“2012中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)•春季展北京站”于2012年3月21在北京富力萬麗酒店盛大開幕，此次活動(dòng)吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨，共計(jì)千余人與會(huì)。會(huì)議展開了多場(chǎng)精彩紛呈的演講，邀請(qǐng)了一批業(yè)界知名專家在會(huì)上發(fā)表演說，共同探討未來呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。以下是主題演講現(xiàn)場(chǎng)圖文報(bào)道：
Dialogic INC 中國(guó)區(qū)總經(jīng)理林競(jìng)宇：其實(shí)我們參加CTI論壇，從最早到現(xiàn)在已經(jīng)有14年時(shí)間了。途中我們觀察到呼叫中心行業(yè)，在中國(guó)起落，從這兩年情況來看，確實(shí)是一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。從昨天和今天會(huì)場(chǎng)人數(shù)來看，參展友商來講有朋友跟我講，看到一個(gè)呼叫中心春天。我們希望這個(gè)春天能伴隨我們繼續(xù)成長(zhǎng)。
