英國電信（BT） 在第 12 屆年度 World Communication Awards 大會上大獲全勝，囊括了“全球最佳運營商”、“最佳批發(fā)運營商”、“最佳技術(shù)預見”和“環(huán)保獎”四項大獎。另外，BT 還在“最佳客戶維護”獎評選中獲得“強烈推薦 (highly commended)”評價。
BT 因其出色的服務(wù)與創(chuàng)新贏得了全球最佳運營商獎，并被表彰為世界最具影響力和感染力的批發(fā)商。這些獎項是在昨晚倫敦 Park Lane 希爾頓酒店舉行的慶祝儀式上公布的，來自全球的 500 多名權(quán)威人士和決策者、首席執(zhí)行官及高管出席了慶祝儀式。
環(huán)保獎表彰了 BT 的全系列企業(yè)責任和可持續(xù)發(fā)展活動，例如員工多樣化、環(huán)境問題、數(shù)字融合和幫助有需要的社區(qū)等。同時，最佳技術(shù)預見獎表彰了 BT 的 Onevoice Ribbit 服務(wù)通過將企業(yè)的電話網(wǎng)絡(luò)擴展到 web，從而降低了國際移動電話的成本。
評委會主席、Ovum 公司 IP 企業(yè)實踐首席分析師 David Molony 說：“今年的入選標準極高，評委很難做出選擇。BT Wholesale 的管理化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方法、BT 的 21CN 投資助力轉(zhuǎn)向新一代服務(wù)的優(yōu)勢及其圍繞客戶進行自我調(diào)整的方式給我們留下了十分深刻的印象。BT Wholesale 的強大服務(wù)陣容明顯勝過其他的國際運營商。不只一名評委對 BT Wholesale 給出了高度評價�！�
“同時，BT 環(huán)球服務(wù)也在‘最佳全球運營商類別’中脫穎而出，”Molony 說，“其客戶評價極高，而且公司不斷贏得世界各地企業(yè)的全球合同。BT將在亞太地區(qū)進行新的投資，并將繼續(xù)開展整個網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)創(chuàng)新，例如虛擬數(shù)據(jù)中心和管理化視頻會議服務(wù)，因此獲獎完全是實至名歸。”
在談到最佳批發(fā)運營商獎時，BT Wholesale 首席執(zhí)行官 Sally Davis 說：“我很高興 BT Wholesale 贏得了這個頂級行業(yè)獎項。這清楚地表明我們正在實現(xiàn)重塑公司和從傳統(tǒng)商品批發(fā)商轉(zhuǎn)變成為客戶提供真實價值的合作伙伴的目標。有些分析師將 BT Wholesale 稱為‘智能’批發(fā)商 — 提供極具吸引力的管理服務(wù)和 IP 解決方案以及傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)。最后，當然我們自己的人員發(fā)揮了重要作用，這個獎項就是發(fā)給他們的。”
BT 環(huán)球服務(wù)首席執(zhí)行官 Jeff Kelly 說：“榮獲全球最佳運營商獎是一個巨大成就，尤其令我感到自豪的是促成我們獲獎的客戶證言。聽到如此多對我們服務(wù)改進和創(chuàng)新的積極評價的確讓人開心。這是對去年我們?nèi)驁F隊辛苦努力的巨大認可。”
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