如何才能顯著提升企業(yè)用戶的電話使用體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
Avaya i-Assistant智能小秘書可以幫助您,她就是企業(yè)辦公環(huán)境中的Siri!讓使用者擺脫傳統(tǒng)的按鍵操作方式,只需說出想做什么就可以由智能小秘書識(shí)別及執(zhí)行相應(yīng)的操作,如“打電話給xxx的手機(jī)”“進(jìn)入我的會(huì)議室”“將電話轉(zhuǎn)移到xxx的手機(jī)”“將xxx加進(jìn)會(huì)議”等等,甚至比使用觸摸屏還要簡(jiǎn)單!
Avayai-Assistant智能小秘書結(jié)合全球領(lǐng)先的智能機(jī)器人技術(shù),通過自然語言及語義的識(shí)別,自動(dòng)查詢企業(yè)及個(gè)人通信錄,根據(jù)您的指令執(zhí)行相應(yīng)的功能,真的是“君子動(dòng)口不動(dòng)手!”
Avayai-Assistant智能小秘書具有基本的聊天及查詢功能,可以問她會(huì)做什么,問國(guó)內(nèi)任何城市的天氣,問農(nóng)歷等。當(dāng)然,也可以根據(jù)企業(yè)的特別需要,為i-Assistant智能小秘書裝備特定知識(shí)庫(kù),滿足個(gè)性化的需求。
Avayai-Assistant智能小秘書不局限于內(nèi)線用戶使用,她可以替代自動(dòng)總機(jī)及人工話務(wù)臺(tái),外線撥入總線的呼叫可自動(dòng)由i-Assistant智能小秘書來服務(wù)。
Avayai-Assistant智能小秘書可以顯著改善企業(yè)內(nèi)部員工、外部客戶協(xié)作的使用體驗(yàn),充分發(fā)揮企業(yè)通信系統(tǒng)的潛力,提高協(xié)作效率,降低使用成本!
Avayai-Assistant智能小秘書應(yīng)用基于Avaya最領(lǐng)先的交互語音平臺(tái)及本地化的自然語言處理技術(shù),通過聲控實(shí)現(xiàn)辦公協(xié)作,與企業(yè)現(xiàn)有通信系統(tǒng)緊密集成。
智能小秘書,工作好幫手!