細化用戶深度需求  產品競爭力領跑行業(yè)

　　從“金選榜單”我們可以看出最受年輕人歡迎的保險產品的特質：普惠性和數(shù)字化。以拿下最受用戶歡迎保險產品的寵物醫(yī)療險為例。其不僅自付比例少，定點醫(yī)院數(shù)量超過1萬家，賠付比例也高，為70%；非定點醫(yī)院也能賠，賠付比例在40%，聯(lián)合螞蟻保推出三日快賠服務，理賠更高效。另外用戶在線上預約，還能享受到包含寵物疫苗、驅蟲藥在內的保障服務。

　　這樣用戶少花錢還能享受高性價比的服務。在評選中，螞蟻保金選橫向評測市場31款產品，也給到了4.6分的性價比高分，遠超過市場95%同行。

　　眾安保險還聯(lián)合螞蟻保，將寵物鼻紋識別技術應用于寵物保險上，實現(xiàn)寵物”刷臉“投保外，還加持”防走失“能力，讓保險科技為流浪動物的社會治理貢獻力量。

　　"深度挖掘用戶需求并通過數(shù)字化能力及時響應，推動線上+線下融合，提升他們的體驗感和獲得感，才能真正打動年輕用戶，成為他們生活中的溫暖守護者。“眾安保險負責人表示。

　　數(shù)字技術讓保險更普惠，為更廣泛人群披上“盔甲”

　　創(chuàng)新技術與保險深度融合的大背景下，年輕消費者的需求深切影響互聯(lián)網保險服務的迭代升級：更多的場景需求被挖掘，更多保險科技被運用到保險產品上，更全面保障范圍的場景保險產品持續(xù)上新。

　　誰能更高效解決用戶痛點，滿足用戶深層需求，就能贏得用戶的信賴和持續(xù)消費。這點從最受年輕人歡迎的保險產品手機碎屏險可見一斑。眾安攜手螞蟻保通過大數(shù)據(jù)風控核心能力，業(yè)內首創(chuàng)投保前用戶等級智能識別、新機用戶免驗機、半分鐘在線投保等舉措，新機舊機都可保，真正為有需求的用戶進行風險兜底。

　　隨著新興生活方式和消費場景崛起，如何滿足細分人群細分場景的風險保障需求也是用戶關注焦點。眾安無憂保綜合意外險涵蓋了意外身故/傷殘、意外醫(yī)療、交通意外疊加保障，保障范圍廣、投保門檻低，還能靈活定制，滿足家庭三代人不同需求，被選為“年度最受用戶歡迎意外險”實至名歸。

　　數(shù)實融合下的國民保險，促消費活力提升

　　究其眾安源何贏得用戶口碑，歸根于其“用戶至上”的基因。

　　隨著用戶保險決策的趨于理性，單一理賠難以滿足用戶”溫度“需求。眾安寵物醫(yī)療險前瞻洞察“家人式”養(yǎng)寵風潮，以健康服務為支點，鏈接超萬家寵物實體服務網點，事實上搭建起一個涉及健康、美容、教育、出行等行業(yè)的一站式、跨品類的寵物服務生態(tài)。

　　值得一提，通過保險作為支付紐帶，鏈接上下游生態(tài)和用戶，一方面能推進實體行業(yè)高質量發(fā)展，提升用戶的服務體驗；另一方面又將激發(fā)更多新場景保險消費需求，促進實體消費的活力提升，在當下極具現(xiàn)實意義。

　　據(jù)悉，本次榜單共有8家保司角逐12項大獎，全部獎項基于用戶選擇。產品皆為螞蟻保平臺根據(jù)投保門檻、保障范圍、性價比、服務理賠和公司經營五大維度，從平臺上篩選出的一批綜合競爭力最強的“金選”產品中優(yōu)中選優(yōu)。眾安保險囊括了年度最受歡迎意外險、年度最受歡迎寵物險還有年度最受年輕人歡迎保險產品三項實力大獎，當之無愧的“國民保險”。