報道基于“對蘋果公司 AI 和機器學習團隊中三十多名前員工的采訪”。注意到，本月早些時候《紐約時報》也發(fā)表了一篇類似的報道，解釋了 Siri 是如何建立在一個“笨拙”的數(shù)據(jù)庫上的，導致 Siri 更新“基本功能”都需要“數(shù)周”的時間。
Siri 團隊面臨的一個主要問題是員工流失。據(jù) The Information 報道，蘋果公司失去了三名 Siri 工程師，他們加入了谷歌：Srinivasan Venkatachary、Steven Baker 和 Anand Shukla。這三名員工最初于 2019 年加入蘋果公司，當時蘋果收購了他們的創(chuàng)業(yè)公司 Laserlike。這三名工程師一直在從事 Siri 搜索功能的開發(fā)，但他們認為谷歌是一個更好的地方，可以從事大型語言模型（LLM）的研究，這是谷歌 Bard 和 ChatGPT 等背后使用的技術(shù)。報道稱，谷歌非常渴望得到這三名工程師，“以至于其 CEO 桑達爾・皮查伊親自游說該團隊”。而在蘋果方面，CEO 蒂姆・庫克也“試圖說服他們留下來”，但最終沒有成功。
報道稱，在蘋果內(nèi)部，“Siri 仍然受到員工的嘲笑”。從事蘋果頭顯工作的團隊一度對 Siri 感到非常失望，以至于考慮“建立其他方法”，用語音技術(shù)控制頭顯。
此外，Siri 面臨的瓶頸之一是，蘋果公司的“高層”對 Siri 在回答問題時出現(xiàn)重大失誤比較保守，這可能會導致出現(xiàn)負面新聞，并對平臺產(chǎn)生不良影響。
