2009年伊始，正是回顧過去與展望未來的好時機，來自Ovum的高級分析師Steven Hartley針對移動通信領域的用戶發(fā)展情況、收入情況以及語音業(yè)務情況做了未來5年(2008～2013年)的預測。
　　用戶增長：新興市場的天下
　　在移動用戶增長方面，中國和印度市場將是未來5年內當之無愧的兩大明星。我們預計未來5年內，這兩大市場的用戶增長將繼續(xù)保持高速增長，并且來自這兩大市場的新增用戶將占據“中國——印度”周邊地區(qū)所有新增用戶的77%。這個數字的得出并不是盲目樂觀，它源于中國和印度高速的人口增長速度、龐大的人口基數以及低滲透率。預計2013年，這一地區(qū)的移動通信滲透率僅有67%，是2007年的兩倍。在全球范圍內，只有非洲地區(qū)在2013年時，其滲透率將低于這一數字。另外，包括中國和印度在內的亞太地區(qū)在2013年的移動通信用戶將達到29億，將超過2007年14億的兩倍。
　　非洲地區(qū)則可能成為未來5年內用戶增長速度位列第二的地區(qū)，增長率有望達到54%。除了那些已經在這一地區(qū)已有的外來運營商，相信非洲地區(qū)極低的移動通信滲透率將在近期內引起更多人的關注。投資的持續(xù)注入以及這一地區(qū)競爭的逐漸開啟，相信用戶增長將在未來5年內駛入快車道。
　　毫無疑問，包括亞太、拉丁美洲以及此前提到的兩大區(qū)域用戶的快速增長，使我們有望看到2013年全球移動通信用戶規(guī)模的傾斜。2007年，高滲透率市場(北美和歐洲)的移動用戶占全球用戶規(guī)模的33%，2013年，這一比例將只有24%。
　　隨著用戶規(guī)模的傾斜，相信運營商實力對比也將進一步傾斜。那些在新興市場上獲得大量新用戶的運營商，比如Zain、Orascom等將實力大增。與此同時，那些在當前經濟形勢下現金流強勁的運營商，比如來自中國和俄羅斯的超級大鱷，也有可能趁此機會大力擴展海外市場。
　　這樣的結果可能會使得2013年全球將涌現出更多實力雄厚的全球性運營商。目前，來自歐洲的全球性運營商無論是在海外市場還是在本土市場都遭遇了來自大型運營商或者更大型運營商的激烈競爭。最大限度地提高效率以及發(fā)揮規(guī)模效應已經成為其在現在以及未來致勝的重要因素。
　　收入：2010年突破1萬億
　　截至2013年，全球移動運營商的業(yè)務收入預計將達到11000億美元，比2008年提高23%。不過，23%這個數字比起全球移動通信用戶數增長的43%則少了許多。來自新興市場大量的新增用戶將對全球運營商在2010年的業(yè)務收入突破1萬億起到關鍵的作用。很顯然，這也意味著運營商要想在新興市場上獲得大量的新增用戶，其前提是能在低ARPU值環(huán)境下生存。與此同時，運營商的資源配置以及效率也至關重要。
　　隨著各大運營商將重心向新興市場傾斜，語音收入將繼續(xù)成為運營商最重要的收入來源，到2013年，語音收入在運營商的總體收入比例中將高達73%。另外，語音收入也依舊是運營商最重要的現金流來源，這點不僅體現在新興市場，在歐洲以及北美這些成熟市場上也是如此。雖然數據業(yè)務的高速發(fā)展容易讓運營商迷失方向，認為語音業(yè)務不再是“殺手級”應用，但在語音業(yè)務產生的巨大收入和現金流面前，相信任何運營商都不會慢待這只“金牛”，而是想方設法以更低成本，提供更高質量的語音通信。
　　數據業(yè)務：夢想即將成真
　　雖然到2013年來自語音業(yè)務的收入貢獻值最大，但在2008年到2013年之間，全球語音收入的增長率預計僅有10%。與之形成巨大反差的是，數據業(yè)務(包括短信)的收入增長率在未來的5年內預計將達到79%。在經歷了數年的蟄伏后，從2008年開始，全球移動數據業(yè)務步入了高速發(fā)展。
　　同新興的移動通信市場一樣，移動數據業(yè)務市場也十分年輕。除了由于新興市場巨大的新增用戶帶來的短信類數據業(yè)務的快速增長外，移動數據接入業(yè)務也具有強大的增長潛力，無論是通過手機連接還是通過電腦連接都是如此。因為在這些新興市場固定寬帶接入資源匱乏，使得移動寬帶的市場前景大好，通過WiMAX或者HSPA都能滿足用戶寬帶接入的需求。
　　然而，對全球移動數據業(yè)務收入增長貢獻最大的則來自成熟市場，2013年，來自這些市場的收入將占到52%。值得一提的是，北美市場的表現將十分強勁，其原因是過去的幾年內，與其它成熟市場相比，尤其是西歐市場，北美市場在移動數據業(yè)務的發(fā)展上相對落后。然而，北美市場在過去一段時間內，已經制定出比較完善的向下一代網絡演進的計劃，并且在激烈的市場競爭的促進下，我們有理由相信北美市場未來在移動數據業(yè)務上的強勁表現。
　　成熟市場上移動數據業(yè)務發(fā)展還有一個明顯的轉變，隨著競爭的日益激烈，短信的價格戰(zhàn)將日益惡化，這將使得移動互聯網的戰(zhàn)略地位變得更加重要。值得注意的是，我們一再強調移動接入對于運營商的重要性，而不是數據內容的重要性，這是因為我們認為很多運營商在移動內容的提供上并不是很成功。相反的是那些來自運營商領域以外的內容提供商更加專業(yè)，而接入則是運營商的強項。
　　但這也帶來了另一個疑問，那些互聯網廠商，比如Google或者蘋果，他們會對移動運營商造成傷害么？Ovum認為答案是否定的。他們或許會從移動運營商處獲得一定收入，但運營商提供的接入也將獲得更多補償�；ヂ摼W廠商和移動運營商通過這種合作關系，將會為用戶提供更多新的業(yè)務，也就意味著獲得更多的收入。我們認為，在未來的5年里，運營商與其擔心這些外來的“入侵者”，還不如多想想如何應對來自同類競爭者的沖擊。

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