CTI論壇(ctiforum)4月2日消息（記者 潘婷婷):隨著中國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程的加速和信息化程度的提高，以及“以客戶為中心”的管理理念的推進(jìn)，企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系管理的客觀需求日益增加。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）正式發(fā)布的《2009-2010年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度總報(bào)告》顯示，用友TurboCRM再一次以領(lǐng)先的技術(shù)和對(duì)用戶需求的深入了解而取得了“中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一”的成績(jī)，這也是用友TurboCRM產(chǎn)品連續(xù)八年獲此殊榮。

　　2009年，中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)的銷售總量達(dá)到6.48億元，同比增長(zhǎng)20.2%，進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段，在廠商對(duì)市場(chǎng)的多年培育下，來(lái)自用戶的自發(fā)需求明顯上升。用友CRM事業(yè)部一直致力于用“知識(shí)，方法，經(jīng)驗(yàn)”服務(wù)客戶，依靠全球領(lǐng)先的客戶經(jīng)營(yíng)管理思想，對(duì)上千家客戶的企業(yè)管理需求深入研究，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的靈活性和平臺(tái)化，幫助企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　客戶的成功是我們生存的根本。正式基于用友TurboCRM系統(tǒng)的一貫出色表現(xiàn)，提升了廣大用戶對(duì)用友TurboCRM的認(rèn)同感和信任感，從而八次蟬聯(lián)中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。

CTI論壇報(bào)道