
“成為你的終身客戶,因?yàn)槟阌浀梦宜械募?xì)節(jié)”
你的用戶體驗(yàn)中心對(duì)細(xì)節(jié)的把控是不是精準(zhǔn)呢?
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量
服務(wù)者的一點(diǎn)點(diǎn)小改變
對(duì)提升服務(wù)體驗(yàn)卻十分奏效
關(guān)于那些小秘籍
客服知道第21期,
邀請(qǐng)來自奇虎360用戶運(yùn)營中心的
千玳老師和大家分享細(xì)節(jié)帶來的正能量
2、課程視頻
3、講師介紹
于千玳奇虎360用戶運(yùn)營經(jīng)理
Sales出道,摸爬滾打進(jìn)入服務(wù)圈
曾就職于亞馬遜中國,痛并快樂的給美國人打工
深刻體會(huì)美式Wow服務(wù)和快樂工作的精髓
憑著不折騰就會(huì)死的信念
離開生存20多年的北方,投靠江南馬爸爸
沉浸在被阿里六脈神劍“洗腦”中的酸甜苦辣
目前就職于奇虎360
迎接從電商轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品型公司的挑戰(zhàn)
