電信營運商在來自用戶多樣化應用需求和競爭對手的壓力下，也開始從簡單的接入服務提供商向更高層次的應用服務提供商轉(zhuǎn)型，他們開始整合網(wǎng)絡資源來向用戶提供針對性的增值服務，這些服務也構(gòu)成了網(wǎng)絡服務層的支柱。

　　IP－VPN（虛擬專用網(wǎng)）：VPN就是利用公共網(wǎng)絡資源為企業(yè)提供的虛擬專用網(wǎng)絡。它可以提高企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的可靠性和流程效率。從概念上講，IP－VPN是運營商（即服務提供者）支持企業(yè)用戶應用的方案。一個通用的方法可以適用于由一個運營商來支持的、涉及其他運營商網(wǎng)絡的情況。目前已有許多電信運營者開始為企業(yè)提供VPN的服務支持。如AT＆T就在積極面向大集團用戶開發(fā)VPN業(yè)務。NovaCare是一家醫(yī)療保健公司，在全美國45個州開展業(yè)務。現(xiàn)在，利用AT＆T的VPN，NovaCare的病人能與醫(yī)師保持聯(lián)絡，醫(yī)師可以審查病人的病情記錄；醫(yī)師能夠與實驗室聯(lián)絡，從實驗室能夠查到病人的病情記錄；患者能夠輸入各種信息，然后從醫(yī)師那里得到處方。

　　Enterprise Services（企業(yè)服務）：向企業(yè)提供包括網(wǎng)絡接入、傳輸、應用、管理、咨詢、顧問等服務來承建企業(yè)網(wǎng)，此項服務除了接入和傳輸服務以外，還包括提供咨詢、使用、管理等方面的服務。主要有LAN/WANManaged Services，為用戶設計、安裝、監(jiān)控和管理網(wǎng)絡；Desktop Services，幫助用戶更有效地管理桌面硬件、軟件，包括推薦新技術(shù)、升級、更新、購買、安裝、培訓、支持等；Call Center Services，提供完整的Call Center解決方案，以滿足用戶的特殊需要；24×7Help Desk Service，對終端用戶進行全天候的支持。

　　Internatinal Direct Connect Service（國際直接連接服務）：新興電信公司的骨干網(wǎng)接納全球任何一個地方網(wǎng)絡以155Mb/s甚至更高的傳輸速率接入。IDC服務對象主要是PTT、ISP運營商、跨國集團、本地民信經(jīng)營商和電信分銷商，可按照客戶的需求提供STM－1(OC－3) 155Mb/s接入帶寬到STM－64(OC－192) 10Gb/s接入帶寬服務。

　　International Fax Service Center（國際傳真服務中心）：提供傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務，用戶只要撥通免費特服號碼，將傳真發(fā)送到運營商的服務中心，即可將傳真發(fā)往全球230個城市，在傳真發(fā)送成功的兩秒鐘內(nèi)，用戶將會收到運營商的回執(zhí)。同時運營商免費為用戶提供現(xiàn)場的技術(shù)支持，包括傳真設備的維護和網(wǎng)絡的管理。

　　Mail Global Access（郵件全球訪問）：用戶只需撥通運營商的本地接入號碼，即可得到公告板、E－mail、傳真、電傳、留言信息等服務。

　　以上所提及的這些網(wǎng)絡增值服務的特點是，它們由原來只提供普遍電信連接的公司提供，但這些服務已不再是簡單的連接，它們由于通過網(wǎng)絡資源整合，已變得更個性化和有針對性了。同時，它們所服務的對象也不再像以往一樣是普遍的用戶，而是越來越細分的用戶。這些服務的盈利目標也在發(fā)生轉(zhuǎn)移，連接是一部分，但更主要的是服務本身。因此，以上由電信運營商提供的這些增值服務，也是網(wǎng)絡服務層的一部分。