蘋果、AT&T正式對美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)質(zhì)疑該公司拒絕Google Voice應用進入iPhone應用程序商店一事做出了回應,以下為聲明摘要:
質(zhì)疑1:蘋果為什么拒絕iPhone的Google Voice應用?
回應:蘋果表示,與公開報道相反的是,該公司并未拒絕iPhone的Google Voice應用,而是尚在研究以決定是否采用。
比如,Google Voice應用會將使用單獨的號碼轉(zhuǎn)接蘋果的視頻語音郵件,并用這個號碼存儲所有的語音郵件消息,這就相當于禁用了蘋果的視頻語音郵件功能。這些因素致使一些新問題出現(xiàn),因此蘋果仍在研究這些問題。不過,蘋果也表示,Google可以通過iPhone的Safari瀏覽器為iPhone提供Google Voice應用,就像為PC提供該應用的Web版一樣。
質(zhì)疑2: 蘋果是自行做出拒絕Google Voice應用的,還是與AT&T進行了商議?
回應:蘋果是自行做出是否批準Google Voice應用的決定,沒有與AT&T進行商議。蘋果還進一步解釋稱,沒有與AT&T達成任何合同條款或非合同諒解。
質(zhì)疑3: AT&T在蘋果批準應用程序的過程中是否是影響因素?
回應:蘋果稱,審批應用程序時自己是獨立做出決定。但是,蘋果與AT&T簽有一份協(xié)議,在沒有獲得AT&T同意的情況下,蘋果不得在iPhone中加入任何相關(guān)功能,使用戶能夠使用AT&T的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行VoIP通話。這解釋了為什么iPhone只能通過Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)使用Skype通話。蘋果還進一步解釋稱,AT&T時有擔心部分應用程序會影響通信網(wǎng)絡(luò)效率并有可能引起網(wǎng)絡(luò)阻塞。
質(zhì)疑4: 蘋果拒絕了哪些應用程序,各是出于什么原因?
回應:蘋果聲稱迄今批準了逾6.5萬款應用程序,拒絕某款應用的原因多種多樣,大部分原因是質(zhì)量上有缺陷或是軟件有漏洞,也有可能是出于消費者隱私考慮,比如保護兒童免受不合適內(nèi)容影響,還有可能為了不影響iPhone的核心體驗而拒絕某款應用。蘋果表示,大部分軟件被拒是因為有漏洞,同時蘋果會向開發(fā)者提供反饋以便修復這些問題。一旦問題修復后,這些軟件就會得到批準。
比如,Twittelator最初被應用程序商店拒之門外是因為會在下載過程中崩潰,不過開發(fā)商隨后解決了這一問題,從而獲得蘋果的批準。iLoveWiFi!這款應用則是因為其使用了未表明出處的應用協(xié)議而被拒絕,目前尚未再次提出申請。 SlingPlayer Mobile未通過批準是因為AT&T的客戶服務(wù)條款禁止iPhone使用AT&T通信網(wǎng)絡(luò)接收電視信號。開發(fā)者隨后修改應用只使用WiFi網(wǎng)絡(luò),再次申請獲批。還有一款應用則是因為傳播色情信息而被拒絕。
蘋果還表示,幾乎95%的軟件在提交申請后的兩周內(nèi)便獲得批準。
AT&T也對聯(lián)邦通信委員會的質(zhì)疑進行了回應,聲稱自己并未協(xié)助蘋果做出拒絕Google Voice應用的決定。蘋果從未向該公司詢問過該事宜,AT&T也沒有以任何方式對此事發(fā)表自己的看法。
AT&T還進一步解釋了就哪些iPhone程序向蘋果表示過擔心。比如,音樂網(wǎng)站Pandora和AOL的網(wǎng)絡(luò)廣播應用。AT&T與蘋果就Pandora和AOL提交的iPhone網(wǎng)絡(luò)廣播應用進行了討論,這些應用有可能導致AT&T的3G通信網(wǎng)絡(luò)擁堵。因此在批準這些應用程序后,蘋果升級了網(wǎng)絡(luò)流媒體應用技術(shù),以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)使用情況。此外MobiTV和哥倫比亞廣播公司也提出通過Wi-Fi和AT&T的3G網(wǎng)絡(luò)實時直播美國大學籃球錦標賽。蘋果向這兩家公司轉(zhuǎn)達了AT&T有關(guān)網(wǎng)絡(luò)堵塞的擔憂,因此它們修改了應用程序,只使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)進行視頻直播,AT&T的3G網(wǎng)絡(luò)則用于傳播實時音頻,靜態(tài)圖片和得分情況。
Google同樣也對聯(lián)邦通信委員會做出了回應,被問及Google Android應用商店的應用審批過程與蘋果的有何異同時,Google表示,不合適的Android應用程序的大體上是由開發(fā)社區(qū)以社區(qū)政策及標準來衡量并進行標識。如果某款軟件被多次標識為不遵守社區(qū)政策,Google員工將在審核后移除這項應用,Google表示,大約有1%的應用是通過此法被清理出局的。
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