Segre富有創(chuàng)新力和領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)Genesys快速發(fā)展為硅谷最大的私有軟件公司,并因此獲得本次提名
領(lǐng)先的客戶(hù)體驗(yàn)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Genesys(www.genesys.com
2014年安永企業(yè)家獎(jiǎng)旨在表彰那些在創(chuàng)新、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)及對(duì)企業(yè)和社區(qū)的個(gè)人貢獻(xiàn)等方面表現(xiàn)突出、成績(jī)卓著的企業(yè)家。獲獎(jiǎng)?wù)哂瑟?dú)立評(píng)審團(tuán)從100多個(gè)提名中選出。獲獎(jiǎng)?wù)呙麊螌⒂?月10日星期二在圣荷西費(fèi)爾蒙特酒店舉辦的表彰典禮上公布。
Genesys首席執(zhí)行官Paul Segre表示:“自2012年成功收購(gòu)Genesys以來(lái),我們實(shí)施了更加積極的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了收入和息稅前利潤(rùn)(EBIT)的創(chuàng)紀(jì)錄增長(zhǎng)。我們還順利完成了八次收購(gòu),同時(shí)建立了業(yè)內(nèi)最大的云呼叫中心業(yè)務(wù)。能夠在這支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中工作并成功入選這份獲獎(jiǎng)?wù)咦罱K名單,我感到非常榮幸。”
Genesys是全球多渠道客戶(hù)體驗(yàn)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者,在全球80個(gè)國(guó)家擁有4500多家客戶(hù),軟件支持聯(lián)絡(luò)中心、前臺(tái)和后臺(tái)辦公室每天處理逾億次互動(dòng)。財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)中的六成都是Genesys的客戶(hù),包括阿斯利康制藥、寶潔公司、Marketo和Ticketmaster。
關(guān)于Genesys總裁兼首席執(zhí)行官Paul Segre
自2007年擔(dān)任Genesys總裁兼首席執(zhí)行官以來(lái),Segre帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)了高達(dá)兩位數(shù)的連年增長(zhǎng),包括2012年達(dá)6.1億美元的創(chuàng)紀(jì)錄收入和2013年超過(guò)30%的收入增長(zhǎng)。Segre于2002年加入Genesys,擔(dān)任首席技術(shù)官,負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理和工程工作。2004年開(kāi)始擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、服務(wù)和支持工作。從2002年到2011年,Paul在阿爾卡特朗訊擔(dān)任一系列管理職務(wù),包括應(yīng)用部總裁一職,而Genesys曾是該部門(mén)的一部分。在這段時(shí)間里,他帶領(lǐng)全球團(tuán)隊(duì)將收入提升至29億多美元。在去Genesys之前,Paul曾在DSC、貝爾實(shí)驗(yàn)室和AT&T 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)擔(dān)任高級(jí)職務(wù),負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)以及運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等工作。他擁有斯坦福大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)士學(xué)位和運(yùn)營(yíng)研究碩士學(xué)位。
關(guān)于安永年度企業(yè)家獎(jiǎng)
安永年度企業(yè)家獎(jiǎng)是全球最負(fù)盛名的企業(yè)家獎(jiǎng)項(xiàng)。與其它商業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)不同,安永企業(yè)家獎(jiǎng)不僅在不同國(guó)家或地區(qū)頒發(fā),其獨(dú)特之處在于得獎(jiǎng)?wù)邔⒋砥渌鶎賴(lài)?guó)家或地區(qū)角逐由安永國(guó)際主辦的安永全球企業(yè)家獎(jiǎng),以表?yè)P(yáng)其管理能力、領(lǐng)導(dǎo)才能、卓識(shí)及成就,F(xiàn)在該獎(jiǎng)項(xiàng)已擴(kuò)展至60個(gè)國(guó)家、145個(gè)城市,歷年來(lái)全球最成功及最富創(chuàng)新精神的杰出企業(yè)家們獲此殊榮。
關(guān)于Genesys
Genesys是領(lǐng)先的多渠道客戶(hù)體驗(yàn)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商。在全球80個(gè)國(guó)家擁有4500多家客戶(hù),軟件支持聯(lián)絡(luò)中心、前臺(tái)和后臺(tái)辦公室每天處理逾億次互動(dòng)。Genesys惠及所有接觸點(diǎn)和渠道,為每一次互動(dòng)中提供持續(xù)連貫、無(wú)縫和個(gè)性化的體驗(yàn),支持客戶(hù)實(shí)現(xiàn)最完美的客戶(hù)服務(wù)。