhì)(快而有效的部署),同時(shí)也給自己適應(yīng)大數(shù)據(jù)分析埋下了地雷,因?yàn)椴豢赡茉谙鄬?duì)合理的成本下把大數(shù)據(jù)全部復(fù)制到內(nèi)存或者文件系統(tǒng)當(dāng)中。這點(diǎn)已經(jīng)可以從國(guó)外知名產(chǎn)品得到證實(shí)。
4.敏捷商業(yè)智能的意義

通過(guò)部署“自助取數(shù)與分析平臺(tái)”,客戶獲得的真正價(jià)值包括:
- 數(shù)據(jù)產(chǎn)生于業(yè)務(wù)部門,現(xiàn)在也可以回歸于業(yè)務(wù)部門進(jìn)行分析利用,從而實(shí)現(xiàn)信息化的真正閉環(huán),推動(dòng)數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)完整性的建設(shè);
- IT部門更加專注于技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用,比如引進(jìn)Kylin等大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),也可以更加投入在元數(shù)據(jù)的維護(hù)與管理上,提升分析平臺(tái)的服務(wù)效率;
- 對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)部門的分析人員學(xué)習(xí)到了更多的工具,而技術(shù)人員也因?yàn)檎莆諗?shù)據(jù)知識(shí)而轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)分析師的機(jī)會(huì)。這樣的人員內(nèi)部流動(dòng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是釋放了潛在的內(nèi)部生產(chǎn)力;
- 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)不再是擱置在硬盤上的1-0,而是能夠驅(qū)動(dòng)全面決策的數(shù)據(jù)資產(chǎn),從這樣的結(jié)果來(lái)說(shuō),IT部門因此能夠得到更充足的資金預(yù)算;
- 對(duì)實(shí)施來(lái)說(shuō),漫長(zhǎng)的交付周期能夠縮短50%,主要精力放在數(shù)據(jù)模型、安全體系、元數(shù)據(jù)服務(wù)等基礎(chǔ)工作上就可以了;
5.敏捷商業(yè)智能的延伸
從前文可以看出,敏捷BI以“快而有效”的交付、查詢、部署、變更解決了業(yè)務(wù)與技術(shù)長(zhǎng)期的矛盾,為數(shù)據(jù)市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力,未來(lái)我們也會(huì)不斷增強(qiáng)自助分析的功能。但我們也要冷靜思考:
- 你所在的企業(yè)業(yè)務(wù)人員是否有時(shí)間精力和足夠能力去學(xué)習(xí)新工具的使用?
- 你所在的企業(yè)技術(shù)人員是否有能力提供有效的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和支持服務(wù)?
- 敏捷BI和過(guò)去二十五年一樣,無(wú)法替代Excel,這是為什么?
- 敏捷BI和過(guò)去二十五年一樣,只能通過(guò)Ctrl+C/V才能進(jìn)入Word/PPT當(dāng)中,而這“交付的最后一步”卻是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)真正才會(huì)看到的數(shù)據(jù)分析!
- 敏捷BI似乎沒(méi)有改變數(shù)據(jù)(無(wú)論圖表)的堆砌,用戶很難為其增加輔助性的說(shuō)明文字,加入自己的觀點(diǎn)!
這些問(wèn)題Smartbi一直在思考,也在努力探索,無(wú)論這些新概念如何炒作,客戶對(duì)于數(shù)據(jù)分析的需求到底是什么?什么樣的工具才能獲得永恒?
如果你也有類似的困惑,請(qǐng)給我們的另一產(chǎn)品(Smartbi電子表格版)提供反饋,它讓你可以直接在親切的Excel、Word、PPT里面完成取數(shù)、制表(做圖)、分析、報(bào)告和發(fā)布,通過(guò)2014年以來(lái)的推廣和應(yīng)用,我們覺(jué)得“辦公化BI”也能適合白領(lǐng)大眾!