Ixia公司宣布推出IxRave? Voice以增強(qiáng)其IxRave業(yè)務(wù)驗(yàn)證系統(tǒng)，該系統(tǒng)能讓服務(wù)提供商保證IP語(yǔ)音（VoIP）業(yè)務(wù)質(zhì)量并在用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題前向服務(wù)提供商發(fā)出預(yù)警。IxRave Voice是一套高效價(jià)廉的系統(tǒng)，可用于通過(guò)xDSL、光纖或電纜網(wǎng)絡(luò)提供的VoIP業(yè)務(wù)。
IxRave 3.0也通過(guò)支持基于ITU-T建議G.1080的QoS和QoE監(jiān)控而擴(kuò)展了IPTV業(yè)務(wù)驗(yàn)證功能。服務(wù)提供商非常青睞這種QoS和QoE監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)方法，并用它來(lái)替代IPTV早期開(kāi)發(fā)階段供應(yīng)商采用的多種專有方法。
隨著VoIP業(yè)務(wù)的爆炸式增長(zhǎng)，服務(wù)提供商試圖在用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題前識(shí)別并修復(fù)，從而避免高成本的技術(shù)人員上門服務(wù)。這種前瞻性服務(wù)保證減少了由于有其他語(yǔ)音服務(wù)選擇而流失的語(yǔ)音客戶，從而提高了服務(wù)提供商的底線。早期采用IxRave Voice的公司包括俄亥俄州托萊多市Buckeye Cable System和賓夕法尼亞州巴特勒市Armstrong Cable。
“IxRave Voice可以使我們?cè)诳蛻舭l(fā)現(xiàn)之前就將影響語(yǔ)音質(zhì)量的問(wèn)題隔離起來(lái)，”Armstrong Cable技術(shù)運(yùn)營(yíng)部副總裁Don Tacik說(shuō)道�！霸诂F(xiàn)在的市場(chǎng)上，服務(wù)提供商必須要有現(xiàn)成的工具來(lái)留住客戶。在我們公司的各級(jí)組織中，語(yǔ)音質(zhì)量的自動(dòng)業(yè)務(wù)驗(yàn)證以及可視映射技術(shù)都證明是一個(gè)強(qiáng)大的工具�！�
Buckeye Cable首席技術(shù)官Joe Jensen也對(duì)Tacik的觀點(diǎn)表示贊同。
“以前，當(dāng)我們需要重新配置我們的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，驗(yàn)證在升級(jí)后業(yè)務(wù)質(zhì)量是否滿意時(shí)是一個(gè)痛苦而花費(fèi)大量精力的過(guò)程，”Buckeye Cable首席技術(shù)官Joe Jensen說(shuō)道，“我們能在配置前后利用IxRave Voice自動(dòng)測(cè)試整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并立即獲得關(guān)于語(yǔ)音業(yè)務(wù)質(zhì)量的反饋。過(guò)去要幾個(gè)小時(shí)才能完成的任務(wù)現(xiàn)在只要幾分鐘就可以了，而且實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化�！�
IxRave Voice是一種獨(dú)特的無(wú)探針的，基于網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面的系統(tǒng)，可供服務(wù)提供商多個(gè)組織訪問(wèn)，例如現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)人員和安裝人員。作為一種前瞻性解決方案，Ixia公司的解決方案可在預(yù)定時(shí)間對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)的“測(cè)試呼叫”�？蛻舴⻊�(wù)代表接到客戶呼叫后能立即按要求進(jìn)行測(cè)試，某些情況下還能在客戶場(chǎng)地對(duì)室內(nèi)布線進(jìn)行測(cè)試，以查明發(fā)生故障的位置。該解決方案采用PESQ算法對(duì)測(cè)試呼叫的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分。對(duì)于客戶來(lái)電，會(huì)就不良IP指標(biāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)呼叫數(shù)據(jù)記錄（CDR）進(jìn)行分析。這些語(yǔ)音質(zhì)量指標(biāo)與從網(wǎng)元收集的其他數(shù)據(jù)一道使服務(wù)提供商能確定其網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的根源。
“我們利用IxRave Voice向服務(wù)提供商提供了一種保證IP傳輸語(yǔ)音質(zhì)量的方法，這種方法不但能從根本上解決問(wèn)題，而且節(jié)約成本，”Ixia公司總裁兼首席執(zhí)行官Atul Bhatnagar說(shuō)道，“通過(guò)基于IP的網(wǎng)絡(luò)來(lái)綁定語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)對(duì)服務(wù)提供商而言有很大的創(chuàng)收潛力。我們的新型VoIP解決方案能幫助他們保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供，從而讓服務(wù)提供商降低成本、留住客戶并保持相關(guān)收益。”
IxRave用于測(cè)量整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中多重播放業(yè)務(wù)的端到端性能。正在申請(qǐng)專利的IxRave體系結(jié)構(gòu)結(jié)合了軟件探針和Ixia公司測(cè)試機(jī)箱，從而在運(yùn)營(yíng)商級(jí)規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。它能高效覆蓋數(shù)百萬(wàn)用戶而無(wú)需在每個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、DSLAM或客戶場(chǎng)所配置專用硬件。
泰爾網(wǎng)
