韓國電信(KT)是韓國最大的電信公司。2009年韓國電信合并了KTF,成為真正意義上的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商。韓國電信著力發(fā)展移動通信用戶和寬帶用戶,將移動互聯(lián)網(wǎng)和IPTV作為重要方向,業(yè)務(wù)發(fā)展得欣欣向榮。
制定“3W戰(zhàn)略”
目前,3G用戶已成為KT的主要移動用戶,其占移動用戶的比例達(dá)到了91.3%,而在2009年底這一數(shù)字為80.6%。同時,智能手機(jī)在韓國高速發(fā)展,2009年KT的智能手機(jī)用戶只有28.6萬戶,2010年增長到273.7萬戶,占移動手機(jī)用戶數(shù)的比例達(dá)到17.1%。
KT高度關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng),制定了“3W戰(zhàn)略”(WCDMA、Wibro、Wi-Fi),通過Wibro、Wi-Fi實(shí)現(xiàn)差異化,計(jì)劃2012年前實(shí)現(xiàn)“3W戰(zhàn)略”,將流量分布在三張W網(wǎng)絡(luò)上。
Wi-Fi發(fā)展方面,KT利用固定線路骨干網(wǎng)資源擴(kuò)充Wi-Fi熱點(diǎn)地區(qū),2010年底共有4萬個地點(diǎn),2011年計(jì)劃達(dá)到10萬個。
Wibro是得到韓國政府大力支持的無線移動技術(shù),KT通過上網(wǎng)本銷售提升Wibro的市場份額,KT將Wibro定位為WCDMA的補(bǔ)充服務(wù),提供3G+Wibro智能手機(jī)與服務(wù)。近來,KT加強(qiáng)在大城市建筑物內(nèi)的覆蓋能力,擴(kuò)大Wibro覆蓋,2011年3月前將覆蓋82個城市及高速公路網(wǎng)。
捆綁模式維系寬帶用戶
韓國寬帶市場成熟度非常高,寬帶接入業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,捆綁套餐式的寬帶業(yè)務(wù)成為KT發(fā)展、維系用戶的主要方式,2010年KT的寬帶捆綁套餐用戶占比高達(dá)58%,比2009年增長了9.1%。KT的寬帶用戶流失率很低,2010年KT寬帶用戶流失率只有1.2%,比2009年降低了0.3%。在新增寬帶市場中,KT占據(jù)了高達(dá)53.6%的比重。
KT占據(jù)了韓國IPTV的半壁江山,擁有208.5萬用戶(2011年的目標(biāo)是達(dá)到300萬用戶數(shù)),市場份額高達(dá)57.2%,新增市場份額更是高達(dá)76.5%。KT的IPTV擁有120個頻道、9萬個VOD片。
KT復(fù)制蘋果App Store模式,努力打造開放的IPTV商業(yè)模式,建立了IPTV應(yīng)用程序平臺,允許第三方內(nèi)容提供商在其IPTV平臺Qook TV上播出自制內(nèi)容。通過國家監(jiān)管機(jī)構(gòu)KCC許可的任何個人或組織都可以在KT的IPTV平臺上“銷售”內(nèi)容,KT計(jì)劃打造一個類似蘋果App Store的TV應(yīng)用程序平臺,KT的TV應(yīng)用商店戰(zhàn)略在IPTV領(lǐng)域算得上是一大創(chuàng)舉。
借VoIP應(yīng)對固網(wǎng)用戶流失
KT在韓國固定電話市場占有90%以上的市場份額,受移動替代固網(wǎng)的影響,KT的固網(wǎng)用戶數(shù)持續(xù)下降,2010年底PSTN用戶數(shù)比2009年下降了7.9%。
為了彌補(bǔ)PSTN用戶數(shù)下降帶來的損失,KT通過積極的VoIP資費(fèi)與營銷策略以及新的VoIP設(shè)備與內(nèi)容包強(qiáng)化VoIP市場競爭力。在新增VoIP市場份額中,KT以54%的比重占據(jù)第一的位置。KT固話用戶中,VoIP用戶比重迅速提高到14.1%,并且繼續(xù)上升。
通信世界周刊