據(jù)研究機(jī)構(gòu)eMarketer預(yù)計(jì)，今年將有更多的企業(yè)通過(guò)視頻廣告提升消費(fèi)者參與度。2009年，互聯(lián)網(wǎng)廣告的整體同比增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為4.5%，其中視頻廣告的同比增長(zhǎng)率將達(dá)到32.7%。與此同時(shí)，相對(duì)于傳統(tǒng)的 Banner、Button等廣告來(lái)說(shuō)，視頻廣告更加生動(dòng)，交互性更強(qiáng)，用戶參與度更高。憑借這樣的“三高優(yōu)勢(shì)”，視頻廣告理所當(dāng)然地成了企業(yè)眼中的“香窩窩”。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，要想盈利，首先就必須從“源頭”出發(fā)，最大程度地降低生產(chǎn)成本。因此，在“省錢就是硬道理”的思想指導(dǎo)下，視頻業(yè)務(wù)也以其交互性、多面性優(yōu)勢(shì)成為眾多企業(yè)的“上佳”選擇。
企業(yè)解囊，主打“視頻牌”
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，近日有多項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告的效果良好，廣告主今年也將“乘勢(shì)而上”繼續(xù)增加在視頻廣告方面的支出。媒體分析公司Screen Digest稱，受經(jīng)濟(jì)衰退影響，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告在經(jīng)歷去年增長(zhǎng)10%之后，今年預(yù)計(jì)下降5%。隨著去年第四季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的惡化，不論是搜索關(guān)鍵字廣告還是在線品牌廣告都深受其害，唯一令人感到欣慰的是網(wǎng)絡(luò)視頻廣告。
在視頻業(yè)務(wù)大步邁進(jìn)的形勢(shì)下，視頻廣告制作公司TurnHere預(yù)計(jì)，今年的訂單數(shù)量較去年將上升一倍。該公司表示，今年一季度視頻廣告表現(xiàn)強(qiáng)勁，該公司今年通過(guò)制作視頻廣告獲得的營(yíng)收較去年將有大幅上升。
當(dāng)然，在為公司收入“加碼”的同時(shí)，視頻業(yè)務(wù)同樣也在為企業(yè)縮減開支、維持盈利貢獻(xiàn)力量。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，幾個(gè)月來(lái)，法國(guó)企業(yè)采用的視頻會(huì)議服務(wù)日益增多，視頻設(shè)備的銷售也有較大提高。
在視頻會(huì)議服務(wù)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，也有越來(lái)越多的企業(yè)選擇購(gòu)買設(shè)備安裝自己的視頻會(huì)議系統(tǒng)。法國(guó)綜合通信公司負(fù)責(zé)人比耶表示，不僅是那些大型的企業(yè)在考慮安裝視頻會(huì)議系統(tǒng)，幾乎所有的企業(yè)都在思考如何通過(guò)視頻會(huì)議減少支出。國(guó)際著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)弗羅斯特-沙利文公司預(yù)計(jì)，今年全球的視頻會(huì)議設(shè)備市場(chǎng)會(huì)比去年大增15%左右。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每節(jié)約一分成本，就等于創(chuàng)造了一分收入。因此，從某種程度上來(lái)說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)寒冬中，選擇一個(gè)能夠節(jié)約成本的生產(chǎn)方式，就是開辟了一個(gè)“盈利”的途徑。從這一角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)外企業(yè)紛紛為視頻業(yè)務(wù)“解囊”無(wú)疑是明智之舉。
“以小打大”，危機(jī)下的盈利之道
TurnHere首席執(zhí)行官Bud Rosenthal表示：“在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)更加青睞能夠帶來(lái)覆蓋率、降低成本、提高用戶參與度并增加投資回報(bào)的項(xiàng)目。與此同時(shí)，用戶也更加關(guān)注那些能夠與他們對(duì)話，而不僅僅是向他們做宣傳的內(nèi)容。”
從覆蓋率的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑是最佳的選擇，就中國(guó)而言，2008年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，截至2008年上半年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量就已經(jīng)達(dá)到了2.53億，境內(nèi)的網(wǎng)站總數(shù)也已達(dá)192萬(wàn)個(gè)，中文網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)達(dá)到了84.4億頁(yè)。
從國(guó)外的情況來(lái)看，目前法國(guó)家庭有1180萬(wàn)戶接通了互聯(lián)網(wǎng)，接近法國(guó)家庭總數(shù)的一半，而且上網(wǎng)家庭的寬帶覆蓋率已超過(guò)95%。截至去年9月，法國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已增至3210萬(wàn)人，超過(guò)法國(guó)總?cè)丝诘囊话搿H從這一數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，法國(guó)視頻會(huì)議及遠(yuǎn)程工作已有了很堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
來(lái)自 MarketingSherpa的一項(xiàng)2008年調(diào)查顯示，52%的用戶在觀看了視頻廣告之后會(huì)有所行動(dòng)，其中28%用戶將會(huì)尋找更多的商品信息，而 16%用戶則將購(gòu)買商品。另?yè)?jù)尼爾森近期公布的數(shù)據(jù)顯示，2008年視頻廣告的獨(dú)立觀看人數(shù)同比增長(zhǎng)10%，視頻播放次數(shù)同比增長(zhǎng)41%，每用戶視頻播放次數(shù)同比增長(zhǎng)27%，視頻廣告播放分鐘數(shù)同比增長(zhǎng)71%。
正所謂“四兩撥千斤”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一渠道，任何有目的的“小投入”都可以以“病毒式”的擴(kuò)散方式帶來(lái)可觀的收入，真正實(shí)現(xiàn)“以小打大”的盈利模式。
從降低企業(yè)成本的角度來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的交互性、無(wú)界性無(wú)疑又為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)廉價(jià)的環(huán)境。在法國(guó)視頻會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商Genesys公司的銷售部副主管埃諾克看來(lái)，出差旅行勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致成本增加，且耗費(fèi)時(shí)間。在危機(jī)時(shí)刻，節(jié)約支出是企業(yè)最容易實(shí)施的對(duì)策，而視頻會(huì)議在節(jié)約成本上的效果十分明顯。
危機(jī)并不可怕，可怕的是沒(méi)有“隨機(jī)而動(dòng)”的意識(shí)和行動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)滑坡的情況下，科學(xué)合理地利用網(wǎng)絡(luò)這一媒介，就如同從容打出的“太極”一般，以柔克剛、四兩撥千斤……一切皆可成為轉(zhuǎn)危為機(jī)的盈利之道。
發(fā)展視頻業(yè)務(wù)，一切從客戶出發(fā)
隨著數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及，信息溝通的形式已經(jīng)開始由文字和話音向視頻轉(zhuǎn)變，“語(yǔ)音業(yè)務(wù)”逐漸走向低值化。另一方面，視頻業(yè)務(wù)所涉及的范圍也越來(lái)越廣泛，從最初的政府、郵電等發(fā)展到公安、銀行、證券、保險(xiǎn)、教育等各行各業(yè)。但是在視頻業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中，致勝的關(guān)鍵是滿足用戶日益增加的需求。
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