征得廣告受眾的許可
手機(jī)的私人化特征決定了向手機(jī)發(fā)送廣告必須征得廣告受眾的許可,不然很容易引起他們的反感。通常的做法是,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商給予廣告受眾一些優(yōu)惠,激勵(lì)廣告受眾同意在其手機(jī)上投放廣告。附加優(yōu)惠條件的手機(jī)廣告業(yè)務(wù)推廣模式主要有兩種:一種是與移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁,一種是與終端捆綁。
與移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁的推廣模式
與移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁的推廣模式,不僅可以增強(qiáng)廣告受眾對(duì)手機(jī)廣告的接受度,還可以增加移動(dòng)業(yè)務(wù)使用量,促進(jìn)新業(yè)務(wù)開(kāi)展。很多移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都紛紛采取這種模式推廣手機(jī)廣告和移動(dòng)業(yè)務(wù):
Virgin Mobile USA于2006年夏推出一種基于用戶定制的手機(jī)廣告業(yè)務(wù),移動(dòng)用戶如果同意接收一條手機(jī)廣告則可以享受一分鐘的免費(fèi)通話,每用戶每月最多可享受75分鐘的免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)。在此項(xiàng)業(yè)務(wù)推出的幾個(gè)月內(nèi),有25萬(wàn)移動(dòng)用戶定制,Virgin Mobile共送出了300萬(wàn)分鐘的通話優(yōu)惠。
T-Mobile于2006年底與EMI唱片公司合作,在比利時(shí)測(cè)試?yán)壥謾C(jī)廣告的移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)。
Orange與廣告公司Amobee合作推出融合手機(jī)廣告的移動(dòng)游戲業(yè)務(wù),Orange的用戶對(duì)觀看廣告即可免除或降低游戲費(fèi)用的方式非常感興趣。
與終端捆綁的推廣模式
荷蘭廣告代理商i-Wood于2007年第一季度推出的手機(jī)廣告業(yè)務(wù),采用的就是與終端捆綁的推廣模式。手機(jī)用戶可以通過(guò)定制安裝有手機(jī)廣告播放軟件的手機(jī),以非常便宜的價(jià)錢(qián)獲得手機(jī)。值得一提的是,為減少?gòu)V告受眾對(duì)投放廣告的反感程度,i-Wood允許廣告受眾先選擇他們感興趣的廣告,之后i-Wood會(huì)根據(jù)廣告受眾的選擇發(fā)送手機(jī)廣告。
樹(shù)立精確營(yíng)銷的理念
精確營(yíng)銷就是在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)將廣告推送給正確的人。精確營(yíng)銷是消除廣告受眾對(duì)手機(jī)廣告反感的重要手段。精確營(yíng)銷有兩種,一種是廣告受眾的精確細(xì)分,主要解決如何將手機(jī)廣告推送到合適的人手中;另一種是情景式推送,主要解決如何在合適的時(shí)間和地點(diǎn)將手機(jī)廣告推送到需要這些廣告信息的手機(jī)上。
廣告受眾的精確細(xì)分
對(duì)廣告受眾的精確細(xì)分,主要的做法有兩種:一種是將職業(yè)作為廣告受眾細(xì)分市場(chǎng)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。如Vodafone在荷蘭與手機(jī)廣告代理商i-Wood合作推出的手機(jī)廣告業(yè)務(wù),首先鎖定在藥劑師和保險(xiǎn)推銷人員這兩個(gè)職業(yè)。Vodafone向這兩個(gè)職業(yè)的移動(dòng)用戶推出了安裝有手機(jī)廣告插播軟件的手機(jī)。用戶定制此類手機(jī)后,在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)和使用相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí),將會(huì)獲得一定的優(yōu)惠;同時(shí),用戶允許在手機(jī)上接收跟自己職業(yè)相關(guān)的手機(jī)廣告信息。另一種是基于數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的廣告受眾細(xì)分。通過(guò)對(duì)用戶閱讀習(xí)慣進(jìn)行分析和修正,結(jié)合用戶注冊(cè)信息,運(yùn)營(yíng)商可以得到用戶在職業(yè)、身份、月收入等方面的數(shù)據(jù),由此可以建立起虛擬ID的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上“投其所好”,向他們發(fā)送最合適的廣告。
情景式推送
情景式推送的做法主要有兩種:一種是結(jié)合重大事件或活動(dòng)的情景式推送。如德國(guó)的一家啤酒公司在2002年世界杯足球賽開(kāi)展過(guò)一次促銷活動(dòng),活動(dòng)的受眾是啤酒商的長(zhǎng)期消費(fèi)者。公司通過(guò)群發(fā)短信的方式,邀請(qǐng)他們到一家連鎖店去購(gòu)買(mǎi)自己新近推出的生啤。盡管并不提供價(jià)格優(yōu)惠,也沒(méi)有任何的抽獎(jiǎng)活動(dòng),但每人可以得到一個(gè)和足球相關(guān)的滑稽假發(fā)套。結(jié)果,這次活動(dòng)的回復(fù)率高達(dá)47%,并沒(méi)有遭到任何的抱怨和投訴,這大大超出了啤酒商的預(yù)期。另一種是基于位置的情景式推送。比如,基于小區(qū)廣播形式的手機(jī)廣告和基于全球定位系統(tǒng)(GPS)的手機(jī)廣告都屬此類。
使廣告看起來(lái)更像游戲
如果手機(jī)廣告受眾在其手機(jī)上接收廣告時(shí),并不覺(jué)得是在接收廣告,而更像是在接收個(gè)性化的圖片或者在玩游戲,那么廣告受眾對(duì)手機(jī)廣告的反感度會(huì)降低很多。在這方面,韓國(guó)SKT和豐田公司的做法很值得借鑒。
SKT推出的“Nate Ad MoA”手機(jī)廣告業(yè)務(wù),通過(guò)手機(jī)待機(jī)畫(huà)面、NATE連接畫(huà)面、關(guān)機(jī)畫(huà)面、電源開(kāi)關(guān)畫(huà)面自動(dòng)下載和顯示手機(jī)廣告,最大限度地降低了手機(jī)廣告對(duì)手機(jī)用戶私人空間的干擾。
豐田汽車在美國(guó)推出了一項(xiàng)類似游戲的手機(jī)廣告,在某個(gè)手機(jī)的特定頻道里,用戶可以玩持續(xù)兩分鐘的賽車游戲,而用戶普遍把該廣告看作游戲內(nèi)容。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),參與游戲的用戶數(shù)就達(dá)到了15萬(wàn)。
人民郵電報(bào)