根據(jù)技術咨詢機構Accenture在周三提出的一份報告中指出,在財富雜志中列出的1000家公司中,有超過半數(shù)的高層執(zhí)行經(jīng)理相信消除低迷的經(jīng)濟模式只是“給下滑的經(jīng)濟狀況鍍上一層亮銀而已”。
調(diào)查還顯示,有很多執(zhí)行經(jīng)理認為低迷的經(jīng)濟狀況使他們不得不壓縮成本,但也使競爭對手的實力有所削弱。報告還說,SCM、ERP和CRM等IT計劃將首先出現(xiàn)在高層執(zhí)行經(jīng)理的計 劃表上。這份報告在6月對150名公司執(zhí)行經(jīng)理進行了調(diào)查,以了解他們對目前經(jīng)濟低迷情況的看法和對目前技術投資的滿意程度。過半的人認為消除不良經(jīng)濟模式的做法是目前慘淡經(jīng)濟氣候下的一個亮點。39%的人認為無力獲得新的資本是導致目前經(jīng)濟發(fā)展減速的主要原因。
位于芝加哥的Accenture是一家電子和高科技產(chǎn)業(yè)公司,其最大合作伙伴David B. Rich認為,這份調(diào)查的結果表明,主要執(zhí)行經(jīng)理重新對電子商務產(chǎn)生了興趣,并且將會努力提高工作效率和管理措施。執(zhí)行經(jīng)理相信過去兩年最有利的新技術投資是在SCM、CRM和ERP技術方面。SCM給執(zhí)行經(jīng)理們印象最深的就是零售和制造業(yè),而CRM給人印象最深的則是金融服務、保險和不動產(chǎn)公司。他們相信“下一次商業(yè)浪潮”將是CRM技術、移動和無線應用程序以及SCM技術。Rich指出,執(zhí)行經(jīng)理們對SCM和ERP投資的評價較高,因為它們屬于流線型操作。當公司開始他們的年度計劃編制時,這些技術就可以避免預算削減,即使是在困難的經(jīng)濟環(huán)境中也是如此!