在美國、歐洲和亞洲一些國家，寬帶互聯網連接的迅速普及極大地刺激了VoIP電話服務市場的發(fā)展。而且VoIP的通話質量最近有了很大的改善，因而有條件成為互聯網接入服務商和有線電視服務商們的一個重要砝碼。
　　Ofcom同時表示，為了鼓勵競爭，準備將電話號碼的分配權下放給互聯網電話服務提供商，盡量把對這個新興市場的監(jiān)管程度降到最低。Ofcom首席執(zhí)行官斯蒂芬說，寬帶電話是一個新興市場，我們監(jiān)管機構的首要任務就是要保證它的充分發(fā)展。
　　寬帶電話的服務對于包括英國電信集團KPN公司在內的歐洲固定電話公司而言無疑是一大威脅，許多電信公司都已經流失了很多用戶。另外，為了抗衡來自Skype等公司的競爭壓力，英國電信集團也建立了自己的互聯網電話服務網絡。

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